天门一医“领跑者”团队 打造湖北医疗品牌

走进天门市第一人民医院，清晰的导视标识，就算是初诊也不会迷路。在挂号、就诊、检查、咨询、取药等各个环节，医院均以患者的需求为导向，将满足患者的需求作为医疗服务的出发点和落脚点。

在门诊大厅，随机询问一位就诊患者：“医生护士态度好，处处有人主动服务，就诊流程通畅，我们省了不少事。”就诊的患者表示到天门一医院看病很方便，尤其是一卡通简化了就诊流程，办卡直接就诊、检查、取药，不用再多次长久排队，节省了大量时间。

来到住院楼，随处可见的温馨提示，治疗室所有药品标识清晰，井然有序地摆放在隔断里。放眼四周，所有设备及物品被框定在既定的标识里，不越雷池一步，方便了拿取，规范了使用。办公区文件区一目了然；每一个文件柜、设备都有一张显眼的信息卡；每一个文件盒都贴上齐齐整整的醒目标识；办公桌上只摆放常用的必需品；连抽屉里面都是分类放着笔、纸、用品等……

行走在院区，深深感受到天门一医员工良好的职业意识和人文素养。香港艾力彼中国县级医院100强榜显示，天门一医综合实力在全国县级医院排名第一，连续七年蝉联中部地区第一，成为湖北省地市级三甲医院领跑者。

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