院务管理者汇聚合肥 共探院务管理新路径

医院院办是医院提高行政服务效能的桥梁和纽带，通过辅助医院领导决策，助力提升医院管理水平与运行效率，推动医院实现高质量发展。

2024年6月29日，由健康界主办、诺和诺德战略支持的“健见面”院办沙龙在合肥顺利举行。安徽省卫生健康委副主任马勇、中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）副院长李矗、上海交通大学医学院附属仁济医院院办主任罗诚祖、中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）党政办主任牛憬泽、安徽医科大学第二附属医院院办主任汪卓赟、复旦大学附属闵行医院院办主任李波、上海中医药大学附属曙光医院院办主任黄文祺、江西省人民医院行政办主任黄亚聪、苏州大学附属第一医院院办主任王海鹏、南京医科大学附属老年医院院办主任莫永珍、常州市第一人民医院党政办主任张辉、徐州医科大学附属医院党办主任王以坤、江阴市人民医院院办主任朱晓强参加沙龙。

本次沙龙以“院务管理 高质高效”为主题，聚焦院务管理的核心议题，多维度交流探讨院办管理中的宝贵经验和做法，为提升医院管理水平，推动医院高质量发展提供新思路和新启发。

沙龙伊始，安徽省卫生健康委党组成员、副主任马勇致欢迎辞，强调了高质量发展阶段，医院院办、党政办肩负的重要职责和使命，希望大家通过交流学习，提高院务管理水平，实现医院管理和医疗服务的高质高效，更好满足人民群众日益增长的健康需求。

多位资深院办管理者分享了各自在院务管理中的创新做法和宝贵经验。复旦大学附属闵行医院院办主任李波在《创新驱动院办领航，助推三级医院现代化管理新征程》的主题报告中，分享了医院院办在空间优化、专家治院、职能调整、目标考核四个纬度上的宝贵先进经验，提供了新的管理思路。

安徽医科大学第二附属医院院办主任汪卓赟在主题报告中，介绍了他们医院办公室的一些做法，通过协调整合领导任务和其他部门资源，主动关注跨部门工作业务，推动医院在JCI评审、安徽省儿童败血病公益活动等方面高效执行、高质量落实。

中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）副院长李矗在上半场总结中表示，作为党政办主任，要甘于奉献、勤恳劳作，能上能下，有宏观视角，不计较个人得失，做为民服务的孺子牛、创新发展的拓荒牛、艰苦奋斗的老黄牛。

圆桌交流环节，专家们积极互动，围绕院办工作中的难题与对策，院办管理工作的创新模式和工具等话题进行了深入探讨。

上海中医药大学附属曙光医院院办主任黄文祺：院办是兜底的部门，对于一些新要求，院办要转换思路，寻求科学方法，更好解决医院管理问题，满足患者需求。

南京医科大学附属老年医院院办主任莫永珍：做好医院文化建设，积极沟通医院的青年职工，凝聚医院合力，共同把医院建设得更好。

常州市第一人民医院党政办主任张辉：对于其他职能部门工作进度，院办在统筹协调下，可以通过信息系统安排好人物时间节点等，做好等级评估。

苏州大学附属第一医院院办主任王海鹏：从作为一名临床医生的角度思考，在院办组织协调处理事务的时候，一定要谋定而后动，注意细节，注重沟通，用数据来说话。

徐州医科大学附属医院党办主任王以坤：现在对院办的要求越来越细，内外部结构、事务也越来越复杂，对此要改革创新，激发年轻人的热情，提升自身能力，同时做好信息化建设，提升工作效率。

江阴市人民医院院办主任朱晓强：一是绩效KPI导向，二是重点项目督办，三是职能科室协调融合，四是做好沟通工作。

中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）党政办主任牛憬泽：工作文化和风气非常重要。在工作作风上，党政办要积极作为，做好文化建设，发挥引领作用，为临床及各部门树立榜样。

江西省人民医院行政办主任黄亚聪：院办主任工作繁多、事务稀碎，除了要处理院务工作外，还可能涉及安全生产等各种临时工作，非常有挑战性。

最后，上海交通大学医学院附属仁济医院院办主任罗诚祖表示，通过这样一场“经验实”“观点新”“地区融”鲜明特点的沙龙，为大家提供了相互学习、共同进步的机会，希望大家把所学所感应用于实际工作中，提升管理水平，推动医疗服务持续优化，助推医院高质量发展。

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