悦读时刻｜争做第一个吃螃蟹的人！

读书深受启发，文思泉涌？

我平时写文章做研究，当翻开《效率医疗》这本书时，下意识就去找它的理论基础是什么？当我读到第四章，终于找到了！我深受启发，趁着“热乎劲儿”完成了公众号文章《四川省8部门重磅文件之绩效结果运用意见---效率医疗》。现在回想起来，我的细胞都是兴奋的。

反向买书，只为看到一手新书好书？

我在用最贵的快递费（顺丰特快加急）买最便宜的书，收获最新的理念“效率医疗”。而且浙大二院这家医院完全没有藏着掖着，把自己的看家本领全盘托出！果然强者不怕分享！这本书太好了，定价才96元，太便宜了！

这位“爱书如命”的读者，就是我们今天的主人公张娜，也是健康界图书的忠实读者。

张娜，成都中医药大学附属医院医联体发展管理中心主任

医院管理博士研究生，国家二级心理咨询师，财务管理师。

作为项目负责人和项目参与者，四川省、厅局级、院级课题10余项；中医医院医共体建设报告一份；担任《基于“互联网+”专科联盟/医联体建设实践手册》副主编。作为第一作者在国外学术期刊、国际学术会议等发表文章10余篇。《一种电子病历远程调阅的安全操作方法及系统，2023-8-18，中国，ZL 2023 11031963.3》专利一项。《International Journal of Healthcare Management》SCI/Q2， 审稿人。

在浙大二院新书《效率医疗》刚刚上市时，张娜主任第一时间下单，迅速读完，感慨颇多。所以，我们今天就邀请到了这位健康界图书的老朋友，做客悦读时刻｜unlock knowledge live直播间，通过5W2H法探书，聊聊她的《效率医疗》读后感。

浙大二院汇集多年实践经验

系统介绍效率医疗理念与实践的案例集

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接下来，就让我们看看，有哪些干货分享吧！

Q:《效率医疗》这本书给您留下的主要印象是什么？

A:我平时写文章做研究，当翻开这本书时，下意识就去找它的理论基础是什么？当我读到第四章，终于找到了，我觉得写得太好了！

王伟林院长对“效率医疗”的理论基础做过认真思考，他借用马克思在《资本论》中提出的生产力与生产关系的关系来阐释：生产力决定生产关系，生产关系又反作用于生产力。通过改革调整生产关系，以适应生产力的发展，进一步促进效率提升。这种先进的生产关系，在医院就体现为有效的行政服务，包括有效的组织、协调，为医生搭建平台、创造空间，把他们从烦琐的日常工作、非医疗的事务性工作中解脱出来，使其全身心地投入到医疗工作中去。要想形成这种理想的生产关系，上到书记、院长，下到每一位员工，医院的每一个“细胞”都要行动起来，任何人都要参与到效率医疗中来。（摘自《效率医疗》P61）

我深受启发，趁着“热乎劲”完成《四川省8部门重磅文件之绩效结果运用意见---效率医疗》的公众号文章。到现在回想起来，我的细胞都是兴奋的。

另外，“效率医疗”的五大目标也让我印象深刻。“以最佳质量、最短时间、更低费用，达到最优疗效、服务更多患者”，这段话不仅仅是行政管理人员要放在脑海中，临床医务人员也应该牢记。

Q：您为什么会选择读这本书？为什么您觉得本书理念对当前的医疗实践很重要？

A：“效率医疗”这个名词的提出，正符合当下国家提倡的新质生产力理念。作为科学的控费管理工具，DRG和DIP(基于大数据的病种分值付费)的全面实施将助力我国医院管理事业更上一层楼，目前GRD/DIP医保付费试点在全国范围内已超过200个，覆盖了三分之二以上的地级城市。在这样的大背景下，患者住院天数跟患者的疾病是有很多复杂联系的，非常值得找一本实用的书来学习一下。

Q：您认为这本书对医疗行业的哪些人最有价值？哪些机构或人群值得借鉴此理念开展工作？

A：这本书的内容覆盖非常广。里边有我关注的医联体、大数据等内容，也涉及护理、质控、手术等方面，值得人手一本。如在本书第61页就展示了浙大二院效率医疗改革的组织架构图，效率医疗深入医院的方方面面，与医院的每个人息息相关。

Q：在阅读《效率医疗》的过程中，什么时候感受到了强烈的共鸣或启发？哪个章节或案例？

A：我是负责医联体工作的。在本书第56页有一段话，解答了我一些疑惑。

“什么叫‘同质化发展，一体化管理’？就是按照一家医院的模式进行管理和发展。比如两院区的相同科室由一位主任统管，这就保证了医院整体制度和决策能够不折不扣地在新院区得到执行和落实。”浙大二院常务副院长黄建总结道。

“同质化发展，一体化管理”是一个新概念。现在，我们的分管院长也在推广，但不少基层人员在理解上配合上还是有难度的。

另外，本书的第282页，讲的是“‘数智’跨山海医疗谋共富”，这部分内容也与我的工作联系紧密。便民服务专窗和区域影像共享平台，让远隔山海的患者在家门口就完成疾病诊疗，我真的非常感动。我还是要由衷地说一句，真的是强者不怕分享，在第284页，详细展示了浙大二院服务专窗服务内容，各家医院可以直接“抄作业”。

Q：你认为《效率医疗》中的哪些内容最适合在你的工作实践中实施？

A：从自身工作出发，我认为本书所讲的数字化、信息化非常重要。其实我看到这部分内容时就在反思，如何运用相关技术理念提升医疗效率，节约医护人员的时间，让他们更全身心地投入临床工作。后来我发现，许多医务人员有基层巡诊、义诊服务，专家有专家下沉工作。那么，我何不做一个大数据库？每年汇总数据，当医务人员需要这些数据时，就可以直接调取，而不用费力地查找整理。

Q：你打算如何应用《效率医疗》中学到的知识或策略来改善你的工作？或您觉得《效率医疗》中的理念或方法对您工作开展有何帮助？您能具体描述一下计划如何将这些理念应用到实际工作中吗？

A：我觉得书中提到的信息化应用对我来说受益匪浅，如果能够把我们的工作都变成信息去跑数据，大家通过信息去做决策，就可以帮助医务人员大大提升工作效率。所以我们应该不断的去反思和强化，学会数字化的思维方式，这个非常重要。这两天我一直在琢磨，如果我们能够把整个基层服务工作的大数据做成了，那一定要写一篇这方面的文章发表一下，其实这就是一个数据成果的应用，同时也会成为我们医院的管理新理念。我很期待我们的实践成果，到时候再在健康界平台上分享给大家。

Q：你觉得将《效率医疗》中的理念应用到实践中，将在多大程度上提升医院的医疗服务能力？

A：我也曾反复思考这本书是不是我看过后，甚至我们每家医院每个员工都看过后，医疗质量就能迅速提升，都能变成浙大二院了？答案肯定是no！为什么？因为这是一个需要沉淀的过程，建议大家一定要看看这本书的第五章，我认为它是全书的点睛之笔，就是效率文化，最终我们是要用文化来管理，而不只是制度，文化其实就是一个沉淀的过程，也是一个不断影响的过程。这本书已经把我们领进门了，但是修行还在于我们自身了。

当天的直播，也是收到了很多读者的热情反馈，纷纷向张娜主任提出问题。

Q：请问省会的二级和三级综合医院如何拓展新市场？

A：拓展市场我觉得可能从市场营销的角度，但我主要是做医联体方面的工作，所以从这个角度来说，我认为优质资源一定要下沉到基层，去让基层的医疗事业蓬勃发展起来，然后基层反过来会帮助我们进行资源扩容，比如我们医院这个星期刚完成两场大型义诊，覆盖了将近600名的患者，让老百姓在家门口就可以享受到我们名中医的免费诊疗服务，有看不好的病他们自然会到我们医院来。所以我们更多的是为了服务基层去做这个事情，然后带动了市场扩容。

Q：作为一个资深的医疗管理类书籍的读者，您有哪些其他相关图书进行推荐？

A：与其为大家推荐一本两本书，不如告诉大家一个方法，如何找到医管类的好书。第一，你可以关注“健康界悦读”公众号，里面有很多这方面书籍，你可以选则跟自己领域相关的。第二，你也可以下载健康界APP，我把它比喻为“医院管理的大辞典”，可以帮助你获得医管领域的相关知识，它也是一个共创平台，你也可以成为其中的作者。

无疑，浙大二院新书《效率医疗》影响了很多像张娜主任一样的医疗工作者，通过5W2H法，更深入地探讨《效率医疗》这本书，让更多人知道“效率医疗”的精髓所在，收获满满。

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《效率医疗》

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