运营管理是门诊开展的核心！

运营管理的好坏直接关系着企业的效益，一个善于运管的领导者能把一个士气低落、业绩低下的团队打造成一个狼性的团队，而相反一个不善于管理的领导者可能会把一群狮子发展成一群绵羊，这就是管理的魅力所在。

我们还是以一个故事开始我们的文章，在这个故事中，你也许会看到自己经营管理门店的缩影，毕竟一个团队的管理总有其相似性。

体制

有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。

然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家从此才能平安地过下去。

管理感悟：管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。

游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

门诊的老板大多数都是技术出身，没有系统学过运营管理，大多靠直觉和摸着石头过河，或者模仿行业标杆来经营管理，不知不觉困惑问题越积越多，进而思维也处于禁锢状态。

门诊

门诊的运营管理可以说是门博大精深的学问，涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等等，需要长期、持续、系统的学习，不断积累，更需要对运管的基本知识有体系化认知和实践运用。这是一个破茧成蝶的过程。唯有通过系统持续的学习管理，学习实战有效的管理，才能掌握科学的运管方法，需要打破思维的禁锢，解放思想突破瓶颈，赢得可持续快速发展！