医院管理者制定计划的“1521”

医院管理者在进行决策之后，就要为了决策而开展具体操作准备了。那么计划就是为了保证决策的顺利实现、做得更好的准备工作。当医院管理者做出了科学的决策之后，我们要如何制定计划呢？今天我们给大家分享计划制定的“1521”。

“1”指得是一个前提，医院管理者要对决策进行预测，并提出相关的假设，找出计划所需要的实施条件。明确医院管理者所制定的计划在何种情况下才能起到效果。

“5”指得是5个W，明确计划的目标、目的、责任、时间安排、计划涉及范围。具体来说是，what？做什么？也就是说我们这个计划是目标是什么？最终在达到什么结果？对工作有何种要求？Why？为什么要做？这是思考计划的目的性问题。医院管理者制定的这个计划的理由是什么？有何意义？对决策工作有什么重要性？Who？由谁做？也就是说计划的具体执行人是谁？执行人的责任是什么？如何对执行人进行奖惩？When？何时做？这要求我们制定出计划的时间表，一般情况下我们可以用甘特图做出计划的起止时间，各项工作的进度安排。当然也可以用其他图表的形式进行表述，只要能说清楚问题，用什么形式都是可以的。Where？何地？也就是说此计划涉及那些部门，在那个地方开展工作。这其间我们既要考虑到涉及部门的组织层次关系，还要考虑到具体操作地的地理范围。

“2”指得是2个H，解决的是计划战略和预算的问题。具体来说，how to？如何做？例如我们计划的基本方法是什么？准备采用什么战术去进行计划。1948年1月18日，毛泽东在为中共中央起草的决议草案《关于目前党的政策中的几个重要问题》中说：“当着我们正确地指出在全体上，在战略上，应当轻视敌人的时候，却决不可在每一个局部上，在每一个具体问题上，也轻视敌人。”这些论述后来被概括为“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”口号，成为毛泽东战略和策略思想的集中表达。这是一代领导人向我们传递的对竞争对手的方法，从心里战胜对手，也要从手里打败对手。然而今天当我们自行开展计划工作的时候，我们就要做到不仅仅在战略上重视，战术上更要慎重选择。How much？需要投入多少资源？干工作什么都不投入就干成事，那是天方夜谭。即使我们没有追加新的投入，只是对原本资源的再利用也是对计划的投入。故而我们也要考虑清楚，计划执行可能会产生费用是多少？单位为了计划能够得以实施我们所需要付出的代价是什么？

“1”指得是1个应变措施。这里是指医院管理者要思考如果出现了实际与前提不相符的情况，我们将如何处理。从而在计划还未执行前就做好计划的执行预案。据有关资料记载，我国进行氢弹实投试验时，曾经发生过操作人员在氢弹推脱装置上安装燃爆弹时，因出于好意，把弹架上一个关键的小螺钉多拧了 1/4 圈，造成电阻过大，导致氢弹投放失败的事故。幸运的是在实投试验之前，周总理坚持与汇报投弹的专家在“细”字上较真，一再提问“氢弹投不掉怎么办？”专家肯定地回答道：“不会投不掉。我们铺设了正常、应急、超应急三条投弹路线，并在推脱装置上安装了两颗燃爆弹， 完全有把握投下氢弹。”可是周总理仍然坚持“十分把握问万一”，继续追问 “万一投不掉怎么办？”从而促使专家又提出了两套处置“万一”的特别预案。实投时，真的发生了 “万一”，指挥员就是按照特别处置预案命令飞行员锁死装置，固定住氢弹，安全地带弹返航的。墨菲定律告诉人们：“有可能造成差错，必将造成。”这就要求我们在进行计划的时候做最坏的打算，做好充分的执行预案，这才能够使计划的制定更加详实。