流量,代表消费者的注意力,代表着机会和变现!
流量,代表消费者的注意力,代表着机会和变现!
凭借着国家鼓励性的政策导向,民营口腔机构在数量和规模上都迎来了腾飞的契机,但没有政府背景和民众消费习惯支持,民营口腔的流量获取之路可谓是崎岖前进着。随着互联网流量红利见顶,口腔品牌线上流量争夺进入白热化,营销获客成本更是居高不下,转化效率低。实现流量增长,提高复购留存几乎成为每个口腔老板都关心的命题,而在私域流量池盛行后,大家似乎找到了救命的稻草!但这跟稻草是否强劲到能“拯救”民营口腔的流量危机,还得看口腔人对于用户及其需求的理解!
其实最近,我们发了不少对私域流量的解读,也引发了业内的关注,在探讨过程中发现大家存在着一些困惑,所以今天我们就再来聊聊私域流量的那些事儿!
私域流量是什么?相比较公域流量的开放性,我对私域流量个人理解是:基于信任关系的封闭性平台上的流量池。这里点明了私域流量的两个特点:以信任做背书,一切规则自己定!
是不是加微信就是做私域流量?
确实,讲到私域流量,我们肯定会提到微信,毕竟它很好地满足了做私域流量的两个基本“诉求”:无需付费和自由触达,但简单地将微信与私域流量划等号肯定是错误的,这样狭隘的定义只会让我们错失一些渠道上的布局,限制民营口腔对流量的获取!正确来讲,私域「是域不是点」,它是一个私域工具的组合,微信个人号或者微信群只是承载私域流量的一种工具而已,此外,还有承载规模无上限的自有APP、社交媒体账号等工具。
P.S.如果民营口腔做私域流量只盯着微信号,那么只会失去更多的可能性,毕竟,微信5000好友上限。
做私域流量跟做微商有区别?
私域流量=做微商,这是个很低级的认知!
首先做微信并不等于做私域流量,以微信为立根之本的微商与私域流量也有着本质区别。
其次微信就是纯粹的以销售为导向,视用户为韭菜,割完一茬是一茬,跟庄家通过洗盘收割散户筹码一个理,肆无忌惮。但私域流量则是将客户视为朋友,虽然目标也是提升订单成交率,但更重视客户的终身价值——口碑传播和转介绍,还要把好最终售卖产品和服务的品质关卡。
所以从逻辑上来讲,微商与客户是收割的关系,而私域流量则是长线经营用户的关系。
只要做了私域流量就能“快进”到“收获季”?
可以理解民营口腔对流量增长的渴望,但私域流量并不是“特效药”, 如果民营口腔寄望拍下脑袋的时间,就能实现业绩突破,那不如做梦来得更快一些。
影响客户最终成交的因素有很多,但这两点“跳”不过去:
首先有价格方面的考量。每个客户的消费能力是不一样的,所以即便有口腔需求,货比三家是常态,毕竟谁的钱也不是大风刮来的。
其次与信任的强弱程度有关系。我们讲成交,说直白点就是想让客户掏钱,在不认可的情况下,天花乱坠?没用!还需拉近与客户距离,先和客户建立基本的信任感,再经过长期经营才能促成交。
做私域流量非一蹴而就的事,今天投入明天产出的那是骗子的套路!民营口腔既然已经做好第一步,将客户“引进来”,就要徐徐图之,通过长期关系培养,实现客户是消费者,更是宣传者、分销者。
私域流量是民营口腔实现流量增长的唯一方式?
私域流量并不是民营口腔获取流量的唯一方式,同样适用于其他行业。
私域流量的流量增长是有限的,因为它是基于存量基础上的裂变增长,所以民营口腔不能将所有的期望都寄托于私域流量的运营,任何时候都不要放弃私域流量最初的来源——公域流量,两者需要相互配合,围绕品牌塑造、内容营销、产品输出等做文章,共同承担民营口腔获取流量增长、留存、转化等职能。
以上只是业内常见对私域流量的误解,其实回到私域流量最核心的流量转化,民营口腔还要建立客户信任,提供靠谱、高效服务等等!民营口腔想要笑傲江湖,还得苦修“内功”, 毕竟打铁还需自身硬!
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