降本增效 智慧领航 -上海市第十人民医院检验科

当前，全球医学实验室正面临着诸多挑战，不断变化的外部环境、持续出台的监管政策、不断增长的成本控制压力都对检验医学的发展产生着深远的影响。随着循证医学的发展，医学实验室在临床疾病诊疗过程中发挥着愈发重要的作用，检验科的工作愈发受到重视，但与此同时，检验科所面临的各方面挑战也日益明显。

新时代医学实验室管理者将需直面以下问题：

· 如何应对不断增长的检验需求？

· 如何有效率地利用现有的人力资源？

· 如何实现检验科全面科学化管理及在更高层面上满足质量控制的要求？

· 如何提升员工、临床科室及病患的满意度？

同时，在医保控费政策的压力下，医院管理者更倾向于简单的减少成本的方式，但从医学实验室角度，仅仅靠单纯的成本控制在很大程度上不利于全面体现实验室的价值。上海市第十人民检验科通过自身实践，在实验室质量、运营效率和可持续发展上给出了满意的答案。

质量为先

应用雅培整体解决方案之后，对检测项目进行了性能优化，每个项目均进行基于医学决定水平的西格玛评估，经过科室的努力，其中大于6 sigma的比例超过72%，以往西格玛值较低的项目也得到进一步的优化，提升了整体检测水平，更好地为临床提供准确的报告。

检验科成功获得Westgard VP认证

效率引领

门诊标本周转时间（Turn around time , TAT）对于门诊患者满意度有重要的影响，检验科通过不断地优化提升，门诊TAT获得了显著改进，平均门诊TAT时间由之前的156分钟缩短至122分钟，平均缩短了34分钟，降幅达22%，同时科室也将持续不断优化门诊TAT，以更好地为门诊和患者服务。

降本增效

基于临床需求

检验科根据不同临床科室来源的标本特点进行个性化智能化的规则设定，通过对临床需求的深入洞察，检验科对一些特殊类型的标本设定了智能化规则，对于腹膜透析液的样本在首次检测时即智能化地进行自动稀释，避免二次稀释造成的检测试剂浪费，效果显著。其中ß2微球蛋白(ß2MG)项目成本每年节约31.5%左右，葡萄糖项目成本每年节约2.5%左右，在有效降低成本的同时也缩短了项目的检测报告时间，实现了实验室运营的降本增效。

自动报警复测

通过智能化的设定规则，对于特定类型的标本报警错误进行自动化复测，极大降低了人工操作时间，降低人力成本。自动报警复测智能规则运行之后带来了人力的解放，每年可节约330个小时的人工操作时间，把科室人员从日常繁杂的工作中解放出来，把有限的时间用于更有价值的临床沟通工作。

自动化整合

通过应用雅培实验室整体解决方案，对检验流程中的多个步骤进行自动化整合，从以前的12个步骤减少至6个步骤，整合的步骤均用自动化代替，进一步降低人力操作工作，将人力用于更有价值的工作。

助力碳减排

雅培实验室整体解决方案采用节能环保的设计理念，仪器可选择绿色节能模式，应用了雅培解决方案（生化免疫流水线）之后，耗电量对比以前节约了15%左右，每年有效降低碳排放约2.6吨。

科技是驱动发展的第一生产力，而在医疗领域，实验室的升级不仅代表着更高的效率，其背后更重要的意义在于通过检验帮助临床诊治更多的患者、拯救更多的生命。

雅培依靠前沿技术提供的实验室整体解决方案，致力于通过和用户的深度合作，助力医疗机构更快地实现运营卓越和临床卓越，早日惠及更多患者。