航空总医院骨科无痛病房护理模式 提升患者就医获得感受称赞

骨科病区护士每日按时给药

近几年，航空总医院骨科护理工作，紧紧围绕医院“内涵建设.精细化管理”工作主题，开展无痛病房护理工作模式，通过术后无痛化管理，提升了医疗安全，改善了患者住院体验，加速了患者康复出院，患者就医获得感明显提升，受到患者一致称赞。

骨科护士长翟亚玲介绍说，随着医学发展和医改深化，现代医学模式已由传统生物医学模式向现代生物-心理-社会医学模式转变，以患者为中心，以医疗为核心，以改善患者就医体验为着力点，是团队在护理工作中考虑的重点。开展无痛病房护理工作模式，是骨科护理团队近年来以患者为中心，努力开展的最具人性化、满足患者需求的重要服务之一。

据了解，在既往骨科病房，疼痛是骨科患者最普遍主诉之一。无论是在创伤、手术、特殊体位与术后固定、功能锻炼还是在接受其他特殊治疗的过程中，疼痛都是难以避免的。由于传统观念的束缚，过去，人们对疼痛的理解和认识存在误区。在接受治疗过程中，特别是中、老年人，往往依靠自己的坚强意志来忍受剧痛；在以往的临床治疗中，医护人员也只是在患者疼痛剧烈、难以忍受时，才对患者使用止痛剂。而长时间熬痛或疼痛严重会使患者胃肠功能紊乱、心动过速、焦虑、内分泌失调、失眠等，造成身体机能、免疫力下降。

因此，建立无痛病房护理工作模式，成为创建优质护理服务，提高病人满意度的重要途径。开展无痛病房护理工作，不仅能提升护理人员对疼痛的管理理念，还能帮助患者减轻或消除疼痛，使其在较好的环境下，接受治疗和进行康复训练，改善就医体验。

疼痛评分表

翟亚玲护士长表示，基于上述情况，为了减少患者因疼痛而出现的并发症，航空总医院骨科病区改变了传统的“按需给药”模式，变成有计划的“按时给药”、“阶梯给药”，根据患者的疼痛记录单数据，医护密切合作，及时调整临床治疗方案，观察、处理镇痛的不良反应，并针对不同患者的情况，量身制定个性化镇痛治疗方案，将病区患者疼痛最大限度减缓，让病人尽快康复。

过去，骨折患者因为术后的疼痛，通常2-3周才能下地活动，尤其是老年骨折患者，长期卧床很容易导致肺炎、压疮、下肢静脉血栓、泌尿系感染等并发症的发生。在无痛治疗的情况下，目前，在航空总医院骨创伤外科，包括老年患者在内的骨折患者，通常术后第二天就能借助助步器等辅助工具下地活动，既减轻了患者痛苦，有效避免了并发症的发生，提升了医疗安全，促进了患者康复，还减轻了患者家属照顾负担，提升了患者满意度。

翟亚玲护士长强调，所谓“无痛病房”，并非意味着患者在住院期间一点疼痛都没有，也不是单纯为了止痛而止痛，而是在无痛的原则下，医护人员通过规范化的统统管理流程、完善的疼痛评估体系、多模式镇痛、个性化镇痛等新方法，对患者进行积极的医疗和护理工作，尽量将疼痛控制在微痛甚至无痛的范围内，使患者安全、舒适地度过围手术期和功能康复期。

无痛病房的开展，一方面使疼痛治疗愈加规范，最大限度减轻患者痛苦，使其愿意配合护理人员进行康复训练，同时也减少并发症的发生；另一方面也减轻护士的工作量。无痛治疗重在规范化管理治疗，推广疼痛的标准化，将疼痛降到最低，减轻患者心理负担。由于无痛管理理念是更具人性化的服务理念，因此，自无痛病房服务模式开展以来，备受医院骨科医护人员和患者的欢迎。

采访结束时，一位骨折术后准备出院的患者王大爷说：“这次住院，给我感受最深的地方就是做完手术后伤口没有那么剧烈的痛感，都是在我可以承受范围之内，而且病房也特别的安静，我很感谢我的责任护士，每天都来问我伤口疼不疼，这些都让我觉得很贴心。这次住院，比我自己和家人预计更快地康复出院，真的是得益于无痛病房的治疗”王大爷的话，说出了航空总医院骨科无痛病房患者的普遍心声。

（赵宸 田琨/文 赵宸/摄）