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自由执业时代 医生该如何打造个人品牌?

2018-05-29 16:23

再小的个体,也有自己的品牌!

随着国家医改以及《意见》等政策落地,医生自由执业正成为趋势,而伴随而来的问题是,随着大量医生的自由执业,如何塑造个人品牌成为未来的关键点。

换句话说,医生多点执业后,将从传统的患者到医院被分配医生,转变到以后的患者到某个平台上去指定找某个医生。区别在于,前者是医院作为汇流点分配患者,而后者是靠医生自己的口碑吸引患者。

个人品牌,就是提到相关话题就能想到你

打个比方说,广东妇儿医院的黎凡医生,是国内治疗唇腭裂的专家,患者在提到唇腭裂相关治疗、手术话题时候,就会想到黎凡医生,这就是医生在患者心智中的认知,也是其个人品牌的体现。

当医生开始走出体制,到移动医疗等平台上多点执业时,如何让患者知道你张医生是谁?提到你擅长的领域的时候,第一时间想到的会不会是你?

这个问题很关键,直接决定了未来患者的选择权,比如说医生甲、乙两人,患者小张身边的人对甲医生知道的不多,而对于乙医生却都赞不绝口,同平台下肯定是优先选择乙医生。

打造个人品牌先找准自身的定位

与商业品牌一样,个人品牌的塑造也是需要找准自身的位置,即自己擅长的什么,对于自身来说最有竞争力的地方在哪里?或者是说你想成为什么,又可以与自己擅长领域相结合的。

比如说,你是心脑血管的医生,你想成为该领域的权威或者前十大类似荣誉,那么,如何将自己“心脑血管权威专家”的形象移植到患者心智中,就是接下来的关键点,这就需要做好职业规划,找准优势,并将这种优势树立并逐步加深加强!

传播分享知识,持续加强营造自身优势

在当前信任缺乏的情况下,分享干货知识,是医生塑造自身信任状的关键点。俗话说的好,行家一出手,就知有没有。光挂个“心血脑管权威专家”“儿科医生”名头是不够的,需要内容来支撑。分享知识的好处在于,一来可以获得移动医疗或其他平台流量支持,让更多人认识你;二来可以梳理与巩固自身专业,加深专业度,为持续优势的塑造奠定基础。

所以,必须围绕自身的定位,来进行相关的内容输出,比如儿科医生在移动医疗平台、医疗问答等地方分享输出儿科内容,以家长关心的内容来营造自身专业形象,再通过其他的荣誉、职称、经验以及患者口碑等运营匹配,在患者醒目中逐步形成认知,想到儿科相关就能想起你。这样既可引流,又能营造口碑。

塑造形象上要接地气有个性

前面讲了知行合一,即我的知识、职称与荣誉,是可以支撑我的名头(定位)。除了这个外,还需要考虑到传播性,就是要有一定的内涵与个性。

个人品牌的内涵上,传统的权威、严肃、不拘言笑的医生个性形象不大适合当下的主流传播媒介。移动互联网时代,对于趣味、诙谐、和蔼可亲、接地气的形象更容易被人所接受喜欢。

所以说,在塑造自身品牌的过程中,医生一定要注意结合当下流行元素,比如在行文中加入互联网语言,文章以趣味式呈现,而不是专业满满让人看不懂,高高在上只会让人无感。

建立医生品牌回应与医患关系

在患者与医生的接触中,会在心中形成一个对于医生的形象感知,比如这个医生很和蔼、医术高;或这个医生脾气差等。因为医生回应的不同,在患者心中的形象感知也不同,

其实医生的医术很难形成差异化认知,而服务与态度反而容易成为差异化的标签。比如响应度高的医生,肯定比迟迟不理人的医生更受欢迎。与患者的持续交互、回访,将会更容易树立信任关系,也将会形成口碑在患者之间口口相传。

总之,打造个人品牌,需要做的就是,找好自身定位,持续不断加强塑造自身优势领域,并深入到患者心智中去,用接地气的个性形象和患者打成一片,建立起长期信赖的医患关系,让更多人知道并愿意传播你。

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