【大咖观点解读】SPD云仓模式助力公立医院高质量发展
安徽医科大学第一附属医院正在探索医联体层面的物资统购与统一管理,以SPD云仓模式为重要依托,打通医联体牵头医院与医联体联盟医院、社区/乡镇医院之间的物资配送和管理通道,助力医联体医院资源共享、优势互补、医疗互助。
近两年,SPD在我国蓬勃发展,其在助力医院精细化管理、智慧化建设、高质量发展等方面的作用正逐渐被大多数医院所认可。
在刚刚举办不久的医院物流供应链(SPD)管理学术交流会上,安徽医科大学第一附属医院王珩副院长基于医院采用的云仓模式介绍了SPD发展未来。她提出,云仓的应用不仅仅在节约医院公共资源、提升供应商送货效率方面卓有成效,其全链条智能化、全流程数字化、运营低碳化、供应关系扁平化、SPD服务长链化方面的功能作用更值得探索和重视。
首先是供应关系扁平化,加快周转率,降低常态化库存水平。
对于大型医疗机构尤其是多院区集团医院来说,不同院区之间耗材在仓库之间的周转比较困难,存在较长的管理链条,包括信息链条、运输链条、存储链条、管理链条等。
云仓模式能有效缩短信息链条,直接感知各个消耗点的实时库存与消耗数据,减少因信息差造成的牛鞭效应,加快全院医用物资的库存周转率,降低常态化库存水平。云仓既是医院的一级仓库,也是供应商的仓库,医院常态化备货量可以大大降低。
其次是全链条智慧化管理,自动感知智慧化决策。
云仓模式下,云仓和医院智慧硬件广泛连接,能够做到自动感知智慧化决策。云仓系统是SPD模式下的管理环节,包括MIS系统、物流系统、车辆TMS系统、院内大数据监管系统、GSP质量管理系统等都在云仓系统这个“智慧大脑”内完成。在医院,我们看到的是云仓车辆将耗材送到医院仓库,在这之前的智慧化管理工作已经在云仓完成。
然后是全流程数字化,契合医保要求,实现数字化追溯。
物资从进入云仓验收、仓内拆包加工、上架、配送,院内流转,病人消耗与病人收费实现全链条数字化管理。通过云仓系统、车辆TMS系统和院内SPD管理系统的互联互通,实现物资从云仓到院内科室的全流程数字化流转。
云仓系统本身有分装、验收、拆包和上架等功能,这是在云仓也就是医院院外仓进行SPD管理;物资到院后,运输车辆也是要经过验收和准入的相关要求,才能送到医院的周转库房,按照一天一送货的周转模式,实现数字化的管理。
此外,全流程数字化管理还为医保飞检提供数据保障,每一个数据都有迹可循、有据可查,医保飞检不再是医院负担,侧面成为医院精细化管理的实践成果。
还有就是运营低碳化,集约化统一加工配送,节约供应商配送频次。
安医大一附院实行云仓模式后,供应商由原来每月向医院送货30余次,减少到每月向云仓配送2—3次,小型供应商可以直接将医用物资存放在云仓,节约医院停车、人员管理等公共资源,为医院应急物资提供存储空间,提高医疗物资供应保障。
最后是SPD服务长链化,从院内延伸至院外。
云仓模式改变了过去SPD仅服务院内的情况,将供应链服务从院内延伸到院外,SPD服务商能够为供应商以及厂商提供更多增值服务,并逐步做到供应链整体最优。
关于SPD云仓建设标准,安医大一附院分别从第三方物流云仓仓储要求、机构与人员要求、云仓设施设备要求、云仓信息系统要求等方面做出规范和明确。
关于第三方物流云仓仓储要求,按照《安徽省医疗器械经营监督管理办法实施细则》规定,对仓库的面积、温湿度提出建设标准;对于机构与人员,要求设立物流管理部门,负责贮存、配送服务的运营管理,对人员的学历、资质、经验等有详细资格要求;对于云仓设施设备,入库管理、信息识别、装卸搬运及输送、自动化分拣、环境监测及控制设备、运输车辆及设备等都有相关标准和要求;对于云仓信息系统,需对应配备仓库管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS) 、云仓管理系统(云仓SPD)、质量管理系统(GSP/GUP),构建强大完善的信息系统“智慧大脑”。
SPD云仓模式下,医院与服务商的权责边界如何界定?
在SPD模式纷呈的当下,各方的权责限定成为行业关注的重点,也是部分医疗机构对于SPD持观望态度的重要考量之一。SPD云仓模式是基于纯第三方服务模式下的院内外供应链延伸服务,对于医院与服务商的权责边界有着严格界定。
云仓模式下,医院负责耗材监管与研究性工作,在一些关键性岗位如耗材遴选、采购、验收等,在云仓派驻院方人员进行管理,耗材质量安全、合理用耗、耗材评价等研究性工作由医院负责,耗材上架、拣货、加工、转运、配送等事务性工作交由服务商管理。
云仓模式在集团化多院区医疗机构的医用物资管理中优势明显,其对医用物资的集约化统一化管理,在节约医疗资源、优化供应链流程、赋能智慧医院管理等方面优势突出。安徽医科大学第一附属医院正在探索医联体层面的物资统购与统一管理,以SPD云仓模式为重要依托,打通医联体牵头医院与医联体联盟医院、社区/乡镇医院之间的物资配送和管理通道,助力医联体医院资源共享、优势互补、医疗互助。未来,SPD云仓模式在人工智能和大数据技术的加持下,将在医院高质量发展进程中发挥越来越重要的作用。
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