中山一院医用耗材数智化管理全解密,这些标杆经验值得学!
数智化驱动医院高质量发展。
当前,在医保支付方式改革(DRG/DIP)、国家卫生健康委公立医院绩效监测、“三医”联动深化的大背景下,医用耗材的管理效能直接关乎医院运营成本、医疗质量安全与医保资金使用效率。传统的粗放管理模式难以为继,广大医院亟需借助精益思想与数智化技术进行深刻变革。
将供应链管理理念引入医院,构建高效、透明、合规的医用耗材SPD管理体系,不仅是应对挑战的务实之举,更是医院迈向精细化、集约化、高质量发展的关键路径,以及新质生产力在现代医院管理中的重要体现。如今,SPD管理模式正在越来越多的医疗机构中展现出“提质、控本、强服务”的实践价值,标志着医院管理正经历一场从经验驱动到数据驱动、从流程管控到价值创造的深刻转型。
近日,健康界与中山大学附属第一医院(“中山一院”)共同主办了数智驱动·链通精益 ——「北斗学苑」第126期标杆医院学习之旅活动。本次活动吸引了来自全国27家医院、近百位中高层管理者参与。
本次标杆医院学习之旅活动通过专家解读、深度研讨及实地参访等环节,解码中山一院医用耗材数智化管理与医院高质量发展路径。
迎:数智化重构管理耗材,标杆学习基地落地
医院耗材管理的精益化之路充满荆棘,实现“数据驱动”绝非易事。品规繁杂、供应商协同不畅、使用与计费脱节、追溯困难、信息孤岛等问题,长期困扰着医院管理者,不仅消耗大量非临床工时,更暗藏管理漏洞与合规风险。
作为行业先行者,中山一院SPD实践的核心价值,不仅在于构建了一套高效的系统,更在于直面行业痛点,探索出了一系列可复制、可落地的破局之道,真正将“精益”从理念沉淀为可感知的场景,让海量数据转化为驱动医院高质量发展的核心动能。
本期标杆医院学习之旅活动在健康界创始人兼总裁赵红的开场致辞中拉开帷幕。赵红指出,当前,医保政策、市场行情变化带来管理挑战,现代医院管理的核心是从精细到精益,精益化管理在医院尤为重要。中山一院在 SPD 方面早有研究,其管理模式适合医院复杂系统的全流程管控。当下医院需用数智化重构管理要素,数智化已成为新驱动力,头部医院更需重视。中山一院有诸多创新管理方法,如 UDI 耗材设备管理、与第三方的合规透明管理、“行为三级库”等。期待通过本次交流参访,让大家学到供应链管理“真经”。
随后,中山一院副院长殷晓煜致欢迎辞。殷晓煜表示,医院将 SPD 系统落地作为耗材管理深化探索的重要里程碑。2019年启动调研,2023 年正式启动医用耗材精益化管理项目,构建基于UDI、具有自身特色的 SPD系统,覆盖本部及南沙院区的高低值和定制类耗材。创新应用 “1+6+N” 模式,以医院为主导,依托第三方团队,实现全品类耗材精细化流转。目前可收费耗材实行一物一码全流程闭环追溯,不可收费耗材采用定数包管理,提升了耗材管理的精细化和智能化水平。这次学习之旅是肯定也是交流契机,期待与各位同仁共探 SPD 管理创新路径。
中山大学附属第一医院副院长殷晓煜
在「北斗学苑」标杆医院学习基地授牌仪式环节,健康界赵红和中山一院医学工程部主任余冬兰共同上台见证这一时刻。
授牌仪式(左为中山一院医学工程部主任余冬兰,右为健康界创始人、总裁赵红)
听:4场主题演讲,思维碰撞,深度剖析SPD落地新方法
医用耗材管理的精益化变革,绝非单一技术模块的叠加,而是一场牵动医院全链条的管理重构。当UDI编码成为耗材的“数字基因”,当SPD模式重塑物资流转路径,当手术室与护理终端的数据开始实时对话——管理的颗粒度便从科室延伸至每一条医嘱、每一件耗材、每一次扫码动作。
在读懂新方法环节,中山一院的四位专家,从管理策略、技术支撑、临床实践到创新探索,深入剖析了SPD在医院中的落地路径,层层拆解如何让数据穿透管理盲区,让效率扎根临床场景。
余冬兰发表了题为《基于UDI及SPD的医疗器械全生命周期智慧化管理体系建立》的主旨演讲。她指出,医院在公立医院高质量发展大背景下,创新构建了以UDI为基础、SPD精益化管理为支撑的耗材全生命周期智慧管理体系。该体系独创了“纯服务平台建设方+市场化配送商”模式,由医院主导数据安全与流程设计,规避垄断与合规风险;核心是强制应用耗材原厂UDI码,覆盖率达98%,从而实现从生产、流通到院内使用、医保结算的全流程闭环追溯。这些措施大幅提升了验收效率,将骨科耗材验收从45分钟缩至几分钟,确保“用、收、计”一致;同时通过SPD联动供应商平台,实现信息共建共享、自动补货及不良事件快速上报,为耗材精细化管理、质量监管及成本优化提供了数据支撑。
中山一院医学工程部主任余冬兰
紧接着,中山一院医学工程部医用耗材科科长吴丽华分享了医院在 SPD 医用耗材精益管理方面的成果。她表示,医用耗材管理至关重要,这涉及到医疗质量、成本控制、学科发展等多个方面,但存在品种规格繁杂、流程复杂、供应商协同难、信息化要求高等问题。针对这些问题,医院采用了三级管理模式,通过 SPD 系统实现数智化管理,生产企业维护目录后推送供应商,医院审核;构建 “院外仓+院内周转仓” 双循环模式,减少备货成本,通过目录整合与多编码关联,提升耗材流转透明度与可追溯性。
中山一院医学工程部医用耗材科科长吴丽华
聚焦手术室使用场景,中山一院手术麻醉中心护士长、护理部副主任龚凤球介绍了医院手术室耗材精细化管理实践。她坦言,手术麻醉中心管理范围广、人力紧张、手术量大。在政策指导下,经多家厂商试行后,医院公平选择了服务商,建立网格式管理。该模式通过系统支撑,将护士从验收、收费等非核心工作中解放出来,使其能专注临床;同时优化了手术流程,提升效率并支撑时效管理。网格式管理结合组长责任制,进一步保障了耗材与器械管理的高效透明,使医院从容应对大型医院巡查等外部检查,实现了患者、医生和医院的三方共赢。
中山一院手术麻醉中心护士长、护理部副主任龚凤球
中山一院呼吸与危重症医学科一区护士段妍妍分享了《移动护理计费革新|SPD模式下的行为三级库管理》。她提到,临床耗材管理存在操作与计费脱节、追溯难等痛点,临床端需要实现耗材可追溯、计费精准、库存可控并减少护士非护理时间。医院基于SPD和移动护理系统推出行为三级库管理模式,通过扫码绑定患者,将管理细化到护理操作场景,形成耗材使用、计费、追溯闭环,提升效率与准确性,减少护士非护理工作。该模式简化了流程,护士扫码即可完成计费,在落地中形成了分批培训、动态维护匹配关系及多部门协作等经验,助力医院成本管控与流程优化。
中山一院呼吸与危重症医学科一区护士段妍妍
四位专家的实践分享,共同勾勒出SPD从技术工具升维为管理范式的跃迁之路。他们的探索证明:真正的精益管理,是让数据穿透部门墙、流程适配复杂性、资源服从人性化、操作回归价值源。
研:多维度思考,寻找 SPD 赋能新路径
中山一院的实践为行业树起标杆,成功模式的精髓在于因地制宜的适配与持续创新的迭代。SPD模式不是一劳永逸的解决方案,其价值的深度挖掘需要直面模式选择、技术融合、数据安全、合规边界以及成本效益平衡等核心议题。
在讨论环节,来自不同地区的医院管理者们共同剖析SPD赋能医院高质量发展的底层逻辑与未来演进的无限可能。讨论环节由健康界平台运营中心总经理陈晓月主持,南通大学附属医院医学装备处处长陈丽、四川省人民医院医学装备部副部长李伟、河北医科大学第一医院物资处处长乔延伟、惠州市第一人民医院医院办公室主任吴响军等嘉宾参与交流探讨。
健康界平台运营中心总经理陈晓月
从左到右分别是:南通大学附属医院医学装备处处长陈丽、四川省人民医院医学装备部副部长李伟、河北医科大学第一医院物资处处长乔延伟、惠州市第一人民医院医院办公室主任吴响军
南通大学附属医院医学装备处处长陈丽坦言,SPD 服务商需保障基层临床耗材供应与质量,医工部门需联合服务商做好质量管控,信息中心要把控数据质量。SPD 项目应配合医院持续发展,与医院共同学习法规政策,可拓展至试剂等物资管理;医院选择模式时,必须保留产品与数据质量把关权,服务商仅负责院内合格产品的加工、配送等,结算数据需经院方确认并与 HIS 系统比对一致。
她还指出,未来 SPD 服务商需通过 ISO 、药监等四部门认证。精细化管理中,院方把控质量和数量,服务商对服务费负责(保证盘点无差异等),服务人员需专业化,成为多领域专家,以实现共同提升。
南通大学附属医院医学装备处处长陈丽
四川省人民医院医学装备部副部长李伟认为,推进 SPD,需先解决合规性,建立获国家认证的标准,耗材品规制定等关键环节须由院方把控,验收等工作不能全交服务商;要实现可持续发展,通过智能化管理降低成本,形成医院、供应商、服务商三方共赢;服务商需匹配医院管理,以医院需求为主,适应医疗行为转变,最终提效降本。
四川省人民医院医学装备部副部长李伟
河北医科大学第一医院物资处处长乔延伟则表示,在耗材全流程管理中,SPD第三方服务替代医院完成院内耗材管理工作。未来,医院还需持续推进“BI+AI”、深化精细化管理、与审计纪检打通、管控上注重制度融合、信息安全、培训及多维度验收,包括重视物资处、护理人员等参与团队的满意度。
河北医科大学第一医院物资处处长乔延伟
惠州市第一人民医院医院办公室主任吴响军认为,在医疗机构反腐高压态势下,SPD模式需重点防范两类风险:第一是模式选择风险,纯服务模式是当前最优解。厂商配送模式存在多重利益冲突,既当“运动员”又当“裁判员”,易遭其他供应商抵制;商业集配模式因服务商向竞品收费,易引发投诉。纯服务模式作为独立平台,与供应商无利益瓜葛,可保障公平性;第二是耗材准入风险,新耗材引入是腐败高发环节。必须建立刚性防干预机制,所有耗材入院需经公开市场调查和第三方论证遴选,彻底杜绝人为干预空间。
惠州市第一人民医院医院办公室主任吴响军
观:实地参访SPD核心场景,沉浸式观摩精益化管理
数智化管理的魅力,不仅在于逻辑自洽的蓝图,更在于细节落地的敏捷性以及数据驱动下的创新力。从心导管室的高值耗材溯源管理,到儿科病房的定数包精准消耗;从院外仓的智能补货算法,到中转库的流水线分拣系统,中山一院开放核心场景供与会专家们实地探访,近距离观摩。
实地参访之前,中山一院医学工程部医用耗材科缪家清通过视频演示讲解了医院SPD管理的核心要点以及各参观点的管理亮点。
中山一院医学工程部医用耗材科缪家清
通过实地参观,参访嘉宾纷纷表示,从理论学习到场景体验,深刻感受到 SPD 模式对医院运营的全方位赋能,这不仅是技术的叠加,更是管理理念与医院运营流程的重构。中山一院SPD以UDI为基石、以第三方纯服务模式为特色、以“全院一盘棋”协同推进为保障的实践范式,为破解行业共性难题提供了极具启示性的“中山方案”。
这场标杆之旅虽已落幕,但它点燃了同行者共同探索的火种。向标杆学习,不是简单的模式复制,而是领悟其中蕴含的精益思想、变革勇气与数智化基因,在各自土壤上栽种出适合医院高质量发展的创新之树。当越来越多的医院拥抱这种深刻的运营变革,我们离一个资源高效配置、管理阳光透明、医疗服务精益求精的新时代就更近了一步。
健康界将持续推进标杆探访之旅,下一期将走进南通大学附属医院。欢迎感兴趣的人士扫码咨询,加入标杆探访之旅。
【医院SPD创新管理专区】
✓【政策适配强赋能】
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