在医院管理中碰到问题,我们往往会凭经验采取行动。但如果缺乏科学、正确的方法指引,有时可能会南辕北辙,越做越错。在经历了各式各样的管理难题后,清华大学医院管理研究院教授钱庆文悟出:“其实‘行是易的,知是难的’。读书,便是解决‘行易知难’的良药。”
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