江苏| 泗阳县人民医院荣获市2019年度“第三方评价”一等奖

2020
05/08

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医院再获荣誉

春风传捷报,来日诚可期。4月23日下午,市卫健委召开全市卫生健康工作会议,泗阳县人民医院从全市机构中脱颖而出,荣获“第三方评价”一等奖。党总支书记、院长唐小宇领回了奖匾。

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“第三方评价”是市卫健委根据市财政局、原市卫生计生委《关于印发宿迁市医疗机构第三方评价方案的通知》的文件精神,委托南京医科大学、宿迁市医院协会等单位对全市医疗机构进行评价和满意度测评,对评选出的先进单位予以表彰。

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2019年,泗阳县人民医院紧紧围绕“第三方评价”标准,积极打造学习型医院,诚信医院,群众满意医院。

坚持优质服务与能力提升两手抓,党建促进院建,党风引领院风理念,全力做好基础建设、学科建设、人文关怀、现代化医院管理制度、精细运营、医院安全、人工智能与信息化、党风党建等8个方面工作,圆满完成了各项目标任务。

医院成绩大踏步迈进

2019年门急诊人次546705,急诊人次为81353人次,增长11%;

住院手术例数12783例,同期增长35%;出院40726人次,同期增长24%;

综合目标考核评选出全面先进科室4个,质量安全先进科室4个,优质服务先进科室4个、效益管理先进科室6个、特殊贡献奖1个,各类先进个人(最美泗医人、服务之星、微笑天使、星级内训师、最美保安、最美保洁)100余名。

发表专业论文70篇,实用型专利13项,获批省级课题2项(其中一项有课题经费)。

基础设施建设稳步推进

2019年度投入资金600万元,对医院内外环境进行改造提升;投入6100万元完成了东院区资产交接、临时用电工程,门、急诊楼、病房楼外墙脚手已搭设完毕,塔吊、垂直运输升降机的安装调试工作,目前已正在装修;

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投入1400万元,购置高清腹腔镜、等离子电切、电子输尿管软镜、奥林匹斯十二指肠镜及290胃肠镜、DR乳腺钼靶等30多台医疗设备;投入1700余万元,完成了数据中心平台建设、机房改造、弱电和网络改造,PACS系统更新、掌上医疗、病案无纸化、移动护理、移动查房、后勤APP、供应追溯系统、物流系统等软件建设。

-图像引导调强放射治疗系统-

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学科建设有了新提高

2019年经学术委员会讨论全院开展新技术新项目23项,医院三四级手术占比达60%。常规开展脊柱、关节、食道、肝胆、肺部、颅脑、妇科等高难度手术及急性心肌梗塞、脑梗死急诊介入手术、心脑血管、外周血管支架植入术、支气管镜、肺功能检查、无痛胃肠镜检查及镜下胃肠道治疗手术,宫腹腔镜、椎间孔镜、关节镜,微创手术形成特色。

2019年有29个专科通过县级重点专科评审,获批市卫健委第一批县级创伤中心、胸痛中心,卒中中心是建设单位。先后设立田乃亮、查小明、孙新臣4个名医工作室,呼吸与危重症医学科与淮安二院呼吸科成立专科联盟,并通过PCCM评审工作。

麻醉科、口腔科、康复科、眼科、普外科、肿瘤科等均与省级医院相应专科建立联盟单位。上海同济大学医院肺结节病诊治分中心已落户该院。

2019年安排16名医务人员赴省级医院进修学习,476人次医护人员外出参加国家级、省级、市级、县级举办的各种培训班及各类学术会议。

院内培训学术讲座133场次,参加培训人数15617人次,其中本院参加人次12158,乡镇人员参加培训3459人次。

承办《宿迁市医院协会病案管理专业委员会2019年学术年会》、市《第五届COPD研讨会》、《泗阳县麻醉医师联谊会及危重症患者麻醉学习班》等会议。

15项通过审批的市级继续医学教育项目,均如期顺利举办。2019年新招聘人员104人,其中卫技人员92名,临床医学38名。

质量管理有了新进展

医院从四个维度做起,即医疗质量、运营指标、持续发展、满意度评价,狠抓医院安全,促进医院高质量发展,重点做好“八个全面四个保障”。抓好病历质量管理。在市医学会病案管理委员会2019年全市优秀病历评比工作,该院病历获得了二等奖。

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病历评比

加强围手术期安全、不良事件上报、抗菌药物临床应用管理。此外,全面落实护理核心制度及患者十大安全目标,确保护理安全。认真执行省医院感染管理质量控制中心的13项指标,规范管理制度,注重院感培训,加强院感监测,做到持续改进,预防和控制医院感染的发生。

病区全部实行“6S”规范化管理,出台增加患者粘度实施方案,出台争创优质服务病区、服务窗口举措,出台医务人员诊疗行为规范、医务人员行业规范、医院荣辱观,出台标准作业书、诊疗规范、医院质量与安全手册,常态化学习与考试,持续提升服务意识、业务技能、服务能力。

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党建工作有了新面貌

党总支始终坚持以党建促院建、以党风正医风的工作方针,充分发挥党建工作的引领作用,凝聚医院发展正能量。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。充分利用“学习强国”APP这一新型理论知识学习平台,抓好党课学习。

结合医院实际开展了“六对照六查找”活动,梳理查摆一批问题及工作短板,深刻检视反思,认真剖析原因,深挖问题根源,找准症结所在,做到有的放矢整改。

28591588907201770创建诚信医院有了成果

诚信医院建设‎是提‎高员‎工职‎业道‎德水‎平、‎打造‎医院‎诚信‎文化‎的现‎实要‎求。在创建诚信医院方面,该院做到诚信服务,合理医疗;廉洁行医,坚决拒腐;依法执业,合法行医;制度管理,环境温馨;公开标准,规范收费;尊重患者,促进和谐;技术关键,安全首要7个方面。积极打造政府放心、群众信赖的诚信医院。

通过创建诚信医院,提高了群众对医院的满意度,医院社会形象也由此提高,群众对医院满意度达到98%以上,全院收到社会各界锦旗达389面。

公益活动有了新成绩

该院积极履行社会责任,全年组织医务人员深入工厂、学校、社区进行急救知识培训和健康知识讲座9次,组织32名支农队员,对口支援乡镇医院送医下乡。成立以党员为主的“红康护”医疗服务队,每季度上门为建国前老党员进行健康服务,医院每年为老党员发放一张体检卡,进行一次免费体检。工会成立爱心基金,组织全院职工捐款献爱心和为助残助学活动,共募集善款80000余元,为江苏省妇女儿童福利基金会募款2万余元,为低收入户减免医疗费用约30万元,接对帮扶贫困户与助学工程。

积极投身文明创城市、卫生城市创建工作。把医院的公益活动做到了实处,极大地改善了医院的外在形象。

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人文关怀有了新温度

以关爱员工、优质服务、打造学习型医院为重点抓手,提升医院软实力、提升医院竞争力。打造医院文化,提升核心竞争力。认真落实医院文化四个层次:物质文化、精神文化、制度文化、行为文化。

做到形象上职业化、技术上专业化的有能力、有风度、有作为、有情怀、懂感恩、善交际的新时期医务工作者。提升主人意识及工作的主动性,开展我爱我家系列活动 、爱院日 、学习日学习规章制度 ,改善就医体验,增加患者粘度 ,优质服务60条, 医务人员行为规范 ,员工幸福指数提升方案, 医院荣辱观、医院十不准、十大家规、行业九不准。

此外,通过举行丰富多彩的文化活动,减轻工作压力。如:新年文艺晚会、拔河比赛、读书报告会和分享活动。组织健身日与三减三健活动,从而活跃了职工文化生活。

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医院获得众多荣誉

2019年,医院获得了省先进基层党组织、市模范职工之家、宿迁市优秀护理部、县目标管理工作全面先进单位、县创建全国文明城市工作先进集体三等奖、县药械不良反应(事件)监测先进单位、泗阳县书香医院建设先进单位、县五一劳动奖状、省医院协会品管圈大赛三等奖。

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院长寄语

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。

面对取得成绩和荣誉,县人民医院党总支书记、院长唐小宇说,2019年,我院工作虽然取得了一些成绩。但与上级的要求和人民群众的期望还有不小差距。

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2020年以时不我待、奋勇拼搏的精神,牢记四个意识、坚定四个自信,不忘初心,牢记使命,以创建三级医院为重点,着力做好打造家园文化与党风建设,提升医院精气神;加强医院安全建设,提升医院美誉度;

加强学科规范建设,提升医院竞争力:创建三级综合医院,提升医院核心品牌;加强市场营销策略,提升医院影响力;持续改进医疗服务,提升医院社会效益;加强医院供应链与财务管理,助推医院可持续发展八个方面工作,为全市卫健事业的发展做出积极贡献。

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