医院管理者实现科学决策有“帮手”

2016
11/10

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新医王力刚
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医院辅助决策支持系统是基于医院信息系统而设计,可以将大量数据通过汇总、挖掘、组织、展示,有效的转化为有用的知识信息,并服务于决策过程,可以为医院管理者实现科学决策提供有力的依据。

聊一聊医院辅助决策支持系统(HDSS)。很多人第一次面对这个概念,往往都一头雾水。

其实非常好理解,医院已经在各条战线上建立了不同的信息化系统,比如前文提过的人事、财务、医疗、院感、药品、物资等子系统,经过一段时间的运行,会产生大量数据积累,但目前这些数据只服务于其所处的业务流程,流程结束数据也就失去了活力,变成了硬盘里的“故纸堆”。

面对大量无序数据,医院管理者决策难度也随之增大,对于医院管理者来说,经常面临“数据丰富,信息贫乏”的局面。医院辅助决策支持系统是基于医院信息系统而设计,可以将大量数据通过汇总、挖掘、组织、展示,有效的转化为有用的知识信息,并服务于决策过程,可以为医院管理者实现科学决策提供有力的依据。

说白了就是原来院长需要职能科室去收集整理的数据,不用中层干部汇报了,自己点点鼠标就可以了然于胸。

这套系统是围绕管理者的需求建立的,其实原理并不复杂,不过是数据的整合再利用罢了,但可以用数字化的方式去实现,省了人力成本和时间,很多人现在的岗位将变得可有可无。

难怪特斯拉的老板Elon Musk说:“由于自动化技术的普及,很有可能我们最终将普遍获得基本收入,或者类似的收入。除此之外,我不知道人类还有什么方法可以应付这种状况。我想,政府向人们普遍支付基本工资的情况最终是会发生的。”

系统的基本架构是这样:


当然我们不用去深究技术细节,只要知道该不该用、怎么用就行了,提出需求,让软件工程师去实现即可。

具体需求大致有如下几个方面:医疗费用构成分析,诊断符合率分析(门诊与入院、入院与出院、术前与术后、临床与病理),治疗效果分析(非计划再次手术率,7天内再次住院率等),疾病的季节与地域分析(提前机动安排床位和人员),病人结构和来源分析,门诊就诊时间分布分析,各科室经营成本效益分析,药品与耗材流通效率分析,设备利用率与效益分析,科室工作量与医疗质量综合分析,门诊与住院流程合理化分析等等。

不再一一列举,管理者可以结合医院具体情况提出合理需求,也可以在系统内利用开放模块构架方便以后增加和修改需求。

举个例子,院长要评价某位员工是否合格,用数据说话,一目了然。

像这张图表,每位员工的临床业务能力、科研能力、教学能力、创新能力等清清楚楚,这就是把人事管理系统、门诊系统、住院系统、科教系统整合而来的结果,根据需要,还可以把药占比一类的数据整合进来,形成更全面的报表。

传统权力结构与信息流通的矛盾迎刃而解,权力的顶层可以清清楚楚的看到基层的情况,根本不需要臃肿低效的官僚系统层层上报。基层工作人员也大可不必毛骨悚然,真正的奋斗者不会被埋没。

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关键词:
科学决策,管理者,帮手,数据,门诊,医院,分析

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