【医患故事】“匿名”的红包……

2020
06/28

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航空总医院
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医务工作者不收受和索要患者的红包,原本是最基本的职业道德和要求,也希望患者能够信任医生,而医生能够对患者的治疗尽心尽力,这样才能有利于患者的治疗。

前几日“XX宝”忽然提示我的余额满一万元可以理财,惊奇之下我打开手机查询,发现将近半年前有人给我转账了10000元,我本人没有使用“XX宝”的习惯,也不太会使用,所以平常也从不关注,可这半年前的10000元究竟从何而来?仔细思量下我觉得很有可能是某位患者或者家属转给我的,但究竟是谁呢,我核对了转账的时间,那段时间做了很多台手术,而对方的账号又没有姓只有名,手术过的患者没有叫那个名字的,支付宝又不太会用,不知道如何退还,虽然多方查找,始终没有头绪……   

近几日一位我手术过的患者咨询,竟然让这件事有了转机! 

我的这位患者沈女士,2019年底来医院就诊,经过仔细检查后被确诊为“梅杰综合征 ”。 在沟通的过程中我给沈女士提出了手术治疗的方案,但她并没有很快做出决定。 

随着接触时间的增加,我对沈女士的情况有了更多了解,她家庭和睦,经济状况也算不错,年龄不算很大,而且身体其他方面都很健康,为什么对手术治疗没有做出积极回应呢?   

过了两天,沈女士的女儿悄悄来到我的办公室,委婉的向我说明了缘由:“王主任,我母亲相对比较传统,性格也比较谨慎,对动手术有一点害怕,但经过多日的慎重考虑,还是决定接受手术,今天来您办公室,就是希望您能在手术期间多多照顾,多为我母亲费心!”说完,塞给我一个红包!我婉言谢绝了她,并且告诉她,完全不需要这样,要多和母亲沟通,做她的思想工作,我也会经常抽时间多与她聊聊,打消她的顾虑。  

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看到患者家属一边说着谢谢一边离去,我笑了笑,并没有当一回事,这种情况实在太多了,患者和家属在面对手术时,认为红包可以让医生关照自己,其实医生在面对每一个患者的时候,心情和家属是一样的,在医生面前病人是平等的,我们希望每一位患者都能顺利手术、恢复健康。   

2019年底,沈女士顺利完成手术,顺利出院,术后经过多次程控后效果逐渐显现。   

直到最近几天沈女士的女儿来咨询病情,交流过程中谈到了手术的时间,竟与红包事件的时间吻合,我感觉不是巧合,就主动询问了她叫什么名字,但她支支吾吾不肯正面回答,后来,我又在微信里再三追问此事,她才告诉我:“之前给您红包,是不放心,希望您能在手术期间多多照顾我们,后来给您转账,是对您发自内心的表示感谢!”我告诉她不必如此,我从医近三十年从来不收红包,希望她把账号告诉我我给她转回去,不要破坏了我的规矩,但是她仍然不愿意告诉我账号,支付宝我也不太会操作,无耐之下咨询我科室的年轻医生,结果很简单就可以原路转回去,我赶紧提醒她接收,最后在我的坚持下接收了,我的一颗心终于落地了。   

最后我告诉她,不必如此,只要患者能康复出院,恢复更好的生活状态,就是给我们最大的“红包”,最好的礼物!希望医患关系能够和谐发展,医务工作者不收受和索要患者的红包,原本是最基本的职业道德和要求,也希望患者能够信任医生,而医生能够对患者的治疗尽心尽力,这样才能有利于患者的治疗。

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身心护佑 健康同行  

官方网站:www.hkzyy.com.cn 

医保号:05110010   

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关键词:
红包,匿名,患者,手术

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