《安慰的艺术》

如果有人失去挚爱，你该如何安慰？说些什么可以充分表达自己的慰藉之意？只是说一句"我很遗憾"似乎并不够。节哀咨询专家维尔•沃克(Val Walker)给失去挚爱的人们一些建议：

失去丈夫的克里斯汀说，别问"发生了什么事情？"这会让本来就很伤心的人更加痛苦。

别打开话匣子大说特说自己失去挚爱的经历。沃克说，你讲的东西只要能让他们觉得你也曾经感同身受就够了。你要表达的是，"我也失去过自己的母亲，你有什么想跟我说说的吗？"

避免说一些陈词滥调。沃克表示，"风雨之后才见彩虹"、"经历过后会更坚强"以及"他现在已经安息了"这些话带有说教意味，言语傲慢，显得漠不关心。

别标榜自己知道痛失挚爱的人现在的感受，别建议死者家属"重新开始"。避免说诸如"应该"和"必须"之类的字眼。也许，你可以这么说：我只能想像你正在经历的悲痛。

别主动把他们的悲痛公诸于世。如果你想用Facebook作为一种沟通手段，那就简短地表达慰问之意，或分享一段自己的经历。不要讨论死者如何去世的情形。

把你的宗教信仰留给自己，除非你确认你要安慰的人也抱有相同的信仰。（只是说你会为死者的家庭祈祷祝福是可以的。）

如果你主动提供帮助，不要期待对方的回复。你要表明态度，说自己想帮忙，但理解他们可能无法及时回复，因此会再打电话联系。

承诺自己在未来数周或数月随时都愿意提供帮助，并遵守自己的承诺。

下面是节哀慰问最新指南

1、伸出援手。不要让电子邮件或短信取代登门看望或打电话慰问的方式。记住，很多让人感到安慰的东西，如说话的声音语调、眼神的接触以及身体的触摸，都是无法诉诸于文字的。

2、学会倾听。顺从死者家属的做事方式，让他们谈论对其来说重要的事情。

3、分享一段回忆。对死者家属而言，听挚爱之人的一段往事及其给别人带来的感受，是一种安慰。

4、提供切实的帮助。你能帮忙安排葬礼吗？帮着带带孩子？帮着割草？大多数的死者家属不主动寻求帮助，因为他们不想显得很无助。

5、带很多食物上门前要先问一下主人，看他们想吃什么，需要什么。吃的东西不一定花哨，牛奶、鸡蛋或果汁也许都行。

6、送一些能够延续下去的东西。不妨跳过鲜花，也许可以分享一本纪念册，或者做一些慈善捐款来悼念逝去的人。