小时候常常感冒,一听到说要去看医生就心里发怵——刺鼻的消毒水味道,细长的针头闪着可怖的光,穿白大褂的医生不苟言笑。
现在的孩子不一样了,他们可以拥有另一种完全不同的看病体验。比如,设计成这样的儿科诊所。
墙面的色彩非常柔和,家具也都设计得小巧别致。
等候区也是儿童活动室,墙面贴了墙纸,儿童沙发椅和卡座沙发都作了无尖角的设计,充分尊重孩子好动的天性,并确保他们的行为安全。
诊室也充满了童趣。积木和玩偶,大树墙贴,还有这张动物造型的诊床,作为成年人的我都想躺上去感受一下。
童趣的环境不能治疗疾病,但可以“疗愈”孩子们紧张、焦躁、恐惧等不良情绪。所以,位于佛山的这家儿科诊所同样采用了童趣满满的设计。 诊所入口是一面玻璃门墙。儿科诊所的室内设计非常简洁,但护士站区域大胆地采用了弧形的空间划分方法,空间的趣味性就出来了。
为了给生病的孩子们制造多一点乐趣,门诊等候椅被设计成校园巴士的样子。 当然,安全性也是诊所设计的重点。比如,诊室门把手的高度进行了上调,防止孩子在看诊时频繁走动导致的意外碰伤。 诊室入口还安装了手消器,督促人们注意手卫生,降低交叉感染风险。
一直以来,我们的医疗机构都强调功能性,在患者体验方面就显得不那么友好了。在“人文医疗”理念逐渐得到重视的当下,医疗环境设计的重要性也得到了凸显。
生病本身已经让人难受,如果在医疗环境的设计上加入一些人性关怀,那么起码能让患者的情绪感受舒服一些。这一点,对于生病的孩子们来说或许更加重要。
(本文配图为原创案例)
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