医保支付很便民！人社部点赞深圳市中医院

今年6月，深圳市人社局在全国率先试点“医保移动支付”服务，引起全国关注。

9月27日下午，人社部信息中心副主任宋京燕、人社部信息中心社会保障卡管理处副处长李娜一行到首个实现该服务的深圳市中医院（以下简称“中医院”）进行调研。

工作人员在向人社部信息中心副主任宋京燕（右一）介绍“医保移动支付”服务流程。

深圳市中医院院长李顺民（右一）向人社部信息中心副主任宋京燕（左一）介绍该院患者使用“医保移动支付”服务的情况。

9月27日下午，宋京燕主任一行在中医院门诊大厅现场体验了“医保移动支付”的便捷服务流程。据悉，该项目由平安集团旗下的平安壹钱包和深圳市卫计委授权的统一预约挂号平台就医宝提供技术支持。患者只需通过就医宝绑定社保卡并完成身份认证，就能开通“手机医保卡”功能，系统会对其就诊过程中产生的挂号费、检验检查费和购药等各项费用所涉医保部分和自费部分进行自动结算，轻按一键即可完成支付。整个操作流程十分便捷，免去了原本需要反复排队缴费的麻烦。

患者向工作人员咨询“医保移动支付”服务相关问题。

工作人员介绍，医院此前就已引入网络预约挂号、交费等多项服务，但由于医保费用无法在线实时结算，大部分参保人群不得不放弃使用便捷的移动医疗服务。随着“医保移动支付”服务上线，问题迎刃而解，到院患者对移动医疗服务的使用率也大幅上升。对医院而言，这个改善就医服务的创新之举也不无裨益，患者的挂号、交费等非诊疗行为依托互联网技术搬到线上解决，等于把医院的服务窗延伸到了每一个患者的手机上，有效地缓解了现场窗口压力、优化门诊管理秩序。

宋主任一行对“医保移动支付”的安全保障性问题极为关注。工作人员介绍说，中医院每日门诊量很大，要确保医保资金和信息的绝对安全，还要不影响医院现有工作流程，确实不是一个容易的任务，因此，院方十分注重合作方的资质。医保移动支付的技术支持为平安集团旗下的平安壹钱包，在平安养老险和人社在社保业务和智能控费方面拥有多年积累的优势，能有效保障用户的社保资金安全；提供全流程就医服务技术支持的就医宝目前已为超过300家大型医院实施全流程智慧医院建设，在对接医院信息系统、优化就医流程方面积累了非常丰富的经验。这种专业移动医疗平台携手专业金融支付平台的合作模式，使中医院在建设全流程智慧医院、开展“医保移动支付”试点方面具有无可比拟的安全保障。

宋主任一行对中医院的“医保移动支付”服务给予了高度肯定。这个信息惠民的标杆，会否在更多的大型公立医院普及，为广大患者提供便捷服务，令人期待。

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