2017撸起袖子加油干 让5S成为医院安全生产好CP

2017
01/09

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复旦医院后勤管理研究院
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“5S基础质量管理法”起源于日本,涵盖整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)五个步骤。也称“五常管理法”。

你能找出以上生产现场有几处安全隐患吗?如何杜绝?

临近年关,往往是安全生产事故的多发期。将在企业界获得广泛应用的5S现场管理工具,纳入医院日常管理,是减少和避免安全事故、提升医院管理水平和综合实力的有效途径,已被越来越多的医院认知和实践。

1月4日和5日,昆山市第六人民医院以推行“5S”为抓手,从科学管理工具中寻价值,在差异竞争中谋发展,为“平安医院”建设再添砖瓦。

“5S基础质量管理法”起源于日本,涵盖整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)五个步骤。也称“五常管理法”。

 

怎么做

整理:区分“要”与“不要”的物品

根据物品的使用频率(每日、每周、每月、每季度)决定物品的弃留,而非物品的价值。放置的位置符合人体工效学。

KP:对空间管理

整顿:科学布局,快速取用

物品定点、定容、定量。在安全健康前提下,以消除“移动浪费”为原则——尽量减少转体动作;尽可能使用地心引力替代肌肉运动;避免“之”字形移动等。借助可视化工具,实现30秒快速取用。

KP:对时间管理

清扫:彻底打扫,消除隐患

让异常情况在明亮干净的环境中无处遁形。“清扫”并非大扫除,而是将整顿后的物品恢复它们的原状。用心清扫有助于及时发现异常,着手处理。

KP:对问题发现

清洁:将前三步做法制度化、规范化

为整理、整顿、清扫工作制定标准,创建检查考核和奖惩机制。维持前三步的成果,始终做到干净、整洁、方便。其中,“标准”涵盖Where – 清洁区域;Who – 负责人;When – 清洁频率;What – 清洁物品;How – 清洁程度。

KP:对规范建立

素养:养成良好的工作习惯

5S以团队为导向,注重从我做起、持续推进,直到全员习惯的养成。确保每位员工都能在5S推行过程中受益。

KP:对制度执行

1月4日和5日,昆山市第六人民医院在岁末年初安全生产大检查的基础上,请来了资深“5S医生”Lisa,这位“医生”既不问诊,也不开药,而是为全院50余名管理干部进行了一堂名为《医院5S管理》的专题讲座。课程理论分析与实例剖析结合紧密,Lisa不仅从5S的定义、意义、做法等方面进行了生动讲解,更把学员分成七个小组开展实训。

学员纷纷表示,学习和推行5S的过程是全院职工思想认识提高的过程。在今后的工作中,将5S管理工具落实到日常行为中,全面提升科室的综合实力和职工的精气神,为医院安全生产保驾护航,为医院走向微观精细化管理奠定基础。

思变

医生办公室、护士站、信息科、检验科、院办、水电班、外包公司七个小组踊跃推选组长

5S“上墙”,静候检阅

践行

认知变则态度变

态度变则行为变

行为变则习惯变

绽放

经过实践,妇产科办公室、骨科病区库房、信息科库房、检验科临检室、医患沟通办公室、水电维修仓库、门诊服务台七个示范点收获了5S之美,在窗明几净的环境中,所有的安全隐患一目了然。为兄弟科室贡献了可复制、可推广的实战经验。

▲检验科临检室:试剂存放更安全清晰

▲信息科库房:设置最低库存,优化现金流

▲水电维修仓库:物料领取更为高效便捷

▲骨科病区库房:更多的储存空间

▲门诊服务台:有条不紊,提高医患满意度

▲医患沟通办公室:窗明几净,提升医院形象

▲妇产科办公室:文档有序,提高工作效率

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关键词:
袖子,CP,医院,物品,管理,KP,清扫

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