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医院管理基础对绩效管理的影响巨大!

2017-09-30 21:37

绩效管理来身就是医院管理的一部分,医院管理基础状况将直接影响绩效管理的水平。馨贤多年从事医院的咨询和培训工作,仅从咨询师的角度,以绩效方案设计出发谈谈!

绩效管理来身就是医院管理的一部分,医院管理基础状况将直接影响绩效管理的水平。馨贤多年从事医院的咨询和培训工作,仅从咨询师的角度,以绩效方案设计出发谈谈!

管理人员参与性差:

管理基础好的医院,院领导、各职能部门领导、科室主任、护士长就会形成一个积极向上的管理氛围。大家都会积极的投入到工作中,工作效率高、执行力强。当绩效顾问到医院收集数据资料、进行绩效调研的时候多数都会积极配合、认真的反映、全局性考虑。还有一些医院虽然中层的管理基础一般,绩效沟通时中层干部能够放下本位主意、放下个人利益从医院发展出发,积极配合医院改革工作。最让人头疼的往往是管理基础差还不自知、顾问明示暗示需要调整还不自明,平时工作底子薄,又自视甚高,这样的医院管理人员绩效管理参与性往往是非常差的!

日常工作积累差:

绩效管理设计必须满足医院的实际需要,所以我们顾问组就必须深入医院,一切从医院出发,一切从医院的实际情况出发。以“五定”,定岗、定编、定责、定员、定薪为例。大家知道有多种方法可以选择,我们可以用政策文件法,可以用工作量法、还可以用设备定员法等等,同时我们还要考虑医院发展需要进行“五定”的调整。此时我们会发现无论是工作量法、设备定员法,还是兼顾医院发展的人员预测法,为了设计出来的“五定”方案更准确,我们都需要大量的历史数据,去进行分析验证,以确保“五定”方案的准确性。即使没有历史数据积累,我们也可以根据一定时间的工作分析,数据积累也可以加已操作,但是这个时候我们就需要各个行政部门、科室的配合,做好数据统计工作。当没有历史数据、科室又不愿意配合,甚至还为了某种目的虚报数据时,顾问组多数只能按照文件法进行“五定”方案的设计。

绩效管理是医院管理中非常关键的一环,绩效管理做到好可以提高管理水平、增加员工工作积极性。同样的,绩效管理又不可能脱离医院管理而单独存在,绩效管理的开展需要医院其他管理工作的支持与配合,这样才能够相互促进,共同进步!

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绩效,医院,管理,数据,五定

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