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北亚暖心故事 | 关爱无国界,护患一家亲!

2020-06-02   北京北亚骨科医院
我行我show!中国医院管理案例评选,医院卓越管理实践大秀场。点击查看

外籍友人,我们一起战胜病痛!

疫情肆虐,挡不住春天的脚步,国籍不同,拦不住真爱的共鸣。特需病房的护士们为医院各个科室的患者,提供着高质量的护理服务。近日,我科就收治了一名蒙古国的外籍友人。

患者是一名男性外蒙人,48岁。入科时意识不清,各肢体活动不利,骶尾部还有6×7cm的压疮。患者及家属都不会汉语,沟通便是架在护患之间难以逾越的沟壑,这可怎么办?思维敏捷的护士小李,赶紧下载了一个可翻译蒙古语的翻译软件,尝试成功后,我们全科护士都下载了这个软件,护患终于可以愉快的交流了。每天我们都与患者的外蒙大哥进行语言切磋,令我骄傲的是,住院期间外蒙大哥学会好多中文词语,每次看见我都点头喊:“护思(士)盼!”

一天,我正在护理蒙古国友人时,外蒙大哥把我叫到跟前,手舞足蹈的说着:“国王、3万只羊、中国……”并指着满是蒙古文的手机新闻,我赶紧查看国际新闻,了解到蒙古国国王在国内疫情严重的时候,访问我国并赠送了3万只羊。看到外蒙大哥兴高采烈的样子,像是把自己的羊送给我们一样,我会心的一笑,向大哥回了个大大的赞。中蒙两国的友谊在我们护患之间表现的淋漓尽致。

外蒙大哥的签证马上到期了,在家属外出办签证的时候,昏迷的患者一人在病房可怎么办?在和家属做好对接后,我临时做了一天外籍友人的“家属”。守在患者身旁,翻身、拍背、鼻饲、吸痰、清理肠造瘘粪便……患者家属返回看到我们所做的一切,感激之情无以言表,唯有双手合十点头道声“谢谢”二字。

经过日复一日,专业细心的照护,患者的意识逐渐好转,骶尾部压疮也全部愈合,患者和家属对治疗效果非常满意。在特需病房,亲人般的守护不因国籍不同而改变,无私的关爱不因语言不通而减少,护患一家亲,真爱无国界!

关键词:
外蒙大哥,蒙古国,关爱
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