医院后勤智慧化建设实践路径与案例分析

医院后勤智慧化是提升医疗服务质量的重要支撑。山东大学第二医院结合自身管理现状，以5G定制网、物联网及智慧管理平台为核心，探索出一套行之有效的后勤智慧化建设模式，为行业提供了可借鉴的实践经验。

5G定制网+物联网建设：构建智慧后勤网络基石

在5G定制网建设中，该院实现了院区5G宏站与室分全覆盖，部署两套STN-B设备、两套STN-A设备及两套10G UPF（互为主备）。流量通过基站、STN汇聚接入院区下沉的UPF，确保数据不出院区。通过BBU双挂核心网，一套硬件隔离出两个独立网络，既保障公网业务不受影响，又降低了运营商建设成本，为医院提供了高质量的5G安全内网。

为满足端到端硬切片组网需求，该院从多方面保障网络安全与资源独享：核心网侧控制面共享大网资源，用户面下沉两套独享边缘UPF；承载网侧通过VPN隔离和Flex E技术分时隙保障资源独享；无线侧通过5QI优先级调度和PRB资源预留保障无线资源。5G与物联网的融合通过5G专业网关实现，将LoRa、蓝牙等协议转为5G网络，物联网设备经 5G专网接入内网物联网平台。该院物联网终端采用本地分流方案，分配专用 DNN，业务直接由本地 UPF 发往医院内网，确保数据安全。

5G网络的超大规模连接特性助力实现大量终端连接与数据采集。该院构建院内医疗物联网，连接海量医疗与非医疗类资产，实现能耗管理、人员管理、患者体征监测等服务。目前，在电气安全、二次供水等后勤管理场景中，依托5G网络连接的设备超3000台。

5G网络与LoRa、蓝牙技术融合，构建专属医院物联网，实现院内设备在统一地图中显示，具备实时定位、追踪、历史轨迹回放等功能，使设备管理更高效，设备管理人员巡查工作量下降30%以上。

后勤智慧管理平台建设及应用：实现精细化运营

该院以中心院区为核心，利用 5G、物联网等技术，基于数字孪生后勤综合管理中心建设后勤智慧管理平台。平台集成安全管理、能耗管理等系统，统一管理并建立标准对接接口，预留新建系统及南、北院区后勤系统对接能力，可实现设备安全告警/分析、能源流向分析等功能，从医院智慧管理5级建设内容切入，助力全院智慧医院建设。

通过数据中心打通中心院区及南、北院区数据壁垒，整合不同信息系统与组织机构间的信息资源，实现业务数据实时更新与同步。建设后勤信息集成平台，制定统一信息交换标准与数据字典，沉淀数据资产，解决院区数据互通问题，为管理决策提供数据支撑。

在能源管理方面，该院在院内部分区域加装传感器，实现风机联动控制与空调系统智能调节。通过夏季空调运行3个月的能耗数据与去年同期对比分析，结合人流量等数据，中央空调节能率约为8%——10%。

设备设施管理改变“手工账”模式，通过信息化手段建立电子台账，基于设备全生命周期管理，整合静态与动态数据，实现电气、电梯等设备全流程数据查询，了解设备运行健康指数，预测使用寿命并设置巡检维保周期提醒，实现设备数字化管理，节约人力约10% ——15%。

山东大学第二医院的后勤智慧化建设实践表明，通过5G定制网与物联网的融合建设，以及后勤智慧管理平台的搭建与应用，可实现医院后勤管理的数字化、智能化转型，提升管理效率，降低运营成本，为患者和医护人员提供更优质的服务环境，为智慧医院建设奠定坚实基础。

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