趣味竞赛 连接患者与护士的桥梁 | 护患沟通我有一套
五月,在这个万物复苏,春暖花开的季节,为了响应医院护理部“做一名有温度的护士”的活动号召,在512护士节来临之际,颌面创伤正颌外科在副主任姚志涛和护士长李伟东的带领下,组织了一场能提高和巩固患者健康教育的知识竞赛活动。
活动前一天,护士长就明确分工,准备礼品、布置会场、调试健康教育PPT、提早给患者进行健康教育告知,大家忙的不亦乐乎。5月8日,大家准备好果盘蛋糕茶水,面带微笑迎接每位患者的到来。活动在科主任和护士长的讲话致辞中正式拉开帷幕,首先刘艳护士结合自己的临床经验给患者详细讲解了“术后患者的饮食健康教育”,她采取通俗易懂的文字和简洁明了的PPT图片相结合的方式,给患者带来一场有意义的教育课,受到患者的高度认可。20床患者结合自己的实际情况谈到:“我是术前的患者,这样的讲解对我而言很及时,我也认真学习了,清楚了解了术后饮食方面该注意哪些了”。听到患者的反馈,大家都很欣慰,李伟东护士长说“只要我们用心服务患者,像对待自己家人一样对待每位患者,用真心真情打动患者,能让患者得到帮助,我们就有动力继续撸起袖子加油干”。
接下来进行了健康教育知识竞赛活动,由汉维两位护士主持,在紧张和愉悦的氛围下,所有患者都争先恐后的举手抢答,在答题过程中,患者之间也在分享自己的健康教育小常识,调动了全体患者的积极性,经过激烈的角逐,各奖项尘埃落定。护士长带领护士姐妹们将奖品一一递到患者手中,最后大家一起合影留念,整个活动圆满成功。李伟东护士长说:“看到患者脸上的笑容,嘴上不停地说着感谢,并对我们512护士节发出的真心祝福,我们内心是无比的感动,我们只是做了我们该做的事情,就能让患者如此高兴,所以我们要继续颌患者一起,知行颌一,不忘初心,牢记使命,为患者服务,服务于患者。
——新疆医科大学附属口腔医院,颌面创伤正颌外科,作者:李伟东,陈凤。
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