向身边的健康“守门人”致敬!4位上海家庭医生讲述抗疫故事

2020
05/20

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上海健康
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一起来看4位上海家医的抗疫故事

疫情发生以来,社区作为疫情防控的前沿阵地和重要战场,家庭医生等社区医务人员始终坚守在网底和一线,发挥了不可替代的作用。在上海的各个公路道口、居民小区、集中隔离点、企事业单位等,都有家庭医生等社区医务人员保驾护航。

为传播家庭医生对居民全生命周期健康守护的理念,展示家庭医生抗疫期间无私无畏、敬业奉献的职业风采,今天,由海峡两岸医药卫生交流协会全科医学分会、中国医师协会全科医师分会、中华医学会全科医学分会共同主办“世界家庭医生日”主题活动,活动在上海设主会场,并与全国各地8个分会场进行云直播对话,共度家庭医生的节日。宗明副市长出席活动,并向家庭医生致以节日问候。  

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活动通过现场连线,呈现了家庭医生奋战76个日夜在武汉创造生命奇迹的故事,以及全国特大型城市的防控举措等。

同时,上海的四位家庭医生还在现场讲述了参与道口健康检测、重点人员排查、居家隔离观察、集中隔离观察等抗疫故事,并分享了上海建设发热哨点诊室、推行家庭医生线上服务等多种形式守护居民健康的经验做法。

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一起来看4位上海家医的抗疫故事↓

“闭环管理”如何实现?

家医用一张照片告诉你

讲述人:浦东新区花木社区卫生服务中心全科医生 徐颖杰

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这是自“外防输入”以来,浦东机场防疫的一个常态场景。境外的航班到达浦东机场,立即有工作人员登机检疫,若有症状或有健康申报表异常的乘客即通过机坪上的120直接转运至指定医疗机构,减少这些人员在机场的停留,避免与其他人群的接触,从口岸入口到医院无缝衔接,这便称之为“闭环管理”。

“互联网+社区诊疗”,

让居民足不出户享受家医服务

讲述人:普陀区长风社区卫生服务中心质控科科长兼总团队长 黄芸 

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疫情期间,市民积极响应号召宅家不出门,那么基本的医疗和公共卫生服务的需求该怎么办?家庭医生利用网络平台提供服务。

普陀区长风社区卫生服务中心于今年3月取得“互联网社区诊疗”的资格,成为全市范围最早一批开展互联网诊疗服务的社区。当具有“互联网+家庭医生签约服务”的家庭医生出现在健康云互联网社区诊疗的平台上,“互联网+社区诊疗服务”应运而生!

家庭医生利用新型的诊疗模式,使居民足不出户享受家庭医生服务。家医们也以次为契机,培训新型诊疗习惯并加以延伸,落实分级诊疗,提升家庭医生服务内涵。

家医自制三大“防疫利器”,

为社区境外人士解难题 

讲述人:长宁区新华街道社区卫生服务中心副主任医师 倪金燕

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新华街道社区卫生服务中心地处华山路,有来自58个国家和地区,大约1万多的境外人士居住,堪称社区版的“小联合国”,中心的家庭医生们有三大防疫利器,使家医们充分发挥作用,守住“小联合国”的一方安宁。 第一利器是翻译包,帮助家庭医生突破语言障碍,作为抗疫期间的“外防输入”的必备神器;第二是工具包,这是一款自主设计的社区居家医学观察专业工具包;第三是暖心包,后勤组针对不同访视要求提前准备好访视物资包,确保家庭医生最短时间内出动。

发热哨点诊室是如何建立起来的?

讲述人:闵行区浦锦社区卫生服务中心副主任 李荣

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发热哨点诊室在疫情防控中起到“前线岗”的作用,对发热患者开展筛查、甄别、治疗与转诊,整个流程环环相扣、协同合作,形成发热患者的闭环监管功能。

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闵行区浦锦社区卫生服务中心以最快的速度细化制订了具体建设方案,仅用7天时间便完成发热哨点诊室的建设。在诊室布局方面,工作人员仔细推敲了每一扇门、每一面墙、每一间房间,并进行多次流程模拟,以致于原有房屋结构“面目全非”,最终形成了符合要求的诊室,成为上海200家发热哨点诊室的一员。

在疫情防控的同时,家庭医生还充分发挥居民健康“守门人”作用,主动对居民进行健康宣教、指导与干预。

在疫情期间,上海246家社区卫生服务中心坚持开诊,门诊量最高达到全市总量的近七成;34家社区发热门诊和200家发热哨点诊室加强筛查跟踪,及时发现、甄别与转介;6600余个家庭医生团队指导居民加强健康自我管理,持续做好养老机构巡诊、家庭病床等服务,确保服务连续、不间断。

越来越多的居民通过家庭医生得到了专业的指导、细心的解答和安心的宽慰,这充分体现了家庭医生的专业特点与独特优势。

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关键词:
家庭医生,社区

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