记者:高天和
来源:健康县域传媒
“梦想终于照进现实!”北京朝阳医院眼科医生陶勇的一条微博,被广大医护热烈打call。这一天,北京市十五届人大常委会第二十二次会议表决通过 《北京市医院安全秩序管理规定》(以下简称《规定》),自7月1日起正式实施。 《规定》全面推行已有半个月, 强力的保护措施,严格的执行标准,北京的医疗安全正在迈入“新阶段”。率先行动的北京,各医院落实情况如何?医院里的每一个人有什么要说的?这其中有哪些意见和思考?《健康县域传媒》也非常关心这些问题,为此,记者实地走访了北京几家大型医院,分享一些所见所闻。
“金色盾牌”做邻居
在北京友谊医院,记者出示北京“健康宝”并测量体温后,便来到门急诊安检台, 三大“关口”严防死守,背包检查,人体检查、手持设备检查三项内容紧密“接驳”,三块监测屏幕不断变换,让危险物品无处遁形。除了门急诊,医院住院楼等各个楼宇入口也同步启动安检工作。
北京友谊医院安检台
记者好奇的是,两位安检人员都是年轻女性,环顾四周也再无其他安保力量,安全似乎并未得到实质性提升。带着疑问,记者咨询了友谊医院工作人员,循着工作人员手指的方向,距安检口约20米,60米处, 两个带着“警徽”的警务室映入眼帘,有了这个“邻居”,友谊医院自然有了“底气”。 记者了解到, 《规定》要求,公安机关应在二级以上医院设立警务室,配备必要警力,指导、检查医院的日常安全保卫工作,开展巡逻、防控、处置。北京市卫健委要求,参照市公安局、市卫生健康委明确的标准,研究确定二级以上医院警务室建设方案,采取循序渐进方式,逐步推广;已设立警务室的医院,按照标准查缺补漏,逐步调整完善;尚未设立警务室的医院,积极克服困难,按标准投入建设,提供有力保障。
此外,友谊医院工作人员介绍,“两个院区安装摄像头和一键报警装置,医院公共区域及重点区域实现监控全覆盖,在门诊诊室、财务窗口、病区护士站实现一键报警全覆盖。” 友谊医院一位医生对记者说:“ 北京就是一个风向标,终于等来了这一天,安检门,一键报警,警务处一次三连,踏实多了!” 另一位医生则表示,“ 不安检者有权拒诊真的让人很惊喜。希望这样的制度能分层级尽快在全国铺开,逐步完善,先从表上杜绝近年来频发的恶性伤医事件。” 记者询问了就医市民张乐(化名),他对于医院安检幽默地说,“ 医院看病带着武器做什么?医院唯一使用刀具的地方难道不是手术室吗?来医院是看病,并非来比武,不希望出现刀枪棍棒。这不光是为了医生护士,也保护了每一位来医院的人。”
宣传海报透露北京政府“坚强决心”
记者又来到北京朝阳医院,该院眼科陶勇医生曾被患者持刀伤害身受重伤。和友谊医院一样的安检流程,虽然暂时没有配备警务室,但安检力量都是年轻男性,每个岗设有2人,配有警棍等防爆用具。院外大门处,每个岗都设有2名安保人员,有紧急情况也可以进行支援。
北京朝阳医院安检台
门诊张贴的三张海报引起了记者的注意,分别是 《北京市医院安全秩序管理规定》《医务人员旅行职责受法律保护》《维护医院安全秩序,惩治涉医违法犯罪》。第一张用详尽的文字讲述各级人员应尽的责任和义务,每一段都精简干练,每一级人员的内容都一目了然。 后两张海报则较为简洁,除了一两句文案都是配图。一张配图是盾牌里面“包裹”着各级医护人员,另一张则是雨伞“罩着”身穿隔离衣的医护人员。三张海报每一个主题都铿锵有力,并排展示仿佛在告诉每一位医护人员,政府的决心就是如此!
朝阳医院安检人员给记者“展示”了近日没收的物品,包括剪刀、水果刀,菜刀、军刀等开刃管制刀具。“带刀”原因也是各种各样,有住院患者削水果的,有菜刀用来切菜的,有女性用来防身的。但无论如何,规定的违禁品不能进入。”
友谊医院的安检入口设在门急诊交界处,朝阳医院虽然两个入口处都设有安检,但距离急诊还有一段距离,如果紧急情况是否会影响救治时间?这个问题,《规定》中明要求医院为急危患者设置安检绿色通道。安检主要就是普通患者就医,随着疫情陆续好转,以后就医人数可能会逐渐增大,多一个步骤,确实会间多一些“麻烦”,但这种“麻烦”对医护人员的保护却作用不小。 朝阳医院就诊的王哲(化名),对记者谈及了安检带给他的感受,“ 有人觉得医院安检‘治标不治本’。真要是使用暴力,什么都可能是武器,冲突和伤害问题的根本还是要对医患矛盾寻根问底,安检隐藏但没有解决矛盾。但目前,这是保护医护人员最快速有效的措施之一,从现在的情况看,安检并不妨碍找到医患矛盾更有效的解法。” 这让记者想起之前“央视新闻”一篇热评中的话,“ 医院安检对你可能是麻烦,但对医护人员来说是生命安全的屏障。如果说这是成本,这就是社会为保护医护安全和修复医患信任应该支付的成本。再高的成本,也没有生命宝贵。说到成本,一个像陶勇医生这样的伤医案,导致的医患关系不信任、对医生心理造成的伤害,是无法弥补的。治“标”并不妨碍用其他方式去解决矛盾,安检可以拦下可能造成伤害的危险品,一定程度上遏制伤害,这就可以了。”
落实不到位的医院将严肃处理
此外,记者也咨询了通州区、丰台区等北京其他区域的部分医院。发现有些医院的门诊部、急诊部、住院部都没有安检,受疫情影响,有的门诊、住院部实行封闭管理。除正常的体温检测和查验健康宝外,未安装安检设备,也没有安检措施。 北京市卫健委相关负责人表示,“因为《规定》从表决通过到正式施行,中间预留的时间较短,加之突然出现的新发地疫情,北京目前正处于疫情防控关键期,抗疫任务较重,部分医疗机构在安检方面还没有做到位。” “我们是要求所有医院都要开展的,但落实需要一个过程。我们将开展定期调度,目前计划每周开展一次,针对部分医院落实不到位的情况,市卫健委后续还将开展督导工作。”北京市卫健委相关负责人说到。 记者注意到,北京市卫健委发言人高小俊此前表示, 将各医院贯彻落实《规定》情况与平安医院建设、医院等级评定、绩效考评等挂钩,对检查中发现医院落实不到位的问题,在依据《规定》追责的基础上,再依据党纪党规和公务员法等作出严肃处理。
北京市公安局副局长潘绪宏表示,目前,全市多数医院建有视频监控等技防设施,但存在技术水平不一,与公安机关共享融合不够等问题。北京警方已会同市卫健委,选取部分医院,在视频监控、数据共享和风险评估预警等方面,先期开展试点建设。
《规定》也明确, 对于扬言实施暴力,多次到医院无理缠闹,或者醉酒、吸毒、精神障碍患者等高风险就诊人员,医院应对相关医务人员进行风险提示,由治安保卫人员陪诊,直至其离开医院。 这说明医生并未也不能随便拒绝任何一个病人,哪怕是“危险分子”,措施得当也会对其进行救治。在医生眼里大多数都是病人第一,病人的其他身份都是次要的。摘下背包、走过安检门、配合工作人员手动检查,小小的“麻烦”,为医护人员构起的却是一道“坚实”防线。
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