武汉市中心医院在新冠疫情中,医护伤亡损失惨重。
这两天,”蔡莉下课”上了热搜。
有新闻说,蔡莉走人的背景是,纪委渎职调查近2个月,约谈200人。但是,这位网红院领导究竟是不是真的有事,为什么离开原岗位,又准备去哪里?至今,尚无定论。
在网络上,蔡书记的人设是怎么倒下的?这个图片可见一斑。
武汉市中心医院在新冠疫情中,医护伤亡损失惨重。在这个关键时刻,这位外行领导强压医院职工的种种言行举止被网络曝光。后来,甚至连蔡莉这两个字也成敏感词,网络大量删帖,再到民间吹哨人李文亮感染新冠去世,这些因素都无情地让蔡书记网路上负面绯闻累累。
在这种网络无情的曝光和人肉过程中,也许,一部分是客观事实,一部分是网民虚拟夸大的。
在我看来,这个新闻事件,至少表达了两个需要重视的基本事实。
首先,从媒体的表述来看,蔡莉是一个有魄力,雷厉风行,甚至有点我行我素的领导。我只能说,遗憾的是她进入了太需要专业性的三甲医院领导岗位,没有专业背景和认知水平,这种魄力和自信是双人剑,既伤了医护也伤了自己。越自信越有魄力,破坏性越大。
这些致命伤在风平浪静的平时,凸显不出来。但在新冠疫情这种公共危机事件中,短板一览无遗。没有办法和医护沟通,也不愿意采纳专业意见,只听某些上级的业余意见指导,翻车闯祸那就是一个大概率事件。
第二个致命伤是不会和媒体沟通打交道,低估了网络的杀伤力。在负面绯闻刚刚出来的时候,你真诚和媒体交流,大事化小,小事化小。越不沟通和面对,网络舆论越发酵,最后反而越说不清楚。
新冠疫情这个公共事件中,我们看到,会沟通表达的官员到医疗专家,都迅速积累了自己的影响力,得到加分。相反,越回避沟通交流,尤其是有事情还躲起来的,基本要付出惨痛的舆论代价,形象在网络上面目全非,黑成一片。
以前,有一种思维认为,医疗管理到卫生行政管理岗位不重要,谁都能干还能干好。但是,现在大量类似的悲剧事件告诉我们,这种做法是非常有害的。
不是说没有专业背景就管不好医疗,怕就怕缺少敬畏,也不愿意学习和尊重专家意见,还妄想用别的行业的成功经验来治理医疗行业,不出事闯祸才怪。
医疗这种东西,没事情看不出问题,一出事就看出大问题,这就是关键所在。
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