如何提升门诊大厅的环境质量？4大要点总结

医院空间设计是一个大体量且非常复杂的工程，其中门诊大厅作为院内交通枢纽，在设计上要综合考量到许多方面。我们总结了门诊大厅设计的4个要点，供大家参考。

1、动线规划是基本，也是重点

门诊大厅集中设置了挂号、收费、取药、部分科室等功能区域，人员流动频繁。这就要求了门诊大厅设计必须做好动线规划。

总的来说，门诊大厅的动线规划，应遵循“高明度、低密度”的集散原则，确保人体流线、物流和信息流3大动线互不干扰。

另外，参照JCI标准补充几个细节：

a.门诊大厅入口处须设导诊咨询台，由门诊配备导医，帮助和指导患者就医。

b.大厅应设担架室，并与挂号处相邻。

c.取药处等候需预留足够空间，不能影响人流动线。

2、空间导视应清晰、多维度

打造不迷路的医院，动线规划和空间导视这两点一个也不能少。

简而言之， 门诊大厅的空间导视，应参照点位适宜、便于识别、指示清晰3个基本原则，以实用为前提基础，体现美观和品质感。

具体来说，导视系统的色彩运用应符合医院文化和风格定位。门诊大厅须设置楼层总索引，结合顶面、墙面、地面作多维化的空间导视。注重访客的生理和心理感受，造型尽量无尖角。

3、创造良好的照明、通风条件

效果和节能的统一，是门诊大厅照明设计的重点。

门诊大厅作为医院内外环境的过渡空间，光照条件应尽量接近室外环境。通常情况下，大厅内光源亮度以300 lux为宜。挑高大厅或者采用天窗设计，增加室内的自然采光，舒适又节能。

而要创造良好的通风设计，一般来说可以参考这个数据——开窗面积达到地面积的5%—10%。

4、提升环境舒适性

门诊大厅通常是访客进入医院的第一个空间，如何呈现给用户一个友好的第一印象？

在医疗空间设计中引入环境心理学的概念，门诊大厅的设计，可以结合空间色彩及图形，软装搭配，配套设施等方面来表现医疗环境的亲和力。

另外补充一句：在电子智能设备普及的当下，医院可以考虑在门诊大厅里提供免费的充电服务。

2016年底，我们在参观韩国延世大学附属医院时，就发现他们在门诊大厅的等候处设置了充电处，细节体验上非常体贴。

打赏