最多跑一次 “跑”出便民服务新高度

电影《我不是药神》描写了肿瘤患者为获得价格便宜的仿制抗肿瘤药历经艰难，甚至不择手段的悲惨命运，给观众心灵的震撼，也反映了那个年代的残酷社会现实。随着我国医改的不断推进，医疗保险政策在逐步的完善，电影中所揭露的买药难、买药贵的状况已经得到了改善，按照党中央、国务院的决策部署，已经有更多救命救急的好药纳入了医保。

自2017年9月至今，浙江省先后已有两批共50余种经国家谈判的抗肿瘤药和治疗罕见病药（后文简称：医保特殊药品）进入了基本医疗保险药品目录。

市人民医院作为县域内最大的一家综合性公立医院，为配合医改政策的落实，早在2017年就积极主动地承担起医保特殊药品的采购供应任务，仅2018年，就为1058人次采购了价值5741770元的的医保特殊药品。同时，坚持“以患者为中心，提高服务质量为目的”的原则，不断总结经验，克服困难，努力打通各个环节，简化申请、审批、报销流程，使肿瘤患者用药更方便、更省心。

简化申请流程，实现买药零跑腿

原先要使用医保特殊药品患者需先提出申请，再经多个部门审批后，才能用药。2018年对17种抗癌药常规备货，以满足患者的用药需求，同时响应“最多跑一次”的号召，更新用药审批流程，将线下办公改为线上24小时服务，患者只需一个电话就可以完成药品申请，接下来的审批和医保局备案等环节由专人负责完成，患者不用再奔波。

住院实时报销，减轻经济负担

原先住院病人使用医保特殊药品需先自费购买，每季度到市医保局窗口报销。在2019年经医保局和医院的共同努力，实现了特殊药品住院一站式结算，既免去了繁琐的报销流程，又解决了患者高额药费垫付问题，减轻了经济负担，为患者提供了良好的就医体验。

不断加强内部管理，合理把握药品适应症

根据政策要求，医保特殊药品的医保报销有严格的适应症，是否符合适应症用药将决定该类药品的报销类别和比例。为此，医院组织临床医学专家研读药品适应症内容，学习用药使用的重点、难点，既做到合理合规的用药，维护医保基金的安全，又让患者享受到合理的报销待遇。

下一阶段，医院将积极发挥在医保药品供应保障方面的作用，做好国家谈判药品和浙江省大病药品备货工作，加强过程管理，确保药品及时供应;同时积极进行信息系统升级改造，实现特殊病种患者在门诊使用该类药品也能一站式结算，为病人提供更方便、快捷的优质医疗服务。

我们相信，在医保局的领导下，通过各部门的共同努力，一定会有更多更好的药品惠及当地百姓。虽然我们不是药神，但我们能为患者保驾护航！