手术室内,麻醉药打多少谁知道?

2020
04/23

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麻醉MedicalGroup
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临近下班的时候,主任告诉我到他的办公室去一趟。平时,有什么事都在医生办公室说了。

临近下班的时候,主任告诉我到他的办公室去一趟。平时,有什么事都在医生办公室说了。但这次不同,到他办公室去说,让我一时有些紧张。但又一想,也许是好事,怕别人知道吧。毕竟,我觉得最近也没犯什么事儿。

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到主任办公室后,他示意我关一下门。之后,他告诉我说,有一个家属对你的服务不满意。医务科长和咱们关系好,悄悄给我打电话了。一会,你先去核实一下情况,妥善处理。

听到这话,我有点懵了:没听说最近有什么纠纷啊。我低声问道:主任,核实什么?哪个家属啊?

主任说:你别着急,先去看看咱们的麻醉记录单,看看咱们有没有过错。医务科长说:家属对咱们的收费有质疑。

我一听是收费的事,心里就放松了很多。只要不是病人出问题了,其他都是小事。

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回到办公室,我就把那个病人的麻醉记录单找出来了。反复检查了三遍,也没有发现什么异常。一个子宫肌瘤,麻醉方式为腰硬联合麻醉,就用了几支药,连错的机会都没有啊!我心里一顿纳闷,拿着麻醉记录单又去了主任办公室。

主任看过麻醉记录单后,也直挠头,完全看不出哪里有问题啊。之后,我们俩又到电脑收费系统上反复核对了一下。结果,仍一无所获。

没办法了,只有亲自走一趟医务科。

到医务科之后,医务科说:家属说你们乱收费。她们也不懂医,但是和她们一个病房的病友把出院结算单给他们看了。结果她们一看,麻醉费比她们的少,因此产生了质疑。

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即便听医务科长这么描述,我们也完全搞不清楚到底是哪里乱收费了。于是,医务科长给那个病人家属打电话了。

病人家属来到之后,明显能感觉到那种盛气凌人的眼神:意思好像是在说,看你们怎么解释?

我们主任可是见多识广的,立刻迎上去表示客气。之后,直奔主题,开始客气地询问哪里有问题。

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这个家属倒是有备而来,直接把两家的收费单摊在桌面上。用手用力地指了指麻醉药品哪里说:她们家,就用了一支药;我们家,用了两种,而且是三支!解释解释吧~

一看到这里,明显能感觉到主任的腰稍稍伸直了一些。对此,我也意会了。我知道,妥妥的没事了。下一步,就看我们主任怎么办了。

只见主任笑着说:你们是认为不应该多收那几支药钱吗?几个家属几乎同时说:是不是多收我们费了。显而易见,在来之前,她们家就已经商量好了。

我们主任说:我可以保证,完全没有多收费。至于你们的费用为什么和她家不一样,是因为你们家确实比人家多用了两支药。

为什么要多用?家属逼问道。

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主任说,那个手术因为用时比较短,因此单纯的腰麻就能满足麻醉效果了。但是,你们家的病人因为手术相对复杂,用了两个多小时才做完。为了保证病人不遭罪,我们在硬膜外腔给她追加了一些麻药。这种麻醉方式叫腰硬联合麻醉,也常被大家称之为“半麻”。

听到主任这么说,家属似乎也感觉主任是为了病人好了。于是,缓和一些问道:您的意思,麻醉不是打一针的事?

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主任笑着说,“打一针”的时代一去不复返了。在麻醉刚刚诞生的时代,没有那么好的药,也没有那么多麻醉理论,因此给人们留下了这种印象。而现在的麻醉,是非常精确的。全过程中,麻醉医生都可以控制麻醉的时长以及效果。不仅如此,麻醉的工作重心,更多的已经转移到保证病人安全方面。因为你们家的手术比较小,如果是大手术或者高危手术,会用到更多先进的麻醉技术和先进的药物。

听到这里,家属似乎明白了。

事后,主任感叹道:手术室内的事,外面的人可能永远无法搞清楚,但我们只需做到问心无愧就行了。

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