北京大学首钢医院重启“互联网+护理服务”,守护患者健康

2020
09/09

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金牌护士
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上门护士成为居民离不开的“贴心人”

根据政府关于复产复工的安排,在做好常态化疫情防控的形势下,8月17日,北京大学首钢医院由于疫情原因中断的“互联网+护理服务”重新恢复,这对于北京地区的出院患者、高龄老人、失能老人而言是一个令人喜出望外的好消息!

2019年7月1日,北京大学首钢医院与金牌护士合作建设互联网护理服务中心,成为国内率先开展互联网居家护理服务的医疗机构,位居全国前三。

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首钢医院 | 金牌护士  ▲ 

截至2020年1月,首钢医院以护士上门的形式累计为患者提供数百次居家护理服务,重点解决了中老年患者出门难、下楼难、排队难等问题,获得社区居民一致好评。“手指点一点,护理真方便!”,这是现在很多社区老年居民的深切体会。

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首钢医院派遣护士上门提供静脉采血服务  ▲ 

上门护士 成为居民离不开的“贴心人”

年初,新冠肺炎疫情爆发,全国多个省市启动重大突发公共卫生事件一级响应机制,首钢医院的医护人员全力投入抗疫战斗,承担了北京石景山区居民、外来人口及商业服务从业者的核酸检测工作,支撑“互联网+护理服务”工作的医护力量明显不足。

此外,政府加强防疫工作管控,为降低院内交叉感染和院外关联传播的风险,本着为居家患者、院内患者、医护人员负责的态度,医院被迫暂停了“互联网+护理服务”。

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老人排队看病难  ▲ 

长期以来,老人看病难,一方面是因病卧床难以前往;另一方面就是距离太远,来回出行不便,这些困难在疫情期间更加突出,很多患者纷纷来电咨询护士上门护理服务,部分需要长期护理的患者因为中途服务暂停感受到极大的不便。很多患者表示,现在已经离不开护士上门这项服务了。

重启“互联网+护理服务” 群众欢欣鼓舞

疫情防控取得初步成效,考虑到广大患者对居家护理的迫切需求,首钢医院重启“互联网+护理服务”,并积极充分地做好相关准备工作,以便为出院病人、慢病患者和老年病人提供更优质便捷的居家护理服务,受到人民群众的广泛欢迎。

服务上线前准备工作:

1、在院领导的带领下,全体护士参与了“互联网+护理服务”的培训活动,重点学习了“互联网+护理服务”的实践应用

2、首钢医院联合金牌护士升级了服务标准,提供专项护理服务报告,监控医疗废弃物回收,以健全延续护理服务体系

3、院内开展启动仪式,邀请卫健委及相关领导考察调研,科学引领“互联网+护理服务”健康发展

北京大学首钢医院作为石景山区最大的一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的三级综合医院,坚持以人民健康为中心,推动医疗服务高质量发展,以更贴心、更便捷、更精准的“互联网+护理服务”,更好地满足人民群众健康需求,牢牢守护北京市万千家庭健康幸福。

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关键词:
服务,互联网,护理

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