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先进 | 兰素萍：在湖北，守护“生命方舱”

2020

05/13

健康县域传媒

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记者：万笑笑

来源：健康县域传媒

兰素萍，山东省曹县人民医院心内科三病区护士长、“全国防疫先进个人”荣誉获得者。自4月1日结束隔离返回医院后，她又全心的投入到科室工作中。在“母亲节”这天，她接受采访了《健康县域传媒》专访。

守护“生命方舱”

“70”后的兰素萍，已经是一名很飒的护理“老兵”了。本科学历的她从事心内科临床护理工作十五年，任山东省曹县人民医院心内科三病区护士长七年，获得主管护师、国际造口治疗师等执业资质。

回想3个月前的2月9日，是她和两位同事——ICU医生田明广和ICU副护士长刘佩佩“出征”武汉的日子。从接到通知到抵达武汉，一共不足18个小时。在去往湖北的飞机上，兰素萍就被任命为山东省援鄂医疗队控感组组长、山东省医疗队护理团队总护士长、菏泽市护理组组长。

抵达武汉的第二天，也就是2月10号就接到了开舱接诊的任务。兰素萍所在的山东第八批援鄂医疗队进驻武汉汉阳方舱医院。

2月11日下午2点，汉阳方舱医院正式启用。开舱仅12小时，就达到了满舱。在开舱之前，兰素萍和队友们已经做了很多准备工作。

“ 到达武汉后，山东省队即刻组建感控管理组，负责防护知识培训和考核、方舱内感控管理、驻地感控管理等工作。制定标准流程，细化培训、严格考核，为‘0’感染打基础。”兰素萍说，方舱医院是新事物，没有既往经验可循、更没有既定的感控流程。为确保顺利开舱，确保每一位进舱的队友都能防护到位，培训组在武汉市第五人民医院专家的指导下，结合方舱医院的实际情况制定了穿脱防护用品的标准流程，对全体队员进行穿脱防护服的培训，每个环节、每个细节都不放过，每个队员一个一个过关，一遍一遍训练，不合格的坚决不允许进舱。

由于对方舱医院管理没有经验，兰素萍和队友们采取“先下手为强”战术，防控关卡前移，做好驻地感控管理。

据兰素萍介绍，驻地管理是感控管理的重点和难点。303人的团队，人员基数大，管理难度也大。既希望队员们回驻地后能放松的休息，又要严格管理驻地环境卫生及约束队员在驻地的行为。每日3次对驻地环境及餐盒进行消杀工作，要求队员不聚餐、不串门，好好休息调整状态。每日进行队员健康状况调查，发现异常及时关怀和干预。

兰素萍说：“我现在想想都好笑，在武汉工作第一周的时候，我从来都没有洗过脸，因为没有时间，也没有时间的概念，只要是睁开眼睛就是工作，基本上每天7点开始，到凌晨的2点~3点休息都是非常正常的，有时候一天也顾不上吃一顿饭。”

方舱医院接收救治的患者以“轻型”或“普通型”确诊患者为主。在疫情面前，广大民众出现了心理危机和相关行为问题较多，主要表现有悲伤、易流泪、抱怨、过分焦虑、恐惧等心理问题。如何对方舱医院收治的“轻型”、“普通型”新冠肺患者在进行医疗救治的同时，实施有效的心理干预，是驻方舱医院的医务工作者亟待解决的问题。

作为护理感控部，护理和感控这两个工作对方舱运营都非常重要，两手都要抓，两手都要硬。兰素萍告诉《健康县域传媒》记者，护理组成立之初，首先带领大家利用“6S管理”方法对方舱进行整理，建立各项规章制度和工作流程。同时打造靓丽的“山东人文特色方舱”品牌，成立了心理咨询小组、健康宣教小组、6S管理小组等专科小组，有效助推了方舱管理的有效运行，不断提升了舱友的满意度。

兰素萍说，心理咨询小组运用焦虑量表（SAS）、抑郁量表（SDS）对危机反应进行评估，有针对性的制定干预目标。通过建立良好的医患关系、纠正认知偏差、合理的情绪疗法、全面的健康教育等干预措施，指导患者采取良好的应对方式，帮助患者恢复心理平衡，以减轻疫情对其造成的心理伤害，对于促进患者机体康复，具有积极的作用，因此也被网友昵称为“行走的二维码”。

为打造人文方舱护理温馨环境，健康宣教小组带领小组成员利用业余时间叠成千纸鹤，小小的千纸鹤带着写的祝福，传递着我们的关心、爱心。

6S管理小组外树形象、内强管理、提升护理管理水平，为患者提供安全、舒适、清洁的环境，因地制宜制定流程。“由于每天进舱的护士有4个班次，交接班的次数非常多，在每个区的物品清点交接上耗费大量时间，且不好管理。经过6S管理的整理整顿，防护装备按照穿脱流程定点放置，所有物品大到治疗车、移动护理站，小到一支体温表、一支笔，都定点定位放置，标识清楚，一目了然，大大节约了交接时间，护士再也不会找不到东西了。”平时注重护理管理的兰素萍，把在曹县人民医院工作的工作方法也运用到了方舱医院护理管理中，使得方舱医院的办公区域、治疗区域、值班区域、病区得到规范，既有利于改善和提高方舱医院护理管理水平，又提高了工作效率。

做好本职工作

由于在武汉战场上的优秀表现，今年3月，兰素萍被国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局授予 “全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控先进个人”荣誉称号。

兰素萍说，是医院的发展带领她一路成长。“医院的标准化建设、人文医院建设、团队建设、主题年建设、8S管理、护理专科小组等让我受益匪浅，用这些学到的专业知识战胜了未知的恐惧。”

在去武汉之前，兰素萍个人的优秀光芒已经难掩。 2018年9月，被菏泽市卫健委授予“优秀临床带教老师”；2019年12月，被曹县县委宣传部授予“四德（仁德）模范”；2019年12月，被曹县人民政府授予“十佳白衣天使”称号。今年3月和4月，有分别获得“菏泽市三八红旗手”和“菏泽市五一劳动奖章”等荣誉。而兰素萍的家庭，可谓是“杏林世家”。丈夫滕磊与她同在曹县人民医院工作，是一名骨科大夫，婆婆是曹县人民医院检验科的退休职工。

4月1日上午，田明广、兰素萍、刘佩佩三位白衣勇士圆满完成任务凯旋归来，返程过程中，曹县交警全程警车开道，警灯闪烁，铁骑护送，车辆通过时，全体民警辅警面向车辆敬礼，目送车辆离开，院党委、院委会全体、干部职工及援鄂医疗队员亲人驻守等待，为他们接风洗尘。

其实，作为心内科三病区护士长，兰素萍的工作内容非常繁重：负责全院压疮会诊及业务培训、考核；心内科病区业务管理，制定科室护理工作计划并组织实施，对科室护理质量进行质控并持续改进，开展突出心内科护理特色的整体护理，带领科室护理人员进行护理查房，指导危重患者护理；有计划的培训考核科室护理人员，不断提升科室护理人员业务技术和专业内涵。每月定期召开公休会，为患者讲解健康知识，增加与患者及家属沟通交流。对科室突发应急事件进行应急预案的定期演练。

兰素萍说，经此一战，回归医院日常护理工作感到很幸福。