私立医疗丨人才困局怎么破？我们和12位大咖聊了聊

本文来源 | 诊锁界

作者 | 天玑

近年来，随着国家政策支持、社会资本助力，私立医疗机构迎来迅速发展。据《2018年国民经济和社会发展统计公报》统计，私立医疗机构较上年增加1.2万个，其中民营医院增加0.2万个、私立门诊部（所）增加1万个。

私立医疗机构数量上达到稳步增长，但服务能力与公立医院仍存在巨大差距。仅从医院来说，截至2018年11月，我国民营医院的数量已达20404家，总数量早已超越公立医院，但民营医院的总诊疗人次却不达公立医院的20%。

限制私立医疗发展的“瓶颈”很多，其中“人才短缺”被公认是最大短板。尽管国家相继出台政策鼓励医疗人才流动，如允许医生多点执业、在职办医等，但由于在科研、晋升、编制等方面存在天然劣势，人才困境仍是私立医疗机构的痛点。

私立医疗人才短缺困局，如何破解？对此，诊锁界采访了12位业内资深大咖及创始人，与您共同探讨！

范少飞：从长远来讲，需要加强人才的培养；从中短期来说，需要提高基层医疗服务人员的医疗技术水平；同时还要积极借助科技手段，如现在大量涌现的人工智能、辅助决策产品，这些新型工具和科技手段的利用，能够在一定程度上缓解基层医疗人才的瓶颈问题。

孙喜琢：私立医疗机构的人才确实没有公立机构的储备丰富。首先在社会环境下，政府鼓励私立医疗机构的壮大和发展，但公立、私立医疗机构的渠道还不通畅，比如医疗人才的编制、身份、职称等，这些方面公立医疗机构具有极大优势，这就需要从政府层面去解决。在此，我也是强烈呼吁公立医疗机构取消编制，鼓励我们的医生从“单位人”变成“自由人”。

其次，我们私立医疗机构在待遇薪酬方面，要有一个很合理的配给机制。很多医疗人才最主要还是看未来空间，做为一个医生，如果他能够不断地成长并成才，不断为患者提供越来越好的医疗服务，那么我想他也不会那么在意公立还是私立。

萧顿艺：很多医生出来私立医疗机构的原因，并不是薪酬有多高，而是他们很自由。在新加坡你可以发现，我们给到医生公立医院同样的待遇，但医生出来后可以非常自由，工作的分量不会超负荷，他们可以花更多的时间在学习上、在家庭上。

林锋：我们很多医生集团的创始人、领导者都是在国内非常有名、乃至功成名就的大专家，这说明专家是愿意走出来的！那么另一方面，私立医疗机构为什么总是苦恼找不到优秀的医生？这需要问私立医疗机构，你的平台能否让医生充分发挥他的聪明才智？

其次，你把优秀医生看成是什么在用？如果把优秀医生当作是引流工具，那么永远得不到人才。因为优秀医生最大的作用，是帮助建立一个完整的培训系统，同时用他高超的技术获取患者的信任。

陈伸维：要解决人才短缺的问题，私立医疗机构定位的时候就要很清楚，你的人才千万不要和公立医院有竞争，否则会造成人才的紧缺。一定要做差异化，让你的人才需求和公立医院的人才需求相对有差异。

王卫：我们诊所探索的模式是，以专家带动年轻医生。我们每个核心专家都是股东，他会非常用心地去带动其他年轻医生的成长。我们专家诊疗的时候，病人、医生和专家一同进行，并建立一个微信群，年轻医生进行诊后随访及咨询，这是我们快速让医生成长的方法。

杨杰：人才是私立医疗机构的关键，如何很好的留住人才，和企业文化的打造有很大关系，员工在平台上是否觉得受尊重，是否有发展空间、有上升机会？我想文化打造好了，就能很好地留住人才。

梁亮：私立医疗机构需要花大量的时间、精力去招募人才，同时去培训和发展他们。比如说去年到今年，我们和上海交通大学医学院合作了医疗管理人才的培训项目、国际泌乳顾问的培训项目。我们在人才的培养、人才的发展上做了很多的尝试，我认为新的行业、新的经济、新的机遇，一定需要创新型的人才，培养始终是最重要的一关。

陈智：对比公立医院，私立医疗机构没有很强的人才培养机制，我想我们可以把对人才的需求聚焦在青年医生，他们的思维比较活跃、并且有互联网意识，他们能够通过自己的经营和运营带来流量。其次，私立医疗机构也应该建立好自己的培养体系，和医学院、培训机构打通，能够有自己的技术输出，临渊羡鱼、不如退而结网。

朱红文：感情留人，不如体制和机制留人，私立医疗机构应该设计一套适合医生执业的机制，能给医生提供最大的发挥空间；另外就是通过人工智能的方式，缓解医疗人才的不足，同时也辅助人才发挥最大效益。

周山山：私立医疗机构中的人才，我认为一类是医学专业型人才，一类是运营管理型人才。对于医学专业型，主要应该通过交流、学习来培养，和国外权威院校、标杆诊所交流合作；目前国内大部分优质医疗人才还是在公立医院，与医院建立医联体合作、医生带教，对人才的培养会比较有帮助。

对于经营管理型人才，我认为应该以企业培养为主。因为国内擅长诊所运营的专家并不多，私立医疗机构在资金实力没有那么充足的情况下，寻找到具有创业精神的合伙人、运营者，通过培训来提升他们的能力，是效果比较好的做法。

阎红慧：我始终觉得这个行业最缺的不是资本，而是人才。我们在2016年自己做了一个虚拟企业大学，将人才的知识沉淀成为企业的知识资产，并不断萃取新的知识，内部循环上升。

不难发现，在行业资深专家、私立医疗机构创始者的回答中，“发展空间”、“培训体系”、“借助科技”成为高频词汇……这或许能够对我们有所启发。

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文 | 天玑  编辑 | 玉衡

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