关于医检所如何发展壮大的几点思考(三)
关于医检所如何发展壮大的思考,不知不觉已经写到第三篇了,总结分析我个人认为最终的出路只有一条,就是差异化,即向市场提供与众不同的产品和服务,以下请指教。
注:同样的,本文所说的医检所仍然指那些小规模的基于下一代基因测序技术(NGS)来向医院提供检测服务的医学检验所,不包含普检和其它类型的特检。
1. 同质化的产品由于供大于求,所以几乎没有任何议价权,在市场的价格竞争中完全处于被动局面。由于没有技术护城河,所以市场占有情况几乎完全取决于客情关系,而客情关系不仅难以规模化扩张,也不稳固,这个原因已经不用太多解释了。
2. 特色产品才有可能从中国大市场获利(我在之前的文章中已经分析过大众产品必然会被巨头垄断),我们来回顾一下目前几个检验服务巨头如金域等的发展历程即可得知,它们有生意可做的其中一个因素就是其承接了医院无法开展的一些检测项目,这些低频检测项目看单个医院其实不多,但多家医院聚合起来就不同了,所以独立的医检所才有了以特色去带动数量从而取得发展的前提。本质上就是医院有需求,而刚好只有它们能做,所以机会就有了。所以我们要努力提供的是有特色的产品,是医院和患者在某些特定情况需要的产品,而这个产品刚好只有你能够提供。如果真能做到这样,那么全国乃至全球的市场可能都是你的。
3. 差异化的产品更容易形成口碑效应,如果市场里就只有我一家提供,那么当别人提起某某产品时,自然就会联想到特定的公司,当别人需要该产品或科研服务的时候自然也就只能找我公司,连营销推广费用都省掉不少。如果我们提供的就是高度同质化的产品,自然没有任何辨识度,在这个医检所多如牛毛的时代,就不要奢望别人能够想起我了。
4. 差异化的产品更有可能会挖出金矿,不要小瞧低频需求,有时候边缘地带蕴藏着大机会。当今时代,我们动不动就讲大投入和大数据,其实如果我们真能把每一个碰到的疑难案例都进行追根究底地探索,没准就能发现新大陆。与其跟风去搞大数据,或许还不如把手头上的数据的价值挖掘到极致。大数据固然好,但也不是谁都可以玩,我们要警惕自己成为拿着金锄头去挖烂泥巴的人。
5. 差异化的产品有利于把生态做得更加丰富多样,有利于行业健康发展,从而让这个大生态下的所有角色都能活得好。我们一窝蜂地去瞄准那个最明确的体量最大的需求,但往往忽视了那些虽然发生频率低,却也仍然需要解决的痛点。一个健康的产业结构和社会组织一定不是某一项能力特别突出而其它项都特别差劲,而是不管多么小众的需求都能得到良好的满足,多么弱势的小众群体都能得到平等的关注和照护。
虽然表面上看起来,差异化的产品意味着要放弃一个很大的市场,但抢得头破血流却只能分一个零头的大市场对一个医检所而言也就失去意义了。最终,医检所发展壮大的路可能有很多条,但一定离不开独特而质量过硬的产品作为支撑。
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