护理改革新试点：智慧护理打造双满意服务标杆

根据安徽省铜陵市人民医院官方微信号的一则消息，在该院骨科脊柱病区，护理人员手持移动终端穿梭病房的场景已成常态。作为全省首批护理改革试点单位，这里正通过一场“智慧蝶变”，实现护理服务质效双提升，让护患双满意。

智慧中枢：患者管理“一屏掌控”

医院全新打造的护理信息中枢系统，打破手麻、护理管理、护理文书、HIS等四大系统数据壁垒，构建起患者生命体征、用药记录、风险预警等核心数据的动态监测网络。

责任护士通过护理移动终端可实时查看患者信息，调取患者检查检验结果，通过风险评估，识别患者高危风险，实现重点人群重点管理，精准落实护理措施，降低不良事件的发生，实现“风险早发现、问题早处理”的闭环管理。

智能交班：信息提取“一键生成”

根据手术安排，依托智能抓取技术，信息系统自动生成包含手术信息、新入高危患者数据等要素的结构化交班报告，解决护士反复手写、反复誊抄难题。这项革新使交班效率大幅提升，不仅优化护理人力资源配置，还减轻了护士负担。

更为重要的是，通过同步资源可共享择期手术台次，能够精准获取患者的手术时间，接台患者术前禁食时长缩短近3小时，围术期液体管理更加科学合理，提升患者舒适度，加速患者围手术期康复。

无纸护理：三单管理“零误差”

在骨科脊柱病区，电子护理单正实时收集、处理并同步共享患者治疗进展，医嘱系统与护理终端实现无缝对接。服药单、治疗单、护理单“三单”自动生成，彻底告别转抄手写的“换乘时代”。

此外，病区配备了智能移动护理车，这款集治疗、护理、办公于一体的智能护理工作站，将服务半径缩短至床旁，护理人员日均少跑3公里，护理处置效率明显提高，医嘱响应速度大大提升，真正构建起“以患者为中心”的全流程优质护理服务体系。

这场“以护士为核心，以患者为中心”的智慧护理改革，正在创造看得见的改变：护理文书耗时减少75%、每日护患沟通增加2.3小时 、病房呼叫响铃频次下降40% 以及患者满意度提升至98%以上。

信息技术与护理学科的交叉融合，不仅实现了护理流程的智能化重构，极大提升护理效能，更通过移动护理终端的深度应用，让护士从事务性工作中解放出来，更专注患者，同时，为临床护理工作提供科学依据。今后，我们将持续探索信息化与护理的深度融合，让科技的温度渗透每个护理环节，为患者提供优质、高效、科学的护理服务。

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