注:本文部分内容整理自【国家卫生健康委人才交流服务中心-2019年度二级公立医院绩效考核培训会会议】
6月初,国家卫健委发布了《关于采集二级和三级公立医院2019年度绩效考核数据有关工作的通知》,要求参加2019年度绩效考核的二级公立医院,于2020年7月1日—8月15日期间,将2017年—2019年的住院病案首页数据上传至国家医院质量监测系统。参加2019年度绩效考核的二级公立医院应当于7月20日-8月5日,填报公立医院绩效考核管理平台数据。各省级卫生健康委应当于2020年9月6日前完成二级公立医院填报数据的在线审核工作。
6月末,国家卫健委又发布《关于启动2020年度二级和三级公立医院绩效考核有关工作的通知》,其中对于二三级公立医院(不含中医医院)绩效考核平台数据的填报和审核明确的具体时间,要求三级公立医院应当于2021年1月4日—18日完成数据正式填报工作,各省级卫生健康委应当于2021年1月31日前完成三级公立医院填报数据的在线审核工作;二级公立医院应当于2021年3月1日—19日完成数据填报工作,各省级卫生健康委应当于2021年3月31日前完成二级公立医院填报数据的在线审核工作。
接连两个通知,各医院也不敢有丝毫松懈。面对绩效考核,二级公立医院是“新手”,首次参加,业界瞩目。各医院及其管理层,肩负着国家、行业乃至医院上上下下的期望,希望能在“国考”中取得好成绩。
所以,二级公立医院中,涉及到绩效考核的每一个科室,每一位工作人员,都需要秉持严谨、认真、负责的态度,确保每一个数据的完整性和准确性。今天,我们为大家总结了绩效考核中一些常见问题,希望大家在工作总及时自查,及时改进。
绩效考核常见问题
1、绩效考核常见信息问题
►人员/机构信息问题
人员信息:务必确保所有信息准确,否则无法发放CA证书;
医院类别填写错误(康复医院——综合医院):分类错误;
在某一平台修改了名字或代码,未在其他平台修改,信息无法比对,数据无法提取;
机构名称必须填写准确,多个名称可这样表示:XX医院(XX附属医院,XX分院);
机构代码务必填写准确:医疗机构执业许可证登记号、统一社会信用代码;
预算管理级次:中央、省级、地(市)级、区级、县级、其他。
注:如医院更改单位名称和代码,要及时修改,同时保持各系统中名称和代码一致。
2、绩效考核常见数据问题
►数据填报问题
填报单元格错行(分子栏填到结果栏);
数据单元错误(万元/元);
未按手册要求填写;
未在规定时间内按照要求维护人员信息;
如:
XX人民医院:医生649人,护士1人
XX中心医院:无麻醉、病理医师【麻醉、病理医师:应维护到具体科室】
因数据填写不认真导致的异常值;
如:
XX市人民医院 抗菌药物使用强度 2208751.7 DDDs
XX医院 医疗服务收入(不含药品、耗材、检查检验收入)占医疗收入比例(%)-332.52%
XX医院 人员经费占比(%) 392420.58%
因相关工作未开展出现空值;
空间质量评价的临床检验项目参加数未在系统中维护;
未参加满意度调查,或满意度调查样本量未达标;
未参加电子病历应用功能水平分级评价。
►公立医院绩效考核数据填报要求
加强操作手册学习研究,如指标定义、计算方式等等;
加强医院内部沟通协调,如多系统数据/信息维护保持同步,及时开展相关工作;
提升认识保证数据质量,如看准单位(元/万元),认真填写,核准填写位置,确保小数点位置准确等;
落实责任严格审核把关:医院联络员填报,医院法人审核,省级联络员审核。
►公立医院绩效考核数据填报注意事项
信息传达:信息传达不及时,可能错过重要时间节点,导致所有工作无法顺利开展;
监控过程:及时研究解决绩效考核过程中反馈的问题;
质控数据:质控分析各医院数据质量,及时发现问题驳回修改。
在面对这些问题时,要发挥省级联络员作用,搭好沟通桥梁,做到上通下达,同时要监控数据填报过程,把握进度,对数据进行质控,并总结分析。
医院联络员也是如此,要做好信息传递工作,把握好节点,及时汇总分析,并进行数据质控。一定不要出现因医院联络员未及时查看相关通知信息,导致本院工作进度延后,或者医院联络员将数据汇总后未进行检查,导致医院填报数据整体串行的情况。
►数据填报流程
医院联络员在数据填报后保存、核验、提交;医院法人签名后上报;省级联络员审核通过或驳回修改。分别对应的状态应该是已提交、已上报、已审核。
若对手册或统计口径有问题,可登录绩效考核管理平台填写。
网址:https://www.nmpas.org.cn
绩效考核不仅是国家对公立医院的考察,更是医院进行自评自查的一个过程。医院将病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标所需数据等上传至国家和省级绩效考核信息系统,形成绩效考核大数据。根据绩效考核指标和自评结果,医院调整完善内部绩效考核和薪酬分配方案,实现外部绩效考核引导内部绩效考核,推动医院科学管理。
公立医院的高质量发展建立在数据高质量的基础之上,而数据的高质量体现的就是管理的高质量。国家希望通过绩效考核这个抓手,来引导公立医院朝高质量的方向发展,我们也希望二级公立医院能够通过绩效考核快速提高医疗服务能力和水平。
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