甘肃某三甲医院引进陪护新神器,让医疗服务更有温度!
你有过陪护病人的经历吗?
你最长在医院陪护过多久?
夜晚来临的时候,你又是如何解决自己的睡眠问题?
照顾病人之余,家属睡哪里、怎么睡,一直都是一个困扰千万家庭的难题。
针对陪护问题,记者在网络上看到不少网友的吐槽:床板太硬、设施太脏、收费太贵……陪护家属睡眠问题亟待解决。
共享经济时代,多种便民利民产品迭代辈出。因此,这股势头入驻医院一点也不奇怪。近日,甘肃陇南某三甲医院就迎来了一批智慧医疗新设备——共享陪护床。
从排斥到热捧,共享陪护床是如何改变家属陪护体验?
共享陪护床,不难理解,即人人都能用,有需自取。在讲究流程简化的现在,家属入院也需要轻装上阵。
在这家三甲医院,以前遇上病人需长时间住院治疗的,家属通常都需要自带行军床、被褥、热水壶等家当;但现在不一样了,自从共享陪护床入驻医院后,有休息需求的家属可以直接用手机扫码开锁,还床时候关锁再从手机上支付相关费用即可。
该院的心外科是这批共享陪护床的高频使用场地。据该科室的相关医护人员介绍,现在有家属进来陪护的时候,他们都会进行宣导,提醒他们可以扫码开锁使用病床旁边的柜式陪护床。
“因为我们这个科室病人的平均住院时间相对较长,这对护理家属来说是一场持久战。有些人一开始不会用、不敢用,但是通过我们医护人员的指导,现在家属们每晚用共享陪护床休息已经成为一种习惯了!”
智能共享陪护床解决了什么样的医疗陪护难题
(1)病房杂乱·形象差
在医院没有规范陪护设施的时代,对于需要长时间陪护的家属来说无疑是等于搬了一次家。各式各样的折叠椅、折叠床进入医院,占据病房、走廊、安全通道等地方,带来安全隐患,甚至影响到医院的正常工作。白天各种寝具塞满了病房的各个角落,夜晚休息时段就一片狼藉。
(2)加剧医患关系·管理难
在多地医院,曾有不少因为家属不听规劝自带行军床、木板床、铁架床等设施而导致医患争吵、起争执。医院方有明确规定,但陪护家属也不能不休息。统一管理给医院带来了巨大负担,一不留神就要把医患关系闹得更加紧张。
(3)无规范政策·收费难
目前有部分医院采用分发折叠床的方式来进行管理——有家属进来陪护,就到设备科领一张折叠床。但毕竟管理陪护人员不是医院的主要职责,因此在这方面并没有过多的政策细化和标准化。陪护人员睡得舒不舒适、价格合不合理,他们并不会去考虑。简单来说,医院不是卖床位赚钱的,也不会过多操心这些事。
共享陪护床,从产品出发,以服务落脚。通过“物联网+大数据”平台,帮医院完成治疗后的服务延伸,让家属满意,让病人安心!
作为智慧医疗领域下的新风口产品,共享陪护床既可以让医院便于管理,提升整体形象,又可以改善医患关系,为患者家属提供便捷,舒适的休息环境和体验,是未来医疗新基建中打造数字化病房的助力器!
*本文部分图片来源于网络,如有侵权请联系删除。
精彩评论
相关阅读