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《医疗机构处方审核规范》发布 基层药师说出自己的心声

2018-07-14 17:38

药师是处方审核工作的第一责任人,而现在依然有很多医院的“处方审核”是在划价收费后。

处方审核是药师职业技能的一项基本功,是药师职责的担当与体现。一张处方,连接的是医生和患者,而药师对处方进行审核的作用主要就体现在两方面:一方面是协助医生,将潜在的用药风险或错误降低;另一方面是为患者服务,将正确的药品交付患者,正确的使用方法及贮存方法告知患者。

第一:肯定了“处方审核”是药学技术服务

长久以来,无论是在医院管理者、医护同行、还是患者眼中,药师=“发药的”或药师=“卖药的”,药师的专业技能和专业技术服务被弱化。2018年7月10日,国家卫生健康委员会、国家中医药管理局、中央军委后勤保障部3部门联合制定的《医疗机构处方审核规范》,肯定了处方审核是一项药学技术服务,作为工作多年的药师,看到《规范》对“处方审核”的定位到“药学技术服务”,心中深受鼓舞,脑海中立即闪现一个画面:当我们再次去解释药师是干啥的是时候,不用以“药师不仅仅是一个发药的”作为开场白了。

第二:仍然有很多医院的“处方审核”在划价收费后

《规范》第四条:所有处方均应当经审核通过后方可进入划价收费和调配环节,未经审核通过的处方不得收费和调配。虽然国内有些大医院已经达到《规范》要求,实现了处方前置审核。但很多医院,尤其是基层医院,“处方审核”这一药学专业技术服务是在划价收费后才进行的,这可能与医院信息化系统的设计有关,而改变现有的信息化系统,可能还需要多个部分的共同努力,药师只是作为信息系统环节的执行者,怕短期内难以改变这个现状。这就造成了药师工作场景中的一个常见矛盾:一旦处方审核中发现用药问题,就可能牵涉到需要患者退费和需要医生修改处方,患者的就医体验会很差,会认为药师是“多事儿的”,而有些医生也会认为药师是“找事儿的”。药师付出的专业技术在服务对象的两头都没有得到正向评价,这会对药师的执业自信心给予打击。

第三:药师是处方审核工作的第一责任人

《规范》第六条,药师是处方审核工作的第一责任人。只有坚守责任意识,永葆担当精神,才能做好一件事儿。药师的工作,是与多部分合作的工作,常常存在责任不明确的情形,而责任不明确,就容易造成把本应该做好或者本能做好的事情最终以“差不多”的形式呈现,影响了药师这一职业形象的专业性。而《规范》中“药师是处方审核工作的第一责任人”这一句话,犹如一盏明灯,犹如一针有信任功效的兴奋剂,使药师工作的责任感得以加强。我相信,会有越来越多的药师在处方审核时发现用药问题,会有更智慧的方法和语言,与医生进行沟通。而在处方审核质量监测与评价中,也会有越来越多的药师,敢于发声,敢与医院管理层提出药学见解,在减少用药错误中发挥药师的作用。

让我们每位药师认真对待自己的工作,无论是请领药品、整理药架、审核处方、发药交代、数据上报及评价,还是临床会诊、患者教育、科研论文等等吧!

药事管理原创作品,未经授权不得转载,抄袭必究。

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