爱心和责任让医院更“有温度”

“现代医疗服务，不仅仅局限于‘治好病’，更要对患者的心理健康负责。”当疾病来‘敲门’重重压力让自己承受，双重折磨。这时候，诊疗时一次良好的沟通不仅能够让医生清楚了解患者的基本情况，还有助于给患者精神上带来慰藉。

说到“疗心”在昆明天伦妇产医院妇科诊疗室内，有一位姓刘的阿姨对天伦妇科主任蒋医生竖起了大拇指。刘阿姨今年一斤50有余了，是一位慢性尿道炎患者。

老人患病时一直郁郁寡欢，“如果不是蒋医生让我有一个可倾诉的地方，我可能要花更长的时间才能走出来。”刘阿姨说，多亏有了蒋医生的开解与鼓励，自己才积极勇敢地面对病情，最终得以逐步康复。

近日，刘阿姨因不慎感冒后出现了病情加重的情况，在加上平时血压有些高，这两天更是感觉天旋地转，见状，家人连忙将老人送往昆明天伦妇产医院妇科进行治疗。

经过检查，诊断老人为高血压3级、尿道感染。蒋玉株医生给予了老人VIP护理，积极完善相关检查后，给予抗感染。检测控制血压、血糖等治疗后，老人身体渐渐好转，可是这时出现的一个新的问题却难倒了蒋医生。

“她总说感觉身上冷，增加了被子老人说冷，做了检查也一切正常，我就想是不是有什么原因。”回忆起为老人治疗时遇到的“难题”，蒋医生也感到疑惑不已，多次来到病床前观察老人病情变化。“后来我终于明白了原因。”老人家属来院和蒋医生一次聊天时，才道出了其中的奥秘。

原来，老人在来院时刚经历了家庭的变故。老人有着一个幸福的家庭，儿女事业有成，老伴对她关心体贴，事事周到。每次睡觉前，老伴都会为老人掖被子，关怀她别被冷着了。可人有悲欢离合，不久前，老人的老伴去世了，没有了嘱咐的话语，老人总感觉身上凉飕飕的， 也正是这个原因让她沉浸在悲痛之中无法自拔。

得知事件的始末后，蒋医生对老人更加上心，日常护理时，不等老人通知，蒋医生和护士们就早已来到身边，操作扎针时，也一再询问老人：疼不疼?同时，下病房看望老人的次数也越来越多，除了观察老人的病情，更多的是抽空陪老人说说话。

12月10日，蒋医生再次来到老人身边，和老人聊起了天，“婆婆你快出院了，回家了要按时吃药，天气越来越冷了，要多穿点衣服。”经过长期“有感情的”治疗，消除了老人身心不少的疼痛，再过不久，老人便可康复出院。

“让患者更全面地感受到人文关怀，增加医患沟通，这对患者的康复，以至医生的工作都是有帮助的。”昆明天伦妇产医院蒋主任表示，今后将更加用心的探索医患双方沟通新模式，更全面地关爱患者，通过走进病房、嘘寒问暖贴心关怀等多种方式，拉近与患者之间的距离，架起医患沟通的桥梁。

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