一批药企延期复工

2020
03/09

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赛柏蓝
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学术会议延期、复工之日不断延长,会对医药代表和药企有什么实质性影响呢?

赛柏蓝2020年第226篇文章  
本文2317字,阅读全文约10分钟

来源:赛柏蓝| 作者:阿妮娅




医药大省,学术会议延长至5月


 




近日,江苏中医药信息网公布了江苏省中医药系统学会2020年学术计划的通知。



通知显示,为进一步做好学术交流、继续教育工作,经各专业委员会及有关单位申报,省学会组织审核,现将《江苏省中医药系统学会2020年度学术活动计划》予以公布。

 

请各委员会及有关会议承办单位按照省学会《学术会议组织管理办法》和《关于提高学术会议质量的实施细则》等文件要求,切实加强学术活动管理,高度重视学术活动质量,发扬学术民主,厉行勤俭办公,不断提升学术活动的效果与影响,圆满完成年度各项工作任务。

 

就文件所附的2020学术计划表来看,江苏省本次的学术活动,最早也要在202058日才能开展。

 

一直以来,随着医药行业的逐渐变迁,医药代表的行动越来越受限:比如,通过医药代表登记备案制度、医药代表持证上岗、人脸识别等方式,直接限制医药代表在医院的行动,学术会议可以弥补医药代表拜访不到位而产生不足。

 

因为疫情的影响,作为一个医药大省,江苏省将学术会议延至5月,是否会对药企和医药代表产生实质性的影响呢?

 

资深医药代表Joe对赛柏蓝表示:虽然延迟学术会议会一定程度的打乱药企的推广计划,但关键是乱得不是一家,一个行业的推广计划都被打乱,所以并没有太大的影响。

 

他进一步解释,虽然现在很多药企都没有实地的会议,但线上的会议正在逐步发展,朋友圈里,很多家企业已经在线上为客户组织大型会议了。

 

据了解,2月,赛诺菲组织了“抗疫情,战卒中”为主题的脑卒中救治策略视频研讨会,邀请北京、上海、武汉等地奋战在抗疫一线的国家卫健委脑卒中防治工程专家委员会的专家在线交流,为医务工作者提供治疗决策信息直播会议吸引了超过2.9万人次的医疗卫生专业人士参加。

 



这些外企,延期办公、修改奖金政策


 




确实,为了员工的健康和安全,不少大型跨国药企都延长了医药代表在家办公的时间,采用线上数字化会议的形式,且为代表修改了奖金政策。

 

比如,诺华下发邮件,放宽进院考核标准:为了减缓疫情对进院后上量的影响,对大客户团队、商务准入团队及医院推广团队,自20198月起至今,上报进院的,进院后销量考核的周期从6个月延长到9个月。

 

此外,诺华对赛柏蓝表示:自疫情发生以来,诺华快速采取措施,多方位为诺华员工及其家人的健康提供保护和关怀,同时确保工作场所的安全。复工后,诺华员工在3月9日之前,可以选择灵活的工作安排。公司充分利用视频会议和APP等等数字化办公手段,支持员工远程数字化办公,并确保业务需求无缝衔接。

 

针对医药代表医院拜访及相关差旅问题,诺华进一步表示:公司将严格依据各地政府的疫情防控工作规定和医院等机构的相关要求有序进行,同时,疫情期间,诺华充分利用数字力量,通过数字技术和网络平台向医患人员提供远程学术支持;积极促进在线疾病教育,以确保患者所需的疾病管理信息不间断。

 

无独有偶,据了解,辉瑞、赛生、赛诺菲、雅培、众佳、碧迪医疗等多家药企,也是将在家办公时间延长到2月底。

 

对此,赛柏蓝向辉瑞去函询问,辉瑞表示:辉瑞公司一直员工的健康作为最优先的考虑原则。 随着全国各地疫情的不断发展变化,全国各地办公室的复工政策有所不同,辉瑞会根据各省市当地政府的响应级别来调整是否继续在家办公。

 

此外,考虑到疫情影响广泛,为了方便同事们对于学术沟通、会议等工作的需求,辉瑞开发了大量线上互动平台,医药代表可以通过远程互动工具,虚拟会议等方式开展工作和响应客户的需求。

 

雅培也对赛柏蓝給出了一致的回应:处于对员工安全和健康的考虑,还未能最终确定复工时间。

 

多年来入选最佳雇主,赛诺菲在此次疫情中的表现也不遑多让。

 

赛诺菲的公关负责人明确表示,春节假期后至2月底,赛诺菲医学信息沟通代表和其他面向客户的人员实施100% 数字化远程沟通模式。

 

在遵循当地政府、社区政策,相关医院、机构条件允许,以及确保员工健康状况良好的前提下,处方药医学信息沟通代表将于下周起(39日起)恢复实地拜访活动,疫苗医学信息沟通代表已于本周起(32日起)恢复实地拜访活动。数字化远程沟通模式也仍将是其未来重点发展的沟通形式之一。

 

需要注意的是,目前赛诺菲中国所有湖北省内和往返湖北的差旅仍然暂停,同时尽可能避免所有在中国境内的差旅,优先安排线上会议。在赛诺菲全球范围内,目前仅允许业务关键必须的国际差旅,并暂停往返重点疫情国家和地区的差旅。公司将密切关注疫情的进展,并根据政府和相关机构的规定做出后续安排。

 

因为很多医药代表在家办公,指标难以完成,不少公司都降低指标或者修改奖金政策。

 

辉瑞表示:医药代表的业务考核,公司也将根据疫情发展情况,政府的相关政策,以及业务层的实际情况,及时讨论并做出决定;雅培医药代表的奖金政策也会根据外部情况的变化设定调整。

 

赛诺菲也进一步表示:既要保障员工的健康和安全,同时尽一切努力确保业务连续性。面向医学信息沟通代表的具体措施包括:

 

赛诺菲医学信息沟通代表在2月底前实施100% 数字化远程沟通模式。


赛诺菲培训团队开发了远程拜访的技巧课程,安排统一的培训,帮助医学信息沟通代表顺利展开线上拜访。


评估线上拜访模式,遵循公平性原则,根据业务目标按需调整指标和奖金政策。

 

上述医药代表Joe告诉赛柏蓝,对很多医药代表来说,学术会议的作用就是强化客户对产品的认知,向客户传递新的观念和学术信息,并且在开会的过程中实现客情的维护。

 

就各家药企的反馈来看,数字化、线上拜访和培训的方式,也可以远程满足客户需求,完成学术信息的传递,在疫情的背景下,或会是医药代表实现自身价值的方式。



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