若要颠覆传统医疗，必先转变全民就医观念

本期要说的是有关“马”的事情。今年为猴年，与“马”何干？古语说，猴年马月，这一月就是“马”的一月，这马不是驰骋疆场的战马，而是驰骋商场的马云。马云这一月算占足了头条版面，其宏伟设想的“未来医院”逐渐显露出冰山一角，未来互联网+必定会加上健康一块，想必当初马云放出的“阿里巴巴让全体医生失业”的豪言壮语也初现端倪了。有人云，等到猴年马月才会等到“未来医院”呢？“马”云，猴年马月，发力必在猴年。

马云剑走偏锋，试图在当下传统的医疗体系外建立一套新体系。马云的设想，笔者分析有几点原因：

互联网+的概念的提出

互联网+的提出要追溯到2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言。他认为“在未来，互联网+公式应该是我们所在的行业的产品和服务，在与我们未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。我们可以按照这样一个思路找到若干这样的想法。而怎么找到你所在行业的“互联网+”，则是企业需要思考的问题。”基于于扬这一理论的提出，商界大佬各自打起了各自的算盘，原本搞互联网的马化腾、李彦宏、马云等商界大佬，纷纷瞄准了实业，这让实业大亨王健林倍感危机，遂跨界搞互联网，这互联网与实业犹如干柴遇到烈火，一拍即合，才有了后来的“腾百万”的美说。互联网+的一大特性就是跨界融合。医药是一大领域，是13亿中国人都得面临的哲学问题，即生老病死，谁也逃不过这一劫，故而阿里巴巴瞄准了“活”的哲学问题，试图用新技术解决“活”的问题，怎么才能解决这个问题？引出了医生的“救死扶伤”。现在公立医院、民营医院等医疗机构就可以履行“救死扶伤”的职责，和互联网有何想干？马云看到了市场，正是互联网+的跨界融合特性给了马云灵感，他遂策马奔腾，进军医院。

原有医疗资源缺乏与配置不均

医疗资源总体不足，配置不均衡。据统计，我国医疗卫生资源仅占世界的2%，人均占有量排在世界100位之后。并且医疗资源的80%集中在城市，城市中又有80%的资源集中在大医院，大多数农村医疗点停留在只看感冒病及健康体检的水平。而中国13亿人口中，80%都是农民，所以看病难、看病贵成了急需解决的问题。基于这点，据相关消息称，阿里健康将农村作为突破口，农村是中国医疗的薄弱点，因为有个80%的人口，却只占据20%的医疗资源，深谙商场兵法的马云，利用“农村衔接城市”的战术，想打一场漂亮的商战。曾经说“让所有医师失业”的马云，似乎陷入了悖论的怪圈，原本想表达科技能够完全取代医生，现在建立“未来”医院，却还得依靠医生。马云所推广的模式是互联网+实体医疗机构，而非医生个体，所以，医生的执业身份还有待和院方、马云进行协议。笔者想，马云利用互联网来优化资源的分配是否行得通，还需要市场本身的检验。

医患关系或成为阿里专注的卖点

中国的医患关系是全世界最恶劣的，也一直深受海内外媒体所诟病，频频发生的医疗纠纷让医生精疲力尽，经有关调查，大多数医生都希望医疗体制发生根本的变革，或许，马云提出的“未来医院”的设想，多少给了医生群体某些希冀。人人都需要就医，而就医不愉快的体验，似乎让医院失去了商业上“口碑营销”的天然优势，更甚至，有那些不愉快就医体验的可能是普通市民、农民、工人、记者、教师、警察、公务员、网络水军，所以，当有恶性的医疗事故发生，医院总是处于舆论的劣势。所以，医疗原本作为福利的公益事业变成了以服务为最佳考核目标的商业行为触动了阿里健康的神经，站在商业的角度上讲，他们认为“医患关系”是痛点，有痛点才有卖点，他们的卖点就是提供优质的服务，让全民都体验这种服务。阿里健康的商业行为是否能改善者恶劣的医患关系，这也还需要时间的考验。

支付宝是红娘牵线

支付宝最大的功能就是便捷。打最通俗的比方，患者、医院要完成一段完美的婚姻，支付宝是牵线的红娘。支付宝虎视眈眈，试图把医院功能简单化，医院的功能只负责看病诊断，其他的事情一揽子挑，这种类似美国医、药分家的模式没准会让阿里健康失去阳光透明的印象。支付宝第三方支付平台是否能解决“乱收费、乱诊断”的问题，还需要政策的支撑。阿里健康或许想蚕食这块业务的同时，是否能够受到第三方的监管？

马云想颠覆传统医疗

颠覆传统医疗模式才是马云最大的野心，马云曾说让“科技替代医生”的豪言壮语估计不是过过嘴瘾，其实，建立阿里健康旗下的未来医院是他所走的第一步。姑且不说常规的网络问诊是否独立完成一个疾病的诊断，后续他完善的方案会涉及到医疗器械投资、医药投资、健康指导投资，这应该才是马云的大招，这一招或许能成就他的“未来帝国”。

笔者观点是创新的尝试未必是坏事，若要颠覆中国传统医疗，必先转变全民就医观念，“互联网+”加的不是简单的科技，而是科技的思想。

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