患者安全 | 医务人员安全：患者安全的优先事项

Health Worker Safety: A Priority for Patient Safety

世界卫生组织（WHO）将于2020年9月17日纪念世界患者安全日，并发起一项强调医务人员安全作为患者安全优先事项的全球运动。此外，世卫组织还会敦促所有合作伙伴和各个国家在这一全球运动的基础上开展国家和地方运动，在世界各地支持和纪念世界患者安全日，承诺采取紧急和长期的行动，承认医务人员安全是患者安全的先决条件。

该活动旨在强烈呼吁并动员患者、医务人员、医院领导人、政策制定者、学者、研究人员、专业网络媒体、私营部门和健康产业为医务人员安全而发声，以期提高卫生保健的安全性、减少对医务人员和患者的伤害。

【2020年世界患者安全日的目标】

提高全球对医务人员安全的重要性认识与加深患者安全相互联系的理解

吸引多个利益相关者并采取多模式策略以提高医务人员和患者的安全性

呼吁所有利益相关者采取紧急和可持续行动，以增强医务人员安全的重要性认识，并将其作为患者安全投资的重中之重

充分肯定医务人员的奉献精神与辛勤工作，尤其是在阻击新冠疫情时。

【医务人员】

自身安全从自己做起: 照顾好自己的身心健康

保护您及您照护的人的安全

确保您经过院感防控的培训并了解如何进行感染防控，以及采取适当的措施防控感染

请您积极参、建立和加强工作中的安全文化

提高您在卫生保健安全方面的知识、技能和素质

了解您的权利与责任，并呼吁营造安全的工作环境

向政府有关部门报告安全风险、暴力、骚扰或威胁等情况

在您的机构内促进及实施创新性安全实践。

【政策制定者、监管者、议员、保险和法律实体、外部评价组织（卫生、劳动、环境和安全部门）】

制定、更新和执行相关政策和法律以保障医务人员安全与患者安全

制定和促进保护医务人员和患者权利的立法

确保提供合格的、足够的个人防护设备及手卫生用品；提供支持性的安全工作环境和充足的资源，以改善医疗机构的工作安全条件

提高人员配置比例，创建赋予医务人员权力的方法，这对预防感染、提高医疗照护质量并确保患者安全文化具有重要意义

与专业协会、医务人员、患者组织、民间社会组织、社区和工会共同设计安全方案

落实管理者和政策制定者的道德原则，包括提供安全医疗的责任，以及保护医务人员安全和患者安全的责任

颁布法律法规，禁止暴力伤害医务人员和患者。

【卫生保健领导人、行政人员和管理人员】

为医务人员和患者建立公开、公平和透明的安全文化，以便及时报告安全事件

基于人为因素和人机工程学方法，创建支持性、安全的工作环境并实施创新性安全实践

增强医务人员提供安全和清洁医疗照护的能力

确保感染预防和控制方面进行适当培训和指导

提供充足的资源来改善医疗机构中工作条件的安全性

鼓励医务人员、患者及其家属长期参与安全改进实践

优先考虑并投资于医务人员的健康和安全，以改善患者安全

开展促进心理健康的活动，以减轻工作场所的压力

确保建立及恰当实施医务人员的奖励及激励机制。

【学术研究机构】

收集医务人员安全和患者安全领域（包括感染预防和控制）的证据，为政策、法规和实践标准提供参考

将医务人员安全、患者安全和感染预防与控制纳入医学教育课程和继续教育，重点是人为因素和人体工程学设计原则

开发电子学习模块，为医务人员和患者提供适当的培训

优先开展初级保健和中低收入环境下的安全研究

开展研究，以确定支持医务人员心理和情感健康的战略

制定指标以评价医务人员安全以及患者安全（包括院感防控）的进展和改进情况。

【患者、家庭、护工、社区和广大群众】

请提供您健康和病史的准确信息

从为您提供更安全的护理开始，从您开始:了解并要求采取适当的感染预防和控制措施

增强您对医疗照护安全的了解

向您的医疗提供者提出安全问题

在医疗机构和社区层面倡导医务人员安全与保护

积极参与自己的护理工作

提问有益: 安全的医疗保健始于良好的沟通。

【专业协会、国际组织、发展伙伴、工会】

与各国政府合作，制定和促进保护医务人员和患者权利的立法

与各国政府合作，制定和促进实施感染预防和控制的立法，包括获取充足和合格的个人防护设备

优先考虑并投资于医务人员安全和患者安全

通过能力建设、宣传和协助执行安全标准，促进和保护医务人员安全

为反对不安全的工作条件和针对医务人员的暴力行为而强烈发声

支持医务人员享有安全工作环境的权利

系统地监督与医务人员健康和安全相关条例的遵守情况。

【患者和民间社会组织】

与不同的利益相关者合作，倡导改变规章制度、实施方法和法规政策以实现更安全的医疗保健

鼓励患者在自身安全和医务人员安全中发声

与您携手为您提供更安全的护理，了解并要求适当的感染预防和控制

倡导医疗照护安全，包括所有医务人员和所有医疗设施的安全工作条件，这是最基本的要求

倡导预防和控制感染，包括医务人员的个人防护装备使用到位以及做好手卫生

动员当地社区，支持社区医务人员并保护他们的安全

提倡在卫生保健安全领域进行更多的研究。

【行业/私营部门（例如，制药行业、医疗设备制造商、IT、数字开发商）】

投资具有成本效益的创新干预措施，以提高患者和医务人员的安全性

确保持续和定期的供应链管理，以避免安全商品的库存短缺

确保对个人防护设备和酒精洗手液进行持续和定期的供应链管理，以确保手部卫生

基于人为因素和人体工程学方法，与医务人员和患者共同设计医疗器械，以确保安全

提供访问资料的途径为实施安全干预措施提供依据，例如关于安全使用医疗器械的方法。

【原文】

https://www.who.int/campaigns/world-patient-safety-day/2020/campaign-essentials

编译  罗   迪  重庆医科大学2019级护理研究生

审校  肖明朝  重庆医科大学附属第一医院