医院绩效怎么做?揭秘医院绩效“公式”操作路径

2020
07/14

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九风医学教育
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为了提升大家管理技能,让大家对管理技术顺手拈来,运用到管理实践中,我们特意准备医院的绩效公

为了提升大家管理技能,让大家对管理技术顺手拈来,运用到管理实践中,我们特意准备医院的绩效公式,希望对您有所启发。

一、组织绩效:
不仅仅是企业要做绩效,医院也要做绩效,而且医院的绩效更复杂。但是,不管是企业还是医院,管理者都很讨厌做绩效。这篇文章专门解决管理者对绩效的困惑,深入的了解绩效
为了医院保持持续的竞争力以适应市场的需求,医院必须要进行绩效管理。绩效管理的主要目的是:协调企业内部运作,使企业发挥最大能力;激发员工的使命感;识别人才并确定培训方向;奖优罚劣,使员工感到自身价值得到企业认可
要提高整个团队的绩效,打造一支高绩效的团队,就要做好组织绩效
整个组织的绩效,是由方向、能力和动力体系三方面构成的。
第一:组织方向,整个医院需要有清晰明确的业务战略方向。
第二:是动力体系,它指的是医院该如何去激励和如何分配利益,发挥每个人的主观能动性。         
第三:能力体系,能力体系主要是指组织能力,它是所有个体能力及其相关的流程制度的一个集合。

组织绩效=动力*能力

对于组织绩效,有一个简单的公式,即:组织绩效=动力*能力。

这个公式的前提是企业的总体战略方向是正确的,那么组织绩效便可看成动力体系和能力体系相乘所产生的结果,也就是说这其中任何一个变量发生很大的变化,都会对绩效产生较大的影响。要值得注意的是,这两个变量对绩效的影响范围却是不一样的。

动力体系可在短时间内形成,能力体系则需要较为漫长的时间。所以组织绩效是难以通过能力体系快速地建立以及提升,但动力体系的加速度很快,它能快速的影响绩效。

因此,设定战略目标或方向的时候,首先考虑的不是改变组织能力,而是应该考虑动力体系!通过改革动力体系以激励员工,让大家热情洋溢、斗志昂扬地投入到每天的工作中。

如何优化动力机制

有一个定律:不论医院还是企业,要提高组织绩效,首要任务是优化动力机制,而动力机制必须要超出当前的能力体系。
我国大部分的企业过分强调能力体系的建设,而轻视的动力机制,这就是影响企业整体的组织绩效发展不快的原因。

如果想要发展,不能只考虑能力体系,首要思考的是动力机制、分配机制等。如果只改变能力体系,动力机制保持不变,那么整体的绩效绩效是处于一个长期稳定的低绩效均衡状态。
以一些初创的民营医院为例,虽然能力机制一般,流程制度尚未规范,员工能力参差不齐,但是它有着较为高速有效的动力机制,它能够快速的拉升组织绩效,因而也有较高的绩效。

能力体系是关键因素

从组织发展初期或者是发展中来看,首要考虑改变动力机制来提高整体组织绩效是正确的。但是,动力机制的影响毕竟有限。从长期发展来看,医院的发展关键因素还是在于能力体系。
让我们回到公式:组织绩效=动力*能力,从数学角度上看,假设能力体系不足1,动力机制的系数再高,最终的绩效也难以实现重大突破。
在医疗行业,导致他们最终的绩效的差距,不是源于动力机制,而是因为能力机制,组织能力体系的差异,最终取决了整个组织绩效的差异。长期而言,一个组织能够真正地在行业里面处于领先地位,组织能力体系乃为关键因素。
运用好这个公式(组织绩效=动力*能力),重视对每个个体的能力的建设以及组织的动力机制,那么这样整个医院的组织绩效才可持续的、长期的发展,从而实现与目标一致。
二、绩效考核
01绩效考核得分
1、绩效考核计算=KPI绩效50﹪+360度考核30﹪+个人行为鉴定20﹪

2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
02绩效奖金计算方式  
1、月度绩效奖金计算方法:每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;
个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数。
2 、年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率(系数由单位管理委员会根据年度利润报告而定)
3、在单位任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发。
03、个人绩效分值的计算
为使员工工作绩效相互间具有可比性,以便有效地实施奖惩,通常采用绩效分值计算法,评估员工个人工作绩效完成情况。
个人绩效分值=∑(KPI绩效分值×KPI权重)×KPI总权重+∑(工作目标完成分值×权重)×工作目标总权重
04、绩效奖金
绩效奖金=管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数
当然不同规模的医院,同医院的不同部门,同部门不同员工绩效考核可以做调整.有的医院采取背靠背,也有医院采取公平公正公开原则。
管理没有好坏对错之分,只有适合不适合之分。不同阶段采取不同的管理模式。(原题目:再认识组织绩效:医院绩效的“公式”)


来源|医管通



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关键词:
绩效

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