改善医疗服务行动计划县域擂台赛 一场县级医院的大PK即将开启

“努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。”这是自2018年开启的新一轮改善医疗服务行动的“新三年”计划。

在全国各省市的积极响应和全面落实下，从城市三甲医院到基层医疗机构，改善医疗服务行动正在如火如荼地开展，老百姓正从中感受深化医改带来的好处。

搭建信息化平台，百姓就医更便捷

据《健康报》4月7日报道，从4月起，黑龙江省有条件的医院可申报开展互联网医疗服务，同时该省还将开展电子健康卡发放试点，从多方面加快推进数字医疗和智慧医院建设。

据悉，黑龙江省将加快建立健全省、市、县三级统一权威和互联互通的全民健康信息平台，在2020年年底前确保实现所有公立医院接入区域平台。同时，加快推进完善以电子病历为核心健康大数据的医院信息化建设，在今年6月底前确保全省至少50%的二级以上医院能够提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检查检验结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务，至少50%的三级医院实现院内医疗服务信息互通共享。该省还将加快启动实施互联网医院建设和电子健康卡发放试点，加快实现区域内看病就医“一码通用”。

与此同时，黑龙江省还将加快部署推进远程医疗系统建设，逐步实现远程医疗服务覆盖全省所有医疗联合体和县级医院，并向社区卫生服务机构、乡镇卫生院和村卫生室延伸。

通过信息化建设来改善医疗服务，为百姓提供更加快捷方便的就医体验，黑龙江省的做法只是全国的一个缩影。

优化医疗服务流程，不断增强患者就医获得感

国家卫健委此前发布的《2019年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》明确，今年各级各类医疗机构将落实科学建立预约诊疗制度、大力推动结果互认制度、大力推进区域就诊“一卡通”等重点工作和服务，不断增强患者就医获得感。

文件要求，在医联体内率先实现医学检验、医学影像、病理检查等资料和信息共享，不断增加结果互认的项目和医疗机构数量。

此外，针对糖尿病、高血压等慢性病，将搭建医疗机构与患者居家的连续远程医疗服务平台；积极推进地级市区域内医疗机构就诊“一卡通”，有条件的省级行政区域实现患者就诊“一卡通”等。

业内专家认为，当前医疗卫生的便民惠民措施从人民群众的需求出发，从细节入手，发挥科技手段支撑，将使改善医疗服务行动在优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受等方面发挥更重要的作用。

改善医疗服务行动，县级医院持续发力

具体到县域，改善医疗服务行动体现在方方面面。近几年来，各县级医院逐步制定进一步巩固改善服务的有效措施，将其固化为医院工作制度，不断落实深化，并以此为契机，进一步应用新理念新技术，创新医疗服务模式，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。

为此，2019年，在国家卫生健康委员会医政医管局支持和指导下，由健康界和健康县域传媒共同开展“2019改善医疗服务行动计划（县域）擂台赛”。通过赛事设计对各级医院工作效果进行评比，并联合媒体开展宣传报道和主题活动，对改善医疗服务示范医院、示范岗位、示范个人等先进典型进行深度挖掘、宣传和表扬。

擂台赛将汇聚改善医疗服务案例，传播改善医疗服务成果。改善医疗服务擂台赛旨在促进各地医疗机构纵深推进改善医疗服务行动，助力人民群众更加安全就诊、便利就诊，舒适就诊，提高社会满意度，增强人民群众看病就医获得感，也向全社会展示医疗系统在增强人民群众获得感上做出的努力。

由中国医药卫生文化协会、中国农村卫生事业管理杂志和健康县域传媒联合主办的“2019 中国健康县域大会暨县级医院发展峰会”，将于2019年4月17-19 日在北京召开。“2019改善医疗服务行动计划（县域）擂台赛”将在大会上正式启动，同时，大会还设立了“改善医疗服务，县级医院在行动”分论坛，敬请期待。

打赏