医药代表：这是我最难的一次

2020

03/10

赛柏蓝

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什么是你职业生涯里最触动你的那一次？

赛柏蓝2020年第229篇文章

本文2317字，阅读全文约9分钟

来源：赛柏蓝| 作者：Grace

销售工作很有意思，常做常新，危机与成就感并行并存。你以为顺风顺水时却马失前蹄，穷途末路了却突然柳暗花明。招聘销售岗位里面写的必备软实力第一条总是：可以承担压力并且热爱接受挑战，因为性格和态度会一起决定你的销售职业生涯高度和深度。

什么是你职业生涯里最触动你的那一次？

是不是销售心法也犹如武学法则“见天地、见到众生、见到自己”？

一 .那一刻原来我站出来我的行为举止真的代表了公司的形象

--来自Austin的故事，Top 5 器械公司销售代表

去年我们省内最大的学术会议上，有一个两台手术同台竞技的机会，我们投了其中一台，用我们的3D影像系统和能量器械，和我们同台竞技的是另一个厂家产品。会前我再三确认转播的设备、器械，分配到的病人的情况，主刀对产品也是非常熟悉，手术水平和器械操作完全没问题。

当天，我们在手术室里跟台做准备，会场里面大概500个医生观看，公司老板也都到了。同况进行会场和全网转播，会场里由主持人一边解说手术一边和手术室里面互动。窍门是比拼手术转播中各家腹腔镜影像的色彩还原质量，超声刀的切割速度、止血能力。

也不知道怎么了，能量产品器械一装上主机就没通过验证开始报警，紧急拆了第二把，还是这样！隔壁间手术都开始转播出去了，我们还在弄开机自检。工作微信群里噼里啪啦都炸窝了，肯定是老板看到一半黑屏急坏了。我心里是有底的，设备肯定没问题，可能耗材不知道出了什么毛病。已经让器械护士去库房拿换一个批号的产品了。但我们这里不能干等着吧，这不是会让所有在线的医生觉得我们产品特别复杂、难操作吗？大佬已经开始在手术台旁边极不耐烦了。

当时我也不知道我怎么了，就是觉得不能给自己公司和产品丢人，在手术室里面就拿起了耳麦。告知现场，在某某教授精彩表演之前，我们今天先给大家介绍一下使用那些设备和器械。呼呼呼说了三分钟，那边同事和护士在配合开机自检。通过！镜头赶紧切回手术转播了。

工作里面最怕的就是给你当众突然来招架不住的一击，观众都来齐了，不知道怎么继续表演了，实在下不来台。平时各忙各的做一些细碎的销售工作不觉得，原来在有些时候，我们真的在为公司品牌而战。我觉得我囧一点没什么，但是无论如何，不可能在那么大场面上，让自己公司的产品低人一等。

二．当我亲身经历到我的工作确实直接关系到病人健康

--来自真真的故事，Top 5 药企销售代表

好像所有职场里的磕磕绊绊、客户的刁难对我这个女汉子来说也不过是关关难过关关过，本来选择了做医药代表，也就是选择了在一个比较复杂的环境里吃口饭，都有心理预期的。

唯独有一次，是真的有点震撼住我了。

入行第四年，刚把一个内分泌的新自费药做进一家三甲医院，我们都清楚的这个药物常见副作用就是恶心呕吐，但是是一过性的。有一天半夜，年轻医生发微信给我，说某某病人用了这个药，难受得不行了，现在去家附近的医院急诊。当时我一下子就紧张，虽然基本上也知道是由于病人个体情况让他的主观感受特别不好，而且也未必是因为吃了这个药。但是那一刻心里真的放不下，一个人立刻打车去了那家医院，病人的名字我也知道的嘛。我也不知道我该以什么身份去问询呢？我急的直接冲到急诊医生那里，说我是某某医院的医生让我来关心某病人的情况，急诊医生很配合没多问，云淡风轻的打开电脑说：“病人来的时候说自己快不行了，但是各项指标都很好的，没事，在那边挂盐水。”

我什么都没说，站过去看了一两分钟，病人明显这一刻是蛮好的，坐着挂水，我就特别安心的默默走了。

那次是冬天，半夜我一个小姑娘毫不犹豫打车往返了一次郊区，急的棉毛衫都湿了。

虽然之前在公司受了很多我们的工作是为了“守护病人健康”等教育，可是那一次，我真正从心里出发，自主的做了这件事。那以后，每次做医生教育也好，病患教育也好。对于任何药物的禁忌症、用法种种，我总是竭尽所能，说的非常清楚仔细。因为每一个我们认为的“一过性”，也许是单个病人个体的“大不适”。

三．虽然我输了，我却真的觉得付出的努力已经对得起自己并且得到了成长。

--来自蒋老师的故事，Top 5 诊断公司销售代表

有一次有一家医院的设备单子我养了三年，期间真是呕心沥血，产品的试用、学术在临床的推广，带领医院设备科参观我们厂家硬件条件什么都做了，经销商也非常的给力配合。学术平台、客户粘度、商务渠道可以说都通畅了，这一年终于等到医院开标了，这套设备我们几乎十拿九稳，标书基本上我们全部靠近，无论价格、保修年限都十分苛刻了，等于也直接排除了其他几家进口竞品。

招标前几天，有个国产厂家找到卫计委，以支持国产、品牌保护的名义突然加入了竞争。当时还没有非常紧张，毕竟产品的技术上面他们并不完全靠近，而我们的价格也和他们差不多了，不觉得医院会转头他们。谁知道在招标现场，他们负责人突然给了个极低的不可思议的价格，当场院长带头转投了他们。虽然现场没有拍板，但是我们基本就是没戏了。

出来后，我忍不住红了眼眶，不是舍不得这单生意，确实是有点心疼这几年的付出。可是做生意是常来常往，所以的努力化成了和这家医院的种种链接，擦擦眼泪，继续奋斗下一单呗！

招标是一场没有硝烟的战争，背后是一将功成万骨枯，在那些大设备招标现场，伴随着中标得欣喜若狂，总有人黯然神伤、许多堂堂七尺男儿在招标现场情绪失控，哭得泣不成声的。

有时候真的心疼自己，也心疼对手，心理素质差的，是真的做不成销售的。

行业的特殊性决定了医药代表肩负着，远远比其他所有行业的销售人员更重的职业责任甚至社会责任。不要忘记工作中不期而遇的温暖，也不要忘了大雨磅礴里没有带伞的日子。前方的路，比走过的路更加重要！一起加油吧！

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