安徽省卫计委：不妨对医生多点人文关怀

“医改的往复、医患关系的纠结、媒体的不当介入、制度的缺失等众多因素的纠缠，使得公众一方面期许医生扮演 “牧师”的角色，一方面对医生苛刻的批判———仿佛医学发展到了今日已完全等同于技术。技术泛化与人性缺失成为了医学的代名词，稍有不慎，从道德至技术，医生的各个层面都会聚满大众的口水。

文 | 一淼

01.医学与人文渐行渐远

在西方，有着“偶尔去治愈 常常去帮助 总是去安慰”（To cure sometimes,to relieve often,to comfort always)的格言，体现着西方医学人文主义的精髓；在中国唐代，医学家孙思邈指出，欲为大医，除医学知识外，还需涉猎五经三史、诸子庄老。纵观古今中外，医学人文主义的对象是医生，而人文关怀的对象则变成了患者。

这一现象很有趣。

在医疗领域，人文关怀的对象有着天然的侧重，对 “人文关怀” 的解读着重于对患者的生命给予关怀、 重视与尊重。2011年，“叙事医学”概念的提出，则进一步推动了医学人文主义的发展。叙事医学指的是倾听病人的叙事、想象病人的境遇、理解他们的痛苦、尊重他们的选择。但遗憾的是，人们过度关注的是患者的疾苦， 而医生的付出、 医生的情感甚至是医生的安全却被无情地漠视。

我国医生正处于艰难的执业环境之中，高劳动强度、 社会认同感低、收入不合理和医患纠纷有愈演愈烈之势。

02.对医生人文关怀的回归

1月2日，安徽省卫计委发布《关于加强全省公立医院人文关怀制度建设的指导意见》，意见中明确提出了对医务人员的人文关怀：

“切实保障医务人员和医院员工的合法权益，重点保障医务人员人身安全和人格尊严不受侵犯，医务人员的治疗权和特别干预权不受损害。提高医务人员的认同感和归属感，让医务人员感受到关怀和温暖，进而向患者传递关爱和友善。

认真执行门诊限时限号、门诊预约服务等规定，保证诊疗服务必要时间。优化医疗服务岗位人力资源配置、工作流程和工作环境，减少“战时状态”，避免过度劳累。对临床一线岗位进行风险和压力评估，加强医务人员心理咨询和疏导，定期评估医务人员心理压力，缓解医务人员心理负担和工作压力。进一步完善医务人员综合绩效考核指标体系，保障同工同酬等合法权利，提高临床一线医务人员收入水平。同时关心医院员工身心健康，提高健康水平。

无独有偶，2017年10月14日，世界医学协会大会上，在各专业医学权威的见证下，《希波克拉底誓言》将“我将重视自己的健康，生活和能力，以提供最高水准的医疗”增订到誓言中。

医学的神圣，并非用以给医生自怜自哀，而是应被全社会承认的，是建立在基本的尊严和保障之上的，由此，我们看到了医学对医生群体的人文关怀。

医生因其独特的职业特点， 需要极高的慎独精神， 承受着巨大的心理压力。医生也是普通人，除去职业追求而言，这个群体中的成员也要满足基本的物质的、精神的需求，他们所承担的压力更需要一定方式去排解。

换句话说，医学无法远离世俗生活，医生也无法不食人间烟火。

本次安徽省卫计委将对医生的人文关怀纳入其中，无疑是给广大医生群体带去了阵阵暖流。事实上，医生在自身没有得到更多人文关怀的情况下，反要求医生对患者进行人文照护，那么，人性的天平将会失衡。

当作为普通人的安全、尊重等基本需求没有被很好的照护时，又何以要求医生把自己对患者的关怀提到一个更高的境界呢？又何以苛求其扮演神的角色呢？

在我们要求医生给患者开出的第一张处方是关爱的同时，对医生的照护也应当同步行进！

编辑：一淼

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