如何构建幸福医院?

2016
01/11

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张县华
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构建幸福医院不简单只是指一种文化活动,还需要倡导和践行,归属感和幸福感是衡量幸福医院重要标准之一。

2015年已结束,新的一年到来,医院老板是否在思考如何让医院加快发展,健康和谐美好呢?什么样的医院才能称的上是幸福医院?如何构建幸福医院?构建幸福医院不简单只是指一种文化活动,还需要倡导和践行,归属感和幸福感是衡量幸福医院重要标准之一。必要条件是有强大的医院品牌和竞争力。才具备构建幸福医院的事业基础和发展实力。

笔者认为,“幸福医院”至少应包含了两层含意;一是医院要有竞争力和强大的医院品牌,二是员工要有归属感和幸福感。所以说,表面看起来发展很好的医院,员工不一定就会感到“很幸福”。可以说,每个人对幸福的感知都不一样,其实幸福感是一种发自内心的满足和幸福的姿态。那么对幸福感又会有怎样的解读呢?

配合默契,有效的沟通

医院每个部门分工不同,他们更关注是否有完善、合理的流程,是否各司其责、配合默契完成日常工作。上级与下级,下级与上级,同级之间都希望能够保持良好的沟通,才能减少由于沟通不到位导致的理解偏差,提高协同效率。

环境适宜,设施便利

干净整洁的办公区,宽敞的办公场所,高配置的办公电脑等,都是让员工心情愉悦的必要条件之一。另外在工作间隙或下班后,还能享用休息室里方便快捷的咖啡、热茶等,愉悦指数更会直线上升。

清晰通道,合理晋升

员工晋升机制是否合理,晋升过程是否公平和透明。决定员工能否在一家医院继续工作下去的有两个标准,心情和“薪”情,哪个更重要很难说。当然,心情和“薪”情都好是员工始终在追求的目标。

带薪休假,劳逸结合

50%的员工没真正享受过带薪休假,它也是衡量员工是否感到幸福的重要指标之一。

以人为本,制度关怀

比如,海底捞企业给员工父母寄生活费。医院对于孕期或哺乳期的女性员工或因病等其它意外情况不能正常出勤的员工,需要制定出这些员工可以享受特殊期的弹性上下班、带薪休假的制度。尽管制度的本质是为了约束和规范人的行为,但类似这样切实体现“以人为本”的人性化的制度,会让员工的幸福感大大提升。

尊重认可,精神激励

每个员工都希望自己付出能够获得医院领导的认可,认可和肯定虽然和钱无关,但是一声问候,恰到好处的一句话,却能让员工充分享受到被尊重的感觉。

给员工成长空间,获得员工的认同感

给员工提供事业发展的平台,给员工提供自由成长的空间,这样员工才会更认同医院,愿意为医院服务。有些医院的工作环境和薪酬福利条件并不差,但是员工却并不领情,问题出在医院没有一个好的文化,没有将环境改善和薪酬福利上升为一种医院文化去传播渗透,要想让员工认同,不但要给足成长空间,而且不能忽视医院文化建设。

让员工分享发展,强化员工的归属感

医院和个人的发展目标保持一致,员工,渴望在为医院发展贡献个人力量的过程中,同时享受医院发展带来的物质与精神回报;医院,应该建立合理、透明、公平的利益分配机制,体现多劳多得,鼓励群策群力为医院发展共同出谋划策,这样员工才会有更强的归属感,企业才能更有凝聚力。

对员工全面激励,提升员工的幸福感

医院已进入快速发展期,此时员工不只是单纯追求物质利益,更希望与医院共同谋发展,除了提供优越的物质激励和保障,更要着力营造和谐的企业文化,在医院的愿景下共同发展。

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