医生的第一需求是什么?

2016
01/28

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医生经纪人创始人
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医生目前的第一需求应该是得到社会的尊重和认可,终极需求肯定还是自我价值的实现,

最近我在医生群里面组织了一场关于“医生的第一需求是什么”的主题讨论,为什么会有这样的一个讨论,是因为我和美女的一次聊天,美女是做互联网医疗平台的,想让我加入她们的平台,因为缺少参与的热情就一直没有加入,有一次我问她,你们的平台能够满足医生的什么需求,她说可以让医生有更多的病人,也就是能让医生赚到更多的钱,我和她说也许医生的第一需求不是钱,于是我们就约定进行一次讨论。

因为我们讨论的是“需求”这个词,就不得不提到一个人,因为是他把人类的需求研究清楚了,他就是亚伯拉罕·马斯洛,是美国著名社会心理学家,第三代心理学的开创者,提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学,他的主要成就包括提出了人本主义心理学,提出了马斯洛需求层次理论,马斯洛认为人都潜藏着五种不同层次的需要,1、生理需求,2、安全需求,3、社交需求,4尊重需求,5自我实现。这些需求在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的最迫切的需求才是激励人行动的主要原因和动力。我们讨论的医生第一需求也就是讨论的是医生群体最迫切的需求。

医生群体关于需求问题的现状:部分医生还没有满足第一需求,他们的收入和他们的付出还不成比例;部分医生还没有满足第二需求,他们的生命安全还没有得到保障,他们的健康也存在很大的问题,伤医事件屡屡发生,医生猝死事件也经常出现;绝大多数医生还没有满足第三、第四层需求,他们普遍没有得到社会的认可和尊重;满足第五需求的医生更是凤毛麟角,体现自我价值的医生非常少。

医生群体得不到社会的尊重和认可,已经是医生群体的共识。为什么过去人人尊敬的“白衣天使”变成了不受尊重的职业,甚至有人称医生为“白狼”。是什么原因导致出现今天这个局面呢?原因是复杂的,根据我多年的思考,总结以下几个原因:

医疗体制问题

医疗问题是世界难题,发达国家也没有很好的处理好这个难题,我们国家人口多,地区差异大,医改多年,效果不显著,“看病难、看病贵”虽然作为伪命题但依然会长期存在。医生作为医疗体制第一线的工作人员,难免受到诟病,成为“替罪羊“。

疾病谱发生了变化

现在医生诊治的疾病谱发生了很大的变化,过去是以急性传染病为主,医生的医疗水平发挥出了巨大的力量,甚至感觉医疗技术很神奇。现在疾病多数以慢性病及肿瘤为主,医生的技术不再那么神奇,很多疾病至今没有好的治疗方法,医生也束手无策。病人心目中的医疗,和医疗的实际情况相差很远,但是我们缺乏这方面的健康教育。

信息的传播途径和病人的知识层次发生了变化

医疗信息过去没有好的传播途径,医患之间存在严重的信息不对等,医生在病人面前是绝对的权威,现在是互联网时代,医疗信息很容易检索到,自从有了”百度医生“,医患矛盾又加剧了很多,这和互联网本身没有关系,是医生对这个变化认识不够,现在甚至有拿着国外外文文献或者疾病治疗指南来看病的患者。

医生自己的知识结构出现了问题

医生这个职业对医生的学习能力要求很高,其实绝大多数医生都在坚持学习和继续教育,但是现在需要的医生学习的知识太多了,要想做一个合格的医生,要懂营养学、要懂运动医学、要懂心理学,因为现在的病人除了治病,对健康的需求加大了,本来医学模式早就从纯生物模式向”生物-心理-社会“模式转变了,但是很多医生不在意这些,给病人感觉医生知识不够全面,不够专业,医生对自己的健康问题都没有关注和管理好。

医生普遍缺乏人文素质的修炼

医生的知识结构单一,偏重于医疗技术学习,缺乏人文学方面的学习和修炼,医学是不能脱离了人文的,诺贝尔奖获得者费因曼说过,“科学这把钥匙即可以开启天堂之门,也可以开启地狱之门,究竟打开哪扇门,有待人文的引领“,但是现在的医生看的人的病,而不是病的人,对患者的关心不够,服务没有温度,医患沟通技能严重缺乏。

医生的第一需求是什么?

医生在不同阶段的需求是不一样的,所以这个调查和讨论是没有标准答案的。很多人认为医生的第一需求是病人,意思不是希望得到病人的认可,而是需要病人口袋里面的钱。这个需求肯定有,但是”君子爱财,取之有道“。而且医疗的付费方是否是病人自己,这个问题就值得讨论。

医生首先要有安全的保障,这已经是刻不容缓需要解决的问题了。 

医生目前的第一需求应该是得到社会的尊重和认可。

医生的终极需求肯定还是自我价值的实现,但是首先要满足生命安全的需求和受社会尊重及认可的需求。

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