寒冬将至,中小型医美机构如何做好开源节流?

2020
03/09

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医美小老头赖永明
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2019年的医美,挟裹风起云涌的变天之势,晃动每位医美人惴惴不安的心。

2019年的医美,挟裹风起云涌的变天之势,晃动每位医美人惴惴不安的心。

过去传统的中小型医美机构,在倚靠信息不对等的条件下,倚靠个人IP的影响,或者是在过往市场中拼尽全力整合的屈指可数的顾客资源,攻城掠地的收割。抑或借助新兴媒体的东风,坐吃红利,享受着一波又一波的流量资源,彼时、中小型医美机构的运营,可以不计成本的间接忽略耗材、人力等成本投入,因为都可以通过流量的转化提升,嫁接至持续高涨的业绩上!

但这一切,似乎正在走得越来艰难!

据不完全统计,过去的2018年,在诸多个人、市场团队和工作转型开设正规医美机构、加上原有的大连锁品牌医美集团的攻势中、原中小型医美机构能持续保持全年业绩增长趋势的,已不到10%,而在这两年呈现一片红海、搏杀激烈的医美市场,中小型医美机构能够继续以盈利保持运营开展的,不到5%,更多的机构,逐渐步向了食之心痛,弃之不舍的地步.

形势远不止于此,移动互联网媒体和医美电商等新兴媒体的发展,对于医美顾客狂轰滥炸式的教育,当医美项目成为赤裸裸的商品一次次的在货架上展现在顾客眼前时,随之而来的,就是信息透明化,客单价的逐步走低,顾客对品牌和医生价值的粘性,远小于各类媒体为机构所呈现的无止境的低价那么吸人眼球。

医美高利润,早已是昨日黄花

种种迹象都在警示每一位医美从业者,借东风坐收渔利的时代已经越行越远,单是开源引流,已经不能在这个逐步进入精细化运营的医美市场中立稳脚跟,在保证开源的同时,精细节流,也成了每位中小型医美机构的从业者,开始去认真思考审视和优化的环节。

所谓兵马未动,粮草先行!

1、开源与节流

大连锁和单体机构纵横交错的医美,从千禧年初简陋发展至如火如荼,其中一直不乏有英雄舞剑的平台,有从传统的地面强大的市场团队,渗透合作至异业的各个角落,从电视报纸等传统媒体到移动自媒体再到电商媒体,每一次的变革,给行业带来一次又一次的冲击革新,成就了数不清的医美风云品牌机构。相应的,机构站到浪尖上吃尽各种红利的同时,也形成了各种“后入局”的中小型医美机构所参考的,既“成熟”也固化的运营管理方式,

追根溯源,在行业蓬勃发展粗放运作阶段,这些机构的运营在过往无一例外的重心都放在流量和转化上,这个前端引流的关键词、便是开源!

过去在医美机构的运营,凭借在开源引流中,利用媒体信息发展或信息不对等的条件,在前端的市场和媒体广告中大手笔的投入,以投带产,以机构业绩的持续增长,实现对成本的覆盖和利润的把控。几乎所有的机构在长期的经营中,,都着重于开源流量建设和投产数据监测上!

随着医美产业发展,打击非法医美和规范医美的政策逐步收紧,中生代的医生逐渐成熟,工作室、市场团队、医生等越来越多的转型至正规医美,开设属于自己的医美机构,在市场容量逐步放缓,机构呈现爆发性增长,信息透明化、转化数据和客单价逐渐走低,此消彼长的多方冲突对立局面下,仅是倚靠开源粗放的运营模式,已离当下需转型精细化的机构运营模式,渐行渐远!

除了在开源领域精打细算提升投产数据之外,中小型医美机构对成本与投入的评估预测,是否需要投入也是对立矛盾的痛点,大连锁品牌医美机构因为大手笔的投入,可以为之匹配相应的人力、库存和设备资源、而中小型医美机构,往往背后的资金储存有限,后续的人力和广告投入也没有太大的规划,往往一般困扰在取之不得,弃之可惜的局面。

2、中小型医美机构的精细节流之道

任何公司的运都绕不开开源节流,在医美,对于当下的火热的竞争市场,仅靠开源就能获取可观红利的时代,难免顾此失彼。精细节流做成本管控,也是所有中小型医美机构在运营中不得不重心发力的领域。

中小型医美机构的经营成本节流中含如下几块(开源中的广告费不含在里):

租金成本

租金成本在中小型医美机构每月的支出成本中耗费占比极大的一块,作为硬性的不可调控支出,此项成本在机构的设立后,除非有后续的协议重签或者机构搬迁,一般都会有较固定的范围列入财务收支,对于中小型医美机构的运营节流,在机构设立之时,应结合地理位置、商圈环境、面积规模、个人或团队业绩产出计划和后续业绩产出规划等,选取符合的性价比高的机构载体,为成本的节流管制定下基础!

人力成本

中小型医美机构不同于大型品牌机构,在人力资源上能践行漏斗行的筛选,用足够的资金做人力资源试验、大浪淘沙。中小型医美机构钱必须花在刀刃上,同样的五千块钱的单体薪资,也许在大型机构会同时聘用三个人,能者留下,中小机构对于人才的眼光必须更加苛刻,使用精致型人才,加上相应的人力资源数据结合经营数据的分析优化岗位,对大多中小机构的扁平式管理,可以事半功倍节省大多无用功型的岗位和人员,同样节省的,还有相应的员工福利和配套设施。

设备成本

看看中小型医美机构对于设备引入的痛点

小型正品设备:购买频次低,所以价格高

小型水货设备:用户体验感差,小型的设备都不正规,大的更没保障

大型正品设备:购买频次更低,价格更高,顾客本来不多,买了后项目能成几个又不一定

大型水货设备:一般用于高价项目,不引入没升单项目和空间,引入了说不定砸自己口碑

中小型医美机构无论在规划之初,还是在后续的运营过程中,对于硬件设备的投入,永远处于在矛与盾,进退两难的地步。采购大型设备和正品,首先机构的业绩容量有限,没办法全部采购匹配全,其次对于机构必须要配备的设备仪器,通常也因为机构的运营团队跨越转型不晓行情和资源,资源信息和报价层层加盖,到最后,可能就是用很高的价格,买了一般的仪器。

所有,在设备和仪器的成本管控中,整合不同重心的医美机构仪器资源、相互调用,对必须配置的设备中小医美机构联合采购,是未来中小型医美可以迅速提升自身硬件条件资产,机构实力和和大力降低成本的方式!

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