战略布局,专业立院:青岛市妇女儿童医院的破局之道与民生担当
青岛市妇女儿童医院如何以战略破局、以专业立院、以服务暖心,书写公立医院高质量发展的鲜活范本。
青岛市妇女儿童医院党委书记泮思林,是一位勇闯医学领域“无人区”的开拓者,他带领团队填补了国内多项医学空白,被称为“中国胎儿心脏介入手术第一人”。
当角色从学科带头人转变为一家区域龙头妇儿医院的掌舵人时,他的目光不再仅仅聚焦于手术台上的毫厘之差,而是投向了更广阔的天地:在出生人口数量波动下行趋势下,带领医院告别“数量增长”老路,转向质量提升和服务拓展的新赛道,打造一所兼具顶尖技术、医疗安全与人文温度的妇儿健康港湾。
“天下妇幼是一家”,这句深耕领域二十余年的感悟,浓缩了泮思林“跳出医院看医院,把妇幼健康当成系统工程来做”的大格局。近日,健康界对话泮思林,解码妇儿医院专科建设“青岛模式”背后,如何以战略破局、以专业立院、以服务暖心,书写公立医院高质量发展的鲜活范本。

战略破局:从“输血”到“造血”,托管模式激活县域医疗新生态
泮思林深知,作为省级区域医疗中心,青岛市妇女儿童医院肩负着更大的社会责任。其中,最让他牵挂的,是县域妇幼保健院的生存与发展问题。
国家卫生健康委《关于贯彻2021-2030年中国妇女儿童发展纲要的实施方案》中指出,省、市、县三级均各设置1所政府举办、标准化的妇幼保健机构。“经过五年一期的建设,不少县域妇幼保健院虽已初步建成,但生存与发展仍面临挑战:现有人员队伍如何盘活?公立医院内部的运行机制该如何优化?这些问题直接关系到机构的生存稳定性。”泮思林对现状的洞察直指问题核心。
数据显示,2024年中国出生人口954万,死亡人口1093万,人口负增长“剪刀差”超过100万,县域妇幼保健院首当其冲承受着生育量减少与资源不足的双重冲击。以青岛市西北部、常住人口超110万的平度市为例,当地妇幼保健院曾因设备老化、就医环境陈旧,陷入患者流失的恶性循环。“此前还能勉强‘吃饱饭’、维持基本运转,可少子化的持续影响,让医院直接陷入‘吃不上饭’的困境,生存成了首要难题。”泮思林坦言。
面对一些县域妇幼保健院的生存困境,托管正是三级公立医院应有的担当。“多方合力让机构先活下来——毕竟生存是发展的前提,这就是我们推进这项工作的核心逻辑。”泮思林表示,该院的思路是,通过外部赋能讲好县域妇幼保健院的发展故事,以此撬动政府资源投入,再由青岛市妇女儿童医院带动被托管医院的高质量发展。

2025年8月21日,青岛市妇女儿童医院全面托管平度市妇幼保健院,这一举措引发广泛关注。“就像武侠小说里,有人即将陷入生存困境,我们没有直接‘输血’,而是给他传输‘内力’。”泮思林用一个生动的比喻来阐释托管逻辑,“把青岛市妇女儿童医院的管理理念、医疗技术、人才队伍和品牌积淀注入平度市妇幼保健院,先帮它站稳脚跟。”这种“输血不如造血”的思路,正是他跳出单一医院视角的战略考量。
托管之初,青岛市妇女儿童医院便拿出“组合拳”:核心管理团队全面入驻平度市妇幼保健院,实现议事决策科学化与规范化,财务、药品耗材采购等核心职能部门垂直化管理,儿内、儿外、妇科、产科四大核心专家团队常态化派驻,通过优化服务流程、整合优势学科资源、深化妇、产、儿核心技术支撑、建立起电子化双向转诊通道、建立人员交流机制等举措,使得各项业务指标逐步提升。
“当地患者不用跑青岛,我们的专家直接过来坐诊、做手术,群众能不开心吗?”泮思林的话语生动阐释了群众对于让优质医疗资源下沉县域的期盼,这种“让专家多跑路,患者少跑腿”的模式,让平度市妇幼保健院实现门诊量等相关指标的明显提升,成功走出生存困境。
依据青岛市妇女儿童医院制定的建设规划,目标在于短期内实现县级妇幼保健院的生存乃至快速发展,通过3-5年的深度托管,全面提升平度市妇幼保健院的医疗技术水平、管理效能和服务能力,使其成为辐射平度及周边区域的现代化妇幼保健机构,降低当地患者跨区域就医比例,构建起紧密型市县妇幼专科医联体,探索可复制、可推广的市县联动模式,打造青岛地区妇幼医联体建设标杆项目。
这套成功模式的底层逻辑,是泮思林总结的“三个主动”:主动承担社会责任、主动回应群众需求、主动作为对接资源,充分彰显了医院作为省级儿童专科区域医疗中心的职责担当。
除此,医院的战略布局向基层延伸:一方面牵头成立青岛市区域妇幼健康服务联合体,与11家区市妇幼保健机构签订协议,构建“管理输出+技术下沉”的差异化帮扶体系,增强联合体凝聚力与服务能力,打造整合型区域妇幼健康服务生态;
另一方面以全市出生缺陷防控网络为基础,建设青岛市出生缺陷与罕见病临床医学研究中心,建立覆盖“孕前-孕期-新生儿-儿童早期发育”的全周期、续贯式综合防治体系,并创新性搭建区域性全人群、全覆盖的出生缺陷防治数据信息系统,为区域妇幼健康筑牢安全防线。
专科深耕:从“技术无人区”到“高原高峰”,以精准医疗守护生命起点
作为临床专家,需要泮思林保持深度的、专注的思维,追求的是特定技术领域的极致与前沿;而作为医院管理者,他站在全局的高度,统筹规划多个学科的协同布局、优化资源配置、提升整体效能。这种双重身份,让他既懂技术突破的难点,更懂学科建设的痛点。
胎儿心脏手术被称为“在心脏上做‘微雕’”,孕26周的胎儿心脏仅拇指大小,手术误差需控制在0.1毫米以内。泮思林团队在国内率先开展胎儿心脏介入手术、动脉导管支架植入治疗复杂心脏病,完成亚洲最大样本的胎儿心脏手术,最低胎龄孕26周;开创的胎儿危重心脏病围产期一体化干预创新模式,大大提高了胎儿危重心脏病的及时救治率,宫内介入治疗数量居于全国领先地位,该模式在国内多家心脏中心推广应用。在他看来,该模式的核心要素既包括以精准医疗理念为指导,实现胎儿心脏病的精准诊断与评估,也包括依据每位胎儿具体情况制定个体化干预方案,更关键的是多学科协同——整合产科、胎儿医学、新生儿科、超声科及心脏中心等多方专业力量。
作为胎儿心脏介入的领军者,泮思林团队受邀出席2025年12月7日至12日在香港举办的“第九届世界儿童心脏病学与心脏外科大会”,应大会邀请作为分论坛主席主办专题讨论会,向国际同行展示团队在肺动脉闭锁微创介入治疗领域贡献的“中国方案”。他们的开创性实践与研究,不仅为全球胎儿心脏介入技术提供了宝贵的临床范式与数据参照,更将来自中国的精准、协同、个体化的诊疗智慧,深深刻入了国际胎儿心脏病学的发展轨迹。
源于临床的深刻洞察,让泮思林深知专科能力对于守护生命起点的决定性意义。在青岛市妇女儿童医院的战略布局中,学科建设围绕“筑高原、建高峰”策略,实行科学的顶层设计与规划,避免“齐步走”式的平均用力,将集中资源,在目前儿科学、心脏大血管外科2个国家临床重点专科建设项目的基础上,重点遴选并扶持一批优势学科,同时储备潜力学科,形成结构合理的学科梯队。围绕专科优势,加快新技术新项目培育的广度和深度,成功救治23+4周、体重460g新生儿,小于23周超未成熟儿综合救治成功率近80%;在出生缺陷和遗传病阻断、生育力保存、不孕不育个体化治疗等取得技术突破,第三代试管婴儿临床妊娠率76.6%;作为国内唯一常规开展胎儿心脏介入治疗的中心,对危重先心病实施宫内干预,实现从“精准诊断”向“精准治疗”的跨越。泮思林表示,医院将更加聚焦于“人无我有、人有我优”的尖端技术领域,打造一批在国内叫得响的“技术名片”。
在亚专业建设方面,青岛市妇女儿童医院进一步擦亮妇儿“金招牌”。在优势学科内部,根据疾病谱和患者需求,进一步细化亚专业方向,各学科采用“1+N”学科群模式,组建相关领域临床专科,为患者提供一站式、全流程诊疗服务。此外,医院开设满月儿保门诊、超声介入门诊、早产门诊、体重管理MDT门诊、分娩镇痛门诊、罕见病MDT门诊等专病门诊,提供精准化、规范化诊疗。
针对儿童健康的普遍问题,比如:小眼镜(近视)、小胖墩(肥胖)、小焦虑(心理问题)、小龋齿(儿童龋齿)等,青岛市妇女儿童医院围绕“儿童友好医院”建设,精准布局专科服务:引进眼科专家干预儿童近视,引进口腔正畸专家强化儿童口腔服务;构建以儿童保健科为中心的一站式儿童保健医疗服务体系,实现向儿科、康复科、眼科等多学科专科的“一键转诊”。
这些顶层设计与精准施策,正是泮思林作为管理者战略思维的体现。“作为医院管理者,一定要站在行业的‘船头’,看清国家在抓什么、政策在导向什么,然后主动去回应——回应社会关切、回应国家关注、回应政府要求、回应百姓需求。”泮思林表示,这种与国家政策同频、与患者需求同步的学科建设思路,让医院专科能力持续领跑。
人才是专科建设的核心。医院深入贯彻“识才慧眼、容才雅量、爱才诚意、用才胆识、聚才良方”五大原则,一是强化人才成长平台建设,坚持“从妇儿人中选拔妇儿人”的干部培养原则,通过“双培养”等机制,对内重点选拔45岁左右骨干进入管理岗位,破除“唯年龄论”误区;大力推动35岁左右青年职工赴世界顶级医疗机构进修,设立专项经费保障海外进修计划,拓宽国际视野;持续选派骨干赴国家部委、省卫生健康委挂职,促进管理经验反哺临床;各科室建立人才分流机制,对临床发展受限的骨干,鼓励其转向行政岗位锻炼,为学科梯队建设预留空间;二是构建开放包容的人才生态,坚持“按需引进,分类引进”的基本原则,2024年以来已成功引进10名高层次专业人才。
精细运营:从“乙方思维”到“全周期服务”,让患者感受到温度
“群众选择医院,核心无非三个关键点:第一是安全,能把病治好;第二是服务态度好;第三是硬件设施优。”在泮思林看来,医院管理的终极目标是让患者“愿意来、留得住、信得过”,而这需要从“以疾病治疗为中心”转向“以健康为中心”,用“乙方思维”投注于服务细节的打磨。由此,在提升医疗质量的同时,青岛市妇女儿童医院围绕“生育友好、儿童友好”展开建设,同时注重医院声誉建设。
青岛由于地形起伏、楼宇错落,产科位于地下二层,而餐厅与超市却分布在其他楼层。以往,需要空腹抽血的孕妈妈们做完检查后,常常不得不辗转多层“跑上跑下买早餐”,十分不便。泮思林在一线调研时注意到这一细节,随即部署,为她们提供免费早餐。抽血结束后,孕妇们无需再饿着肚子四处奔波。泮思林感慨道:“别看这是小举措,花费也有限,但恰恰是这些‘小工作’,最能让孕产妇真正感受到医院的温度。”
这样的细节改进,在医院随处可见:门诊卫生间的蹲便改成坐便,加装自动更换的一次性薄膜,方便行动不便的中晚期孕产妇;候诊区座椅加了软坐垫,冬天提前开启暖气;将多余男卫生间改成女卫生间;电源位置要方便患者充电器取用……
“咱们医院,你不爱谁爱?就像你自己,你不爱自己谁爱你?”这句朴实有力的话,是泮思林对职工的动员令,他发动全院职工“随手拍”,发现问题就提建议,通过PDCA循环持续改进。“锁芯生锈、电梯拥挤、卫生死角未清理、马桶清洁不彻底——这些看似不起眼的‘小事’,实则是直接影响患者就医体验的‘大事’。”

“商务舱产房”的推出,是医院围绕“生育友好医院”建设提升医疗服务的标志性举措。2024年底,针对生育量减少的趋势,泮思林便提出“生得少更要生得好,让产妇在分娩中更舒服、更有尊严”的理念,牵头打造了这一特色服务。这类“一体化产房”(LDR产房)环境舒适且功能齐全,它最大的优势在于全流程便捷性——产妇从入院分娩、产后观察到最终出院,全程无需更换病房,所有诊疗与照护都在同一空间完成,既避免了产后挪动的不便,也让家属陪伴更连贯。
针对产后女性的盆底问题,医院大力推进盆底康复服务。“很多女性生完孩子腰疼、一打喷嚏就漏尿,觉得‘忍忍就过去了’,这是误区,得科学干预。”泮思林表示,女性盆底康复领域大有前途、大有作为,公立医院应主动担当。由此,医院推出科技含量高、性价比高的套餐,把盆底康复服务作为重点来推进,满足患者个性化诊疗需求。“这些有巨大患者需求的领域,一定要回应社会关切——在公立医院做,最大的优势就是有质量保证、有安全保障,能让患者更信任。”泮思林表示。
儿童友好的理念渗透在医院每个角落:在镇静中心,采用精准化、个性化的镇静方案,打造“无哭声”医院;在中医推拿退热门诊和中医儿保门诊,中医适宜技术广受欢迎;推出山东省内首项呼吸道病原核酸居家检测服务,有效降低患儿往返医院的暴露风险;打造青岛市首家“婴儿家庭化产房”,以“医疗+家庭+教育”融合模式提升病患婴儿照护品质;实行门诊潮汐式管理,根据候诊流量动态调整资源配置。自2017年8月起开设省内首家夜门诊,2025年增加暑期及就诊高峰期间夜门诊开放频次和诊疗科室数量,“让孩子不用请假就能看病”。
智慧医院的应用让服务更高效。超声科实现患者“当天来,当天查”,化解了超声检查预约困难这一棘手难题;建立智慧妇幼系统,覆盖包括助产机构、妇保院、卫生院、社区卫生服务中心等294家医疗卫生机构,月度上传数据总量达17000人次;床旁结算率达95%以上,患者无需跑收费处就能完成出院手续。技术是为诊疗服务赋能的,泮思林要求,所有信息化建设都要“让患者少跑腿、数据多跑路”。
这些细节背后,是一种将心比心的共情能力。泮思林要求自己和团队像“父母关心孩子”那样在乎患者,实施5分钟孕产妇关爱服务圈、孕产妇爱心营养驿站、马桶革命、商务舱产房及LDR产房、产科一张床、温柔分娩、产后复查和满月体检绿色通道、检查项目实行医生开立预约一站完成……孕产妇全周期服务满意度提升专项行动的每一处举措都在努力回应患者的关切、缓解她们的焦虑。这种精细化运营带来的成效是显著的:产科门诊平均候诊时长减少10分钟以上、接诊量同比增长10.4%、产科超声检查人次提升13.1%、OGTT检测时长压缩至40分钟、导乐陪伴分娩增长45.91%、分娩镇痛率增长8.32%,成功救治危重孕产妇74例,较去年同期提升25.4%,实现从“单点治疗”到“全程关怀”的转变,数据背后映照的是无数家庭安心的笑容。
人文内核:从“科普先行”到“全员参与”,凝聚医院发展合力
“我们着力在做医院品牌塑造和文化塑造。因为这是做好科普、传递工匠担当的基础。”泮思林表示他个人特别重视科普工作,也一直强调“必须着力抓科普宣传”。
采访前两天门诊的一件事,让他格外有感触:一位妈妈带孩子就诊时,竟能准确说出孩子可能患“室上性心动过速”,后续检查也印证了这一判断。“这正是科普的价值!”泮思林语气里满是欣慰,“要是没有前期医生们的科普,家长可能根本不了解这个冷门病症,很可能因认知不足耽误孩子的最佳治疗时机。”
他推动的“网红医生”建设模式,核心从不是让医生博流量、赚热度,而是鼓励大家用老百姓听得懂的语言,把专业健康知识转化为实用科普,让硬核医疗知识真正走进寻常家庭,帮大家提前避开健康误区。
医院文化的核心是“担当”。整合区域妇幼健康服务联合体时,团队成员主动加班加点,制定“一院一策”帮扶方案;面对突发公共卫生事件,医护人员第一时间冲锋在前;为了让患者少花钱,医院严控医疗成本,推行临床路径规范化诊疗。“公立医院就是要主动担当、主动作为,把这几个字刻在脑子里,落实到每一项工作里。”泮思林的话,成为全院职工的行动指南。
未来展望:以“健康中国”为己任,书写妇儿健康新篇
“现在这个阶段,妇幼工作不只是医院的事,更是国家关切、社会关切的大事——关系到民族的发展、民族的未来。面对这种情况,我们更要做全方位的工作,让大家愿意生、生得无忧、生得开心、生得安全。”泮思林深感责任重大。
为实现医院高质量、可持续发展,青岛市妇女儿童医院未来将聚焦三个方向:一是要聚焦“核心竞争力”,实现技术引领的可持续发展,如对于低年龄、低体重患儿,在结构性心脏病方面将着力推广和应用微创化技术,在心律失常方面将重点攻坚致命性心律失常的器械治疗难题;二是持续拓展服务边界,从孕期保健延伸到产后康复、老年女性健康管理,构建全生命周期服务链;三是深化智慧医疗应用,用大数据和AI提升诊疗效率,实现“精准医疗+精益管理”以及内涵式增长。
对于县域妇幼保健院的发展,泮思林希望形成“国家政策引导+区域龙头医院赋能+地方政府支持”的合力,龙头医院要输出资源,帮基层‘活起来’;基层医院要练好内功,留得住患者。
“生育友好、儿童友好”的理念,将继续贯穿医院发展始终。“让产妇生完之后,真心觉得‘愿意生’,愿意跟闺蜜、同伴、朋友说‘这个地方真挺好,在这儿待着舒服’。”这是泮思林的朴素愿望,也是医院服务的终极目标。从免费早餐到商务舱产房,从盆底康复到AI诊断,每一项举措都在践行这个愿望。
从技术攻关到管理创新,从专科建设到人文服务,实践证明,妇幼专科医院的发展,既要靠战略思维破局,也要靠细节服务暖心,更要靠担当精神聚力。泮思林用前瞻眼光把握发展方向,用临床初心守护生命尊严,在他的带领下,青岛市妇女儿童医院不仅是一座技术高地,更是一个充满人文关怀的健康港湾。而托管运营平度市妇幼保健院,正是这种管理理念的生动注脚——当医院把患者需求放在心上,把社会责任扛在肩上,就能在守护妇儿健康的道路上,走出一条越走越宽的高质量发展之路。
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