重新思考未来的医生：拥抱新技术、同理心和新的医疗模式

报告导读

新冠肺炎疫情检验了医学人才质量，也给未来医学人才培养改革带来若干思考。在不久的未来，人工智能等新技术将越来越多应用于医疗领域。新技术将使医疗服务模式发生怎样的改变？它们的到来是否会削弱医生的作用？为了帮助医生更好地应对未来，医院领导者应该如何调整医生培训的重点并重新定义医生的工作？德勤健康解决方案中心对13位医疗领域思想领袖进行了定性访谈并于2020年初对680名医生进行了调研，研究分析了受访者对医学技术进步的态度、对未来医疗模式发生变化的预测、对未来医生角色转变的认知以及对医学教育内容的需求等。并对行业领导者的人力资源管理工作提出了前瞻性、战略性、针对性的建议。

核心摘要

所有受访者都对医学技术进步持乐观态度。他们相信新技术和新的医疗模式可增强医生的能力而非取代医生，并能帮助医生专注于更有意义的工作。

接受调查的医生中有一半预计在未来10年内其专业领域将发生巨大变化。有趣的是，经验最丰富的医生（执业30年或以上）预计发生变化的比例最高（58％）。

在未来将取代今天初级保健的角色中，思想领袖看到了一种向整合医疗模式发展的趋势，即人类与人工智能相结合。医生将能在非临床数据的背景下整合各种来源的信息并对其进行解释，并作为人类与机器协作的大型治疗团队的一部分。

在对未来教育需求的调研中，接受调查的医生强调了医疗业务和经济学有关的知识，2/3医生认为未来的医学教育中医疗业务和经济学教育最应被关注。

思想领袖则更加注重人际关系技能和定量技能：同理心和沟通；掌握关于概率、不确定性、临床决策及计算机学基础知识；整合大量临床和非临床信息的能力。

为了帮助医生应对未来，医疗主管部门和医疗机构应转变对医生培训的重点和对医生工作的定义：从培养医生具有记忆和快速检索复杂科学信息的能力转变为培养医生具有更强的同理心和文化能力；从自主决策转变为团队合作；从疾病治疗转变为疾病预防；从定期医学继续教育（CME）研讨会转变为由医生所在机构批准和支持的终身学习。

为了确定医生队伍发展的优先考虑事项，建议各机构“放宽”视野，设想从现在起的10年内想达到什么目标及实现这些目标需要何种工作成果、劳动力和工作场所。

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报告来源：德勤有限公司

报告翻译：HIA数据服务平台

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